Theo tài liệu điều tra, ngày 1/8, sau khi đi nhậu về, Phụng lấy số điện thoại khuyến mãi liên tục gọi đến đường dây nóng của Cảnh sát 113, chửi bới, lăng mạ. Sau khi xác định được kẻ quấy rối, Cảnh sát 113 đã mời Phụng làm việc. Trước những chứng cứ thuyết phục, Phụng đã thú nhận hành vi sai trái của mình