Theo Quyết định số 2269 của Thủ tướng Chính phủ về cung cấp dịch vụ VTCI đến năm 2025 sẽ tập trung hỗ trợ dịch vụ viễn thông, internet cho đồng bào dân tộc thiểu số vùng sâu, xa, biên giới, hải đảo. Các hộ nghèo, cận nghèo theo quy định của Chính phủ về chuẩn nghèo đa chiều giai đoạn 2021 - 2025, gia đình chính sách xã hội, các đối tượng chính sách đặc biệt khác và các cơ sở y tế, giáo dục thuộc xã đặc biệt khó khăn sẽ được thụ hưởng dịch vụ VTCI.
Theo chương trình, các hộ được phát 1 sim di động, dùng miễn phí 600 phút gọi nội mạng Vinaphone, 50 phút ngoại mạng/tháng, mỗi ngày có 2,5 Gb data; đối với các cơ sở y tế, giáo dục được lắp, sử dụng miễn phí mạng internet đến năm 2025.
Theo đồng chí Đỗ Mạnh Thường, Trưởng địa bàn, Giám đốc Trung tâm Viễn thông VNPT Yên Minh cho biết: Toàn huyện hiện có trên 12.400 hộ nghèo, cận nghèo và 16 xã đủ điều kiện đăng ký sử dụng dịch vụ VTCI. Để đảm bảo đúng lộ trình, việc đầu tư hạ tầng viễn thông, phủ sóng tới các vùng lõm, khu vực có điều kiện KT-XH đặc biệt khó khăn hết sức quan trọng.
Với khối lượng công việc lớn, đơn vị đã tập trung nhân lực, thiết bị triển khai các hoạt động hỗ trợ để người dân, các đơn vị sớm tiếp cận, thụ hưởng các dịch vụ tiện ích. Năm 2023, đơn vị hoàn tất hòa mạng dịch vụ di động cho 2.357 thuê bao thuộc hộ nghèo, cận nghèo; lắp mới dịch vụ internet cáp quang cho 170 hộ. Thời gian tới, đơn vị cam kết đồng hành và phấn đấu mở rộng vùng phủ sóng, cung cấp nhiều hơn nữa dịch vụ VTCI đến người dân vùng khó.
Với sự vào cuộc tích cực, trách nhiệm của đơn vị viễn thông đã giúp cho chương trình VTCI được triển khai hiệu quả. Từ đây, hàng nghìn hộ nghèo, cận nghèo, người dân ở địa bàn khó khăn huyện Yên Minh được tiếp cận và phổ cập internet, góp phần thúc đẩy các mục tiêu phát KT – XH trên địa bàn. Cũng trong năm 2023, VNPT Yên Minh đã phát triển các dịch vụ băng rộng internet miễn phí cho 56 đơn vị khối y tế, giáo dục.
Không chỉ đạt được các mục tiêu quan trọng về phổ cập dịch vụ viễn thông, nhu cầu thụ hưởng thông tin của người nghèo, chương trình VTCI còn góp phần tích cực vào sự phát triển KT - XH. Qua triển khai, người dân tiếp cận, nắm bắt thông tin, học tập, xây dựng nhiều mô hình kinh tế hiệu quả giảm nghèo bền vững. Có mạng internet, nhiều chủ mô hình kinh tế đã tiếp cận được với những cách làm mới, quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội, vươn lên phát triển kinh tế từ tiện ích mà internet mang lại. Với sự quyết tâm vào cuộc của các cấp, các ngành trong triển khai thực hiện, chương trình sẽ tiếp tục đem lại những hiệu quả thiết thực cho người dân ở vùng sâu, xa huyện Yên Minh được sử dụng dịch vụ thông tin liên lạc với chi phí hợp lý, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến; rút ngắn khoảng cách số giữa các vùng và cộng đồng dân cư.
Hộ nghèo và ngư dân sẽ được hỗ trợ giá cước dịch vụ viễn thông công ích 
