Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là ở cấp cơ sở, Chủ tịch UBND TP Huế Nguyễn Văn Phương giao Sở Nội vụ TP Huế nghiên cứu, rà soát, đánh giá thực trạng đội ngũ công chức cấp xã trên địa bàn thành phố về trình độ chuyên môn, năng lực thực thi công vụ, vị trí việc làm.
Đồng thời Chủ tịch UBND TP Huế giao Sở Nội vụ TP Huế chủ trì, phối hợp với các cơ quan đơn vị liên quan nghiên cứu, tham mưu UBND thành phố xây dựng kế hoạch tổ chức tập huấn và thi sát hạch công chức cấp xã. Từ đó làm cơ sở để sắp xếp, bố trí lại đội ngũ phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ và thực hiện tinh giản biên chế theo quy định.
Ông Trần Hữu Thùy Giang, Chánh Văn phòng UBND TP Huế cho biết, chỉ đạo trên của Chủ tịch UBND thành phố nhằm đánh giá trình độ những người đang trong biên chế công chức cấp xã để sắp xếp phù hợp. Sau đó TP Huế sẽ có một đợt sát hạch tuyển mới để tuyển thêm sinh viên tốt nghiệp loại giỏi, xuất sắc theo nhu cầu thực tế của các địa phương, các Sở ngành.
Sau một tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, TP Huế đang cho thấy sự đổi mới trong công tác chỉ đạo, điều hành cũng như tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở. TP Huế đã cung cấp 2.006 dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; trong đó cung cấp 1.434 DVCTT một phần và 572 DVCTT toàn trình; triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia trở thành điểm “một cửa số” tập trung.
Hiện TP Huế xếp thứ 4/34 tỉnh, thành trong cả nước về chỉ số giải quyết hồ sơ hành chính trực tuyến. Tính từ ngày 1/7 đến ngày 5/8, 40 xã, phường trên địa bàn TP Huế đã tiếp nhận 54.785 hồ sơ, trong đó tỷ lệ giải quyết trực tuyến đạt 92,13%. Trong đó phường Phú Xuân là đơn vị tiếp nhận hồ sơ nhiều nhất với 3.242 hồ sơ. Phường Vỹ Dạ có tỷ lệ giải quyết hồ sơ cao nhất với 94%; xã Phú Vang là đơn vị có tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính trực tuyến cao nhất, đạt 99,88%.
Không làm lại thủ tục tiếp nhận, bổ nhiệm công chức cấp xã mới nếu đủ điều kiện 
Đề xuất không phân biệt cán bộ, công chức cấp xã với cán bộ, công chức trung ương, tỉnh 
Từ 1/8, công chức cấp xã phải tốt nghiệp đại học trở lên 
