Không để doanh nghiệp nhỏ đứng ngoài cuộc chuyển đổi số
TP Hồ Chí Minh xác định, DNNVV là một trong những nhóm cần được hỗ trợ mạnh bởi khu vực này có số lượng doanh nghiệp rất lớn. Tuy nhiên, năng lực của nhóm doanh nghiệp này có hạn và không đồng đều nên trước mắt, thành phố đưa vào vận hành Bộ công cụ trực tuyến đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số (DBI) cho doanh nghiệp trên toàn thành phố.
Khảo sát, lựa chọn và hỗ trợ xây dựng mô hình mẫu chuyển đổi số toàn diện cho khoảng 200 doanh nghiệp; hoàn thành hệ thống bản đồ số GIS về doanh nghiệp và đẩy mạnh hạ tầng 5G tại các khu công nghiệp, khu công nghệ cao, khu chế xuất trọng điểm.
Thông qua DBI sẽ giúp xác định doanh nghiệp đang ở đâu trên hành trình chuyển đổi số, từ đó xây dựng lộ trình phù hợp theo từng ngành, từng lĩnh vực.
Bộ công cụ được triển khai theo các mức độ gồm cơ bản, chuyển đổi xanh và chuyên sâu theo ngành. Đồng thời, thành phố xây dựng cẩm nang hướng dẫn lộ trình chuyển đổi số cho các ngành kinh tế mũi nhọn, lĩnh vực trọng điểm và tổ chức các hội thảo, hội nghị tư vấn để phổ biến công cụ này đến DNNVV.
Đây là khâu quan trọng, bởi một doanh nghiệp sản xuất không thể có cùng cách thức chuyển đổi số với một doanh nghiệp du lịch, logistics hay nông nghiệp.
Trong logistics, thành phố hướng đến chia sẻ cơ sở dữ liệu số, hỗ trợ giải pháp quản trị kho bãi, vận tải, số hóa chuỗi cung ứng, thúc đẩy xuất khẩu trực tuyến qua thương mại điện tử xuyên biên giới và kết nối B2B giữa DNNVV sản xuất với các tập đoàn phân phối quốc tế, sàn thương mại điện tử lớn.
Với nông nghiệp, chuyển đổi số được gắn với nông nghiệp công nghệ cao, nông nghiệp sinh thái, IoT trong quản lý vùng trồng, truy xuất nguồn gốc, xây dựng bản đồ GIS vùng trồng, vùng nuôi và chuẩn hóa dữ liệu chuỗi cung ứng. Các sản phẩm nông nghiệp chủ lực được định hướng đưa lên các sàn thương mại điện tử và sàn giao dịch nông sản số.
Trong du lịch, thành phố đặt mục tiêu xây dựng cơ sở dữ liệu dịch vụ du lịch, nâng cấp bản đồ du lịch tương tác thông minh 3D/360, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp quản lý như PMS, Booking Engine, thanh toán số, đồng thời ứng dụng QR, thuyết minh số, nội dung số và thí điểm VR/AR để nâng cao trải nghiệm du khách.
Ở khu công nghiệp, chương trình hướng tới xây dựng mô hình doanh nghiệp chuyển đổi số, hỗ trợ chuyển đổi nhà máy thông minh, kết nối cung - cầu công nghệ, số hóa hạ tầng kỹ thuật và môi trường, ứng dụng hệ thống quản lý năng lượng thông minh và thúc đẩy sử dụng năng lượng sạch, năng lượng tái tạo.
Để thực hiện công việc trên, thành phố dự kiến tuyển chọn, bồi dưỡng và chuẩn hóa mạng lưới tư vấn viên chuyên nghiệp; công bố danh sách tư vấn viên đạt chuẩn trên Cổng thông tin thành phố. Đồng thời, thí điểm hỗ trợ kinh phí tư vấn kỹ thuật, đánh giá rủi ro, kiểm thử an toàn công nghệ số và AI cho DNNVV.
Một cơ chế hỗ trợ theo kiểu “một cửa” cũng được đặt ra, kết hợp trực tiếp và trực tuyến để doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin, được hướng dẫn, tư vấn, đào tạo, kết nối công nghệ và tiếp cận chính sách hỗ trợ tài chính. Đặc biệt, kế hoạch yêu cầu có cơ chế theo dõi, đánh giá hiệu quả sau tư vấn, tránh tình trạng hỗ trợ xong rồi mới để doanh nghiệp tự xoay xở.
Hỗ trợ toàn diện chứ không chỉ là công nghệ
Có một thực tế đang diễn ra là không ít doanh nghiệp có nhu cầu nhưng ngần ngại đầu tư vì chưa xác định được giải pháp nào phù hợp, hiệu quả đầu tư ra sao và lấy nguồn lực ở đâu.
Để giải bài toán này, TP Hồ Chí Minh dự kiến hỗ trợ một phần kinh phí thuê, mua nền tảng số; hỗ trợ kinh phí tư vấn, đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số và đào tạo kỹ năng số. Thành phố cũng huy động thêm nguồn lực từ doanh nghiệp công nghệ số, tổ chức tín dụng, các quỹ phát triển khoa học và công nghệ, quỹ hỗ trợ DNNVV và các nguồn lực hợp pháp khác.
Cụ thể, hỗ trợ doanh nghiệp thuê, mua các giải pháp như ERP, CRM, phần mềm kế toán; đồng thời hướng dẫn thủ tục nhận hỗ trợ tài chính trực tiếp theo quy định mới. Mục tiêu là xây dựng quy trình nhận kinh phí tối giản và công khai danh sách doanh nghiệp được giải ngân hỗ trợ thành công.
Thành phố cũng dự kiến xây dựng chương trình bồi dưỡng lực lượng lao động nòng cốt về chuyển đổi số, đồng thời phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người lao động tại các DNNVV bằng cả hình thức trực tiếp và trực tuyến. Nội dung đào tạo không chỉ dừng ở kỹ năng sử dụng công cụ mà hướng đến “chuyển đổi kép”, gồm chuyển đổi số và chuyển đổi xanh.
Giao UBND cấp xã có nhiệm vụ rà soát, lập danh sách hộ kinh doanh, DNNVV trên địa bàn, tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt ứng dụng và tiếp cận các gói chính sách. Tổ công nghệ số cộng đồng sẽ là đầu mối tuyên truyền ban đầu, sau đó kết nối doanh nghiệp với mạng lưới tư vấn viên chuyên nghiệp của thành phố.
Những mục tiêu mà TP Hồ Chí Minh đặt ra trong năm 2026: 100% khu công nghiệp, khu công nghệ cao có dịch vụ 5G đáp ứng sản xuất thông minh, IIoT và AI; 100% DNNVV trong lĩnh vực bán lẻ, sản xuất được tập huấn thương mại điện tử; 100% DNNVV sử dụng hóa đơn điện tử hợp pháp. Cùng với đó là hệ thống bản đồ số GIS phân lớp doanh nghiệp theo mã ngành và mức độ chuyển đổi số, Cổng dữ liệu mở phục vụ phân tích, dự báo và tối ưu hóa hoạt động sản xuất, kinh doanh.
