Viettel phục vụ khách hàng chuyển mạng giữ số ngay tại nhà

Nhằm hỗ trợ khách hàng gia nhập cộng đồng 70 triệu người dùng Viettel một cách dễ dàng, hãng viễn thông quân đội cung cấp 3 cách thức đăng ký chuyển mạng giữ số ngay tại nhà.

Sau 2 tuần triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã tiếp nhận hàng nghìn yêu cầu gia nhập mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao. Nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức, Viettel sẵn sàng hỗ trợ thực hiện chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao ngay tại nhà. 

Theo đó, ngoài hình thức đăng ký chuyển mạng tại hơn 1.000 điểm giao dịch, cửa hàng chính thức của Viettel trên toàn quốc, khách hàng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số tại nhà theo 3 cách thức: Truy cập trang website viettel.vn/chuyenmanggiuso; Thao tác trên ứng dụng My Viettel; Gọi tổng đài  18008098 (miễn phí). Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Viettel sẽ đến địa chỉ khách hàng yêu cầu để hỗ trợ các thủ tục cần thiết.

Viettel nhìn nhận chuyển mạng giữ số là cơ hội để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Viettel nhìn nhận chuyển mạng giữ số là cơ hội để nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Bà Cao Thị Thu Huyền, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Viettel luôn nhìn nhận rằng, chuyển mạng giữ số không phải là cuộc thi đấu để các nhà mạng lôi kéo thuê bao của nhau, mà là cơ hội cho các doanh nghiệp viễn thông cải thiện chất lượng, dịch vụ để thu hút các thuê bao đến với mình một cách tự nhiên. Hỗ trợ chuyển mạng giữ số tại nhà là thể hiện mong muốn của Viettel được phục vụ và chăm sóc khách hàng một cách tận tâm nhất”.

Hòa mạng Viettel- mạng di động có tốc độ nhanh nhất Việt Nam

Hòa mạng Viettel là khách hàng đã gia nhập mạng di động có tốc độ nhanh nhất Việt Nam với 70 triệu người dùng. Danh hiệu này được Speedtest – đơn vị uy tín hàng đầu thế giới về đo kiểm tốc độ Internet chứng nhận. 

Kết quả này được thống kê từ 1,61 triệu kết quả do người dùng tại Việt Nam sử dụng Speedtest trong 6 tháng đầu năm 2018. Cũng theo số liệu Speedtest đo được, mạng di động Viettel chiếm vị trí hàng đầu về tốc độ trong suốt 3 năm gần đây.

Viettel là nhà mạng có hạ tầng rộng nhất Việt Nam.
Viettel là nhà mạng có hạ tầng rộng nhất Việt Nam.

Dữ liệu của SpeedTest cho thấy, mạng Viettel đạt tốc độ trung bình tải xuống/tải lên (download/upload) là 28,22 Mbps/13,56 Mbps, tương đương với 26,21 điểm Speed Score theo tiêu chuẩn do Ookla thiết lập. Điểm Speed Score này không chỉ cao nhất trong các nhà mạng tại Việt Nam mà còn vượt trội hơn so với nhiều nước trong khu vực như Thái Lan (14,65), Philippines (14,98), hay Ấn Độ (10,14), Nga (21,79). 

Hiện tại, Viettel là nhà mạng có hạ tầng rộng nhất Việt Nam với hơn 100.000 trạm 2G, 3G, 4G phủ tới hơn 95% dân số cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo (riêng mạng 4G Viettel là hơn 37.000 trạm BTS sử dụng công nghệ 4T4R (4 phát, 4 thu) hiện đại nhất thế giới. 

Ngoài hạ tầng rộng khắp và chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao, Viettel cũng liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại thiết thực với từng nhóm khách hàng. 

Đặc biệt với khách hàng đang dùng dịch vụ di động trả sau (đối tượng đang áp dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số giai đoạn hiện nay) khi chuyển sang mạng Viettel có thể lựa chọn gói cước trả sau gọi nội mạng giá rẻ chỉ từ 100đ/phút và lập tức trở thành hội viên VIP của Viettel. 

Theo đó, tùy vào hạng hội viên, khách hàng sẽ được hưởng những “đặc quyền” như: sử dụng phòng chờ sân bay hạng thương gia; khám sức khỏe miễn phí tại bệnh viện đa khoa quốc tế Vinmec; cộng tiền vào tài khoản di động nhân dịp sinh nhật...

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể linh hoạt lựa chọn các gói cước trả trước dành riêng cho thuê bao chuyển vào mạng Viettel với những ưu đãi chưa từng có. 

Thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển mạng  giữ số, mời khách hàng gọi 18008098 (miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp. Ngoài chức năng giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel, tổng đài miễn phí 18008098 còn phục vụ nhu cầu tìm hiểu thông tin về chuyển mạng giữ số và các dịch vụ viễn thông nói chung cho bất kỳ ai quan tâm đến nội dung này. 

Thông tin về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao cũng được cập nhật trên ứng dụngMy Viettel; website http://viettel.vn/chuyenmanggiuso.

An An

Các tin khác

Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh và Viện Kiểm sát nhân dân khu vực đẩy mạnh công tác phối hợp

Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh và Viện Kiểm sát nhân dân khu vực đẩy mạnh công tác phối hợp

Bảo hiểm xã hội (TP Hồ Chí Minh) đang đẩy mạnh phối hợp với Viện Kiểm sát nhân dân khu vực (VKSND khu vực) trên địa bàn thành phố, tăng cường rà soát, làm việc, đôn đốc và xử lý các đơn vị vi phạm, nhất là những trường hợp chậm đóng kéo dài, ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động.

Vì sao VPBank tăng trưởng mạnh mẽ cả tín dụng lẫn huy động mà vẫn kiểm soát tốt nợ xấu?

Vì sao VPBank tăng trưởng mạnh mẽ cả tín dụng lẫn huy động mà vẫn kiểm soát tốt nợ xấu?

Trong 9 tháng năm 2026, VPBank ghi nhận tín dụng riêng lẻ tăng gần 30%, huy động tăng nhanh hơn cho vay và tỷ lệ nợ xấu theo Thông tư 31 duy trì quanh 2%, nhờ chiến lược tăng trưởng có trọng tâm, kỷ luật thẩm định, ứng dụng AI trong quản trị rủi ro, đồng thời chủ động khai thác phân khúc hộ kinh doanh và đa dạng hóa nguồn vốn.

Các công trình nghiên cứu, thử nghiệm thành công góp phần nâng cao năng lực tự chủ công nghệ của đội ngũ kỹ sư BSR.

BSR làm chủ công nghệ khai thác dữ liệu điện, hướng tới bảo dưỡng thông minh

Trong nhà máy lọc dầu (NMLD) vận hành liên tục, dữ liệu điện có vai trò quan trọng trong giám sát và đánh giá tình trạng thiết bị. Từ thực tế nhiều nguồn dữ liệu chưa được khai thác hiệu quả, đội ngũ kỹ thuật Tổng công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (BSR, đơn vị thành viên của PETROVIETNAM) đã phát triển hệ thống thu thập, giám sát dữ liệu điện và thử nghiệm thành công tại trạm SS7, NMLD Dung Quất. Giải pháp góp phần nâng cao năng lực giám sát, tạo nền tảng cho bảo dưỡng dựa trên tình trạng thiết bị.

Kinh tế - xã hội Lạng Sơn bứt phá mạnh mẽ: Tạo đà vững chắc về đích năm 2026

Kinh tế - xã hội Lạng Sơn bứt phá mạnh mẽ: Tạo đà vững chắc về đích năm 2026

10 tháng năm 2026, kinh tế - xã hội tỉnh Lạng Sơn ghi nhận nhiều kết quả tích cực trên các lĩnh vực. Nổi bật trong đó là thu ngân sách tăng 74,54%, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh cùng sự bứt phá của ngành du lịch và sản xuất công nghiệp, tạo tiền đề quan trọng để Lạng Sơn hoàn thành thắng lợi các mục tiêu phát triển năm 2026.

Phiên bán hàng trực tuyến Shopee Mega Sale 11.11 hưởng ứng Vibrant HCMC

Phiên bán hàng trực tuyến Shopee Mega Sale 11.11 hưởng ứng Vibrant HCMC

Lần đầu tiên Sở Công Thương TP Hồ Chí Minh xuất hiện trong phiên bán hàng trực tuyến (livestream) Mega Sale 11.11 của Shopee, nằm trong chuỗi hoạt động kích cầu kinh tế thành phố, mang đến nhiều ưu đãi cho người tiêu dùng và mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường cho doanh nghiệp, nhà bán hàng.

Chi nhánh Trường Sơn 21 phát động đợt thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Chi nhánh Trường Sơn 21 phát động đợt thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Hướng tới chào mừng kỷ niệm 82 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 – 22/12/2026), 37 năm Ngày hội Quốc phòng toàn dân (22/12/1989 – 22/12/2026), Chi nhánh Trường Sơn 21, Binh đoàn 12 vừa tổ chức phát động đợt thi đua cao điểm “60 ngày đêm lao động Quyết thắng” nhằm cổ vũ, động viên cán bộ, nhân viên, người lao động nêu cao tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, chủ động, sáng tạo, quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ được giao.

Đưa thương mại điện tử về xã, mở rộng đầu ra nông sản

Đưa thương mại điện tử về xã, mở rộng đầu ra nông sản

Từ những đơn hàng đầu tiên trên nền tảng số đến mục tiêu 60% số xã có thương nhân bán hàng trực tuyến vào năm 2030, thương mại điện tử đang được kỳ vọng tạo thêm động lực phát triển kinh tế nông thôn. Tuy nhiên, để người dân thực sự sống được bằng kinh doanh trực tuyến, cần nhiều hơn những lớp tập huấn hay phiên livestream theo phong trào.

Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động

Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa tổ chức thành công Diễn đàn Kinh tế thường niên lần thứ 12 – MB Economic Insights 2026 với chủ đề "Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động" tại Khách sạn JW Marriott Hotel & Suites Saigon.

MobiFone ký kết hợp tác với UBND và Công an tỉnh Hà Tĩnh: Thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hạ tầng số

MobiFone ký kết hợp tác với UBND và Công an tỉnh Hà Tĩnh: Thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hạ tầng số

Ngày 10/11/2026, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã ký kết các thỏa thuận hợp tác với UBND tỉnh và Công an tỉnh Hà Tĩnh, mở ra giai đoạn hợp tác mới trong phát triển hạ tầng số, ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.

Quantum Innovator Residency gia nhập liên minh lượng tử QUASAR

Quantum Innovator Residency gia nhập liên minh lượng tử QUASAR

Trở thành đơn vị đầu tiên tại Đông Nam Á tham gia QUASAR – Liên minh Nghiên cứu Toàn cầu về Lượng tử và Xã hội, chương trình Quantum Innovator Residency tiếp tục khẳng định định hướng kết nối tri thức quốc tế, phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao. Đồng hành cùng sáng kiến, Nam A Bank vừa tổ chức buổi gặp gỡ, chào đón ứng viên xuất sắc vượt qua vòng phỏng vấn tuyển chọn, chính thức bước vào hành trình phát triển nhân tài lượng tử 2026 – 2027.

Masan “bắt tay” Sojitz đưa vonfram Việt Nam vào thị trường Nhật

Masan “bắt tay” Sojitz đưa vonfram Việt Nam vào thị trường Nhật

Ngày 9/11/2026, Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan (HOSE: MSN, “Masan Group”) và Tập đoàn Sojitz (TSE Prime: 2768, “Sojitz”) đã ký kết Biên bản ghi nhớ (“MOU”). Theo đó, Sojitz sẽ mua 5% cổ phần Công ty Cổ phần Masan High-Tech Materials (UPCoM: MSR, “MSR” hoặc “Công ty”) từ Công ty TNHH Masan Horizon, công ty con do Masan Group sở hữu 100% vốn, với mức giá không thấp hơn giá đầu tư của Elmet vào MSR.

Điện thoại vẫn dùng tốt, vì sao ngân hàng khuyến nghị cập nhật iOS?

Điện thoại vẫn dùng tốt, vì sao ngân hàng khuyến nghị cập nhật iOS?

Chiếc điện thoại vẫn chạy mượt có thể khiến người dùng chưa nghĩ đến việc cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, trước những lỗ hổng bảo mật khó nhận biết, cập nhật iOS là một bước giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tăng thêm sự an toàn cho các giao dịch ngân hàng mỗi ngày.

Đón 2 hạ tầng về đích cuối năm 2026, Vịnh Tiên sẵn sàng hút dòng khách, tạo dòng tiền

Đón 2 hạ tầng về đích cuối năm 2026, Vịnh Tiên sẵn sàng hút dòng khách, tạo dòng tiền

Tháng 12/2026, nút giao cao tốc Bến Lức - Long Thành với đường Rừng Sác dự kiến hoàn thành, cùng thời điểm sân bay Long Thành vận hành, sẽ mở lối cho hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước đến với Cần Giờ. Khi giao thông thông suốt, hệ sinh thái giải trí - nghỉ dưỡng đồng loạt sáng đèn, Vịnh Tiên tại Vinhomes Green Paradise sẽ trở thành một “mỏ vàng” thương mại.

Nam A Bank tung ưu đãi, cơ hội nhận ngay iPhone Duo

Nam A Bank tung ưu đãi, cơ hội nhận ngay iPhone Duo

Nam A Bank vừa triển khai chương trình “34 Năm Gắn Bó – Thưởng Trọn Niềm Vui” với 58 giải thưởng hấp dẫn như iPhone Duo 256GB, iPhone 18 Pro Max 256GB… cùng nhiều phần quà giá trị khác.

Quyết tâm chuyển mình bền vững vùng đồng bào dân tộc thiểu số ở Đồng Nai

Quyết tâm chuyển mình bền vững vùng đồng bào dân tộc thiểu số ở Đồng Nai

Sau mốc mới lịch sử về sáp nhập địa giới hành chính, TP Đồng Nai bước vào giai đoạn phát triển mới với những dư địa rộng mở nhưng cũng đầy thách thức. Kế hoạch số 260/KH-UBND vừa được UBND TP Đồng Nai ban hành ngày 15/9/2026 chính là “mệnh lệnh từ trái tim” và là chiến lược hành động quyết liệt nhằm thu hẹp khoảng cách giàu nghèo, đưa vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi vươn lên cùng nhịp đập phát triển hiện đại…

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

Ngày 9/11, tại trụ sở Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT Net), đại diện VNPT, và Symphony Communication Public Company Limited (Thái Lan) đã chính thức ký kết các thỏa thuận hợp tác cung cấp hạ tầng kết nối quốc tế theo mô hình dịch vụ mạng toàn trình (Network as a Service).

Đoàn đại biểu thanh niên ba nước Việt Nam - Lào - Campuchia chụp ảnh tại sảnh hành chính Nhà máy lọc dầu Dung Quất. Đoàn tham quan và chụp ảnh tại đồi Cây Sấu của Nhà máy.

Vun đắp tình đoàn kết và hợp tác thế hệ trẻ ba nước Đông Dương

Chiều 8/11, trong khuôn khổ Liên hoan Thanh niên Việt Nam - Lào - Campuchia năm 2026, Đoàn đại biểu thanh niên ba nước đã đến thăm, giao lưu và tìm hiểu thực tế tại Nhà máy Lọc dầu (NMLD) Dung Quất (do BSR, đơn vị thành viên PETROVIETNAM, quản lý và vận hành). Chuyến thăm là cơ hội để thế hệ trẻ ba nước tìm hiểu về công trình quan trọng liên quan đến an ninh quốc gia, đồng thời thắt chặt tình đoàn kết, hữu nghị truyền thống giữa tuổi trẻ ba nước.