Theo đó, vào 1h13 cùng ngày (13/9), Trung tâm 114 thuộc Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH nhận được tin báo về việc xảy ra cháy tại kho thành phẩm của Công ty TNHH Cheng - V, khu công nghiệp Đồ Sơn.
Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều động lực lượng cùng 10 xe chuyên dụng, 1 robot chữa cháy đến hiện trường, phối hợp với lực lượng tại chỗ triển khai chữa cháy, cứu hộ tài sản và phong tỏa không để đám cháy phát triển sang khu vực xung quanh.
Theo thông tin ban đầu, thời điểm xảy ra vụ cháy, công ty đang làm việc ca đêm, nhờ phát hiện đám cháy sớm nên toàn bộ công nhân đã thoát ra an toàn.
Tuy nhiên, do đặc thù doanhh nghiệp có nhiều nguyên vật liệu dễ bắt lửa, nên đám cháy phát triển rất nhanh, bùng phát dữ dội, tạo cột khói cao hàng trăm mét kèm theo nhiều tiếng nổ.
Đến rạng sáng 13/9, ngọn lửa cơ bản được khống chế. Đáng chú ý, dù quy mô vụ cháy lớn, phạm vi rộng lại xảy ra trong đêm, nhưng robot và các thiết bị chuyên dụng hiện đại được lực lượng chữa cháy đưa đến đã vận hành thông suốt, hiệu quả.
Hiện lực lượng chữa cháy tiếp tục phun nước làm mát ngăn chặn đám cháy bùng phát trở lại, đồng thời triển khai khám nghiệm hiện trường, xác định thiệt hại và nguyên nhân vụ cháy.
Khống chế vụ cháy xưởng sản xuất ô trên phố Ngô Gia Tự 
Làm rõ nguyên nhân, xử lý trách nhiệm vụ cháy dưới gầm cầu Vĩnh Tuy trước 15/9 
