Theo Người phát ngôn, ngay sau khi nhận được thông tin trên, các cơ quan đại diện của Việt Nam tại Campuchia đã chủ động làm việc với các cơ quan chức năng của Campuchia để tìm hiểu thông tin và đề nghị phía Campuchia bảo đảm an ninh, an toàn và các điều kiện sinh hoạt cho công dân Việt Nam, phối hợp với phía Campuchia để hoàn tất các thủ tục xác minh nhân thân ban đầu cho những người này.
Bộ Ngoại giao cũng đã chỉ đạo các đơn vị liên quan của Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện của Việt Nam tại Campuchia lập tức phối hợp ngay với các cơ quan trong nước cũng như các cơ quan chức năng của Campuchia để triển khai các thủ tục lãnh sự cần thiết và sớm đưa công dân về nước.
"Trong thời gian tới, sẽ đưa 33 công dân Việt Nam về nước", bà Phạm Thu Hằng thông tin.
Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao thông tin thêm, trước tình hình diễn biến phức tạp của tội phạm lừa đảo và cưỡng bức lao động tại Campuchia, các nước đã có những biện pháp quyết liệt để bảo hộ quyền và lợi ích của công dân mình.
Bộ Ngoại giao đang tích cực trao đổi với các nước đối tác để thiết lập các cơ chế hợp tác nhằm nâng cao hiệu quả công tác bảo hộ công dân của Việt Nam và đấu tranh hiệu quả hơn với tội phạm có tổ chức, tội phạm công nghệ cao tại Campuchia và các địa điểm khác trong khu vực.
Đồng thời, Bộ Ngoại giao cũng đã chỉ đạo các cơ quan đại diện của Việt Nam tại Campuchia bám sát tình hình, chuẩn bị phương án cần thiết và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong nước và sở tại triển khai kịp thời biện pháp bảo hộ công dân.
Bên cạnh đó, Bộ Ngoại giao một lần nữa khuyến cáo các công dân Việt Nam không đi theo những lời mời gọi việc nhẹ lương cao, tránh trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo.
Giải cứu nạn nhân bị bắt cóc khi đi làm việc tại Campuchia 
Giải cứu cháu bé 15 tuổi lừa qua Campuchia bằng thủ đoạn “việc nhẹ, lương cao” 
