Theo Bộ Công Thương, báo cáo khảo sát về TMĐT mới đây cho thấy, TMĐT giúp doanh nghiệp (DN) tiếp xúc hàng hóa nhanh và thuận tiện, giảm chi phí hoạt động, tăng lợi nhuận, hỗ trợ DN xây dựng, quảng bá hình ảnh thương hiệu một cách hữu hiệu.
Tuy nhiên, TMĐT vẫn còn “lỗ hổng” nên trong thời gian qua mức độ tin cậy của các trang web cũng như chứng cứ để giải quyết tranh chấp xảy ra trong TMĐT là vấn đề quan ngại đối với DN lẫn khách hàng. Vì vậy, cần có các quy định vừa đảm bảo sự tiện lợi cho DN, vừa đảm bảo độ tin cậy trong giao dịch.
Mục tiêu của dự thảo lần này là nhằm lập lại hành lang pháp lý cho các giao dịch TMĐT, thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh, đảm bảo lợi ích các bên tham gia. Nghị định mới này sẽ có nhiều vấn đề mới của TMĐT phù hợp với thực tiễn, khắc phục những hạn chế của NĐ57 ban hành năm 2006