Sơn Hòa nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước từ cải cách hành chính

Để nâng cao chất lượng hoạt động CCHC, UBND huyện thường xuyên kiểm tra công tác nội vụ và việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương. Trong đó, luôn chú trọng đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền CCHC bằng nhiều hình thức đổi mới, đa dạng hóa nội dung đăng, phát trên trang thông tin điện tử (TTĐT) của huyện, đài truyền thanh huyện – xã; công khai, niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các cấp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Qua đó đã tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trong thực thi công vụ, sự đồng thuận của toàn hệ thống chính trị và tổ chức, công dân thực hiện nhiệm vụ CCHC. Chất lượng và hiệu quả tuyên truyền đã đưa công tác CCHC đến gần người dân, để người dân giám sát các hoạt động hành chính của cơ quan nhà nước. Ngoài ra, mỗi năm UBND huyện còn lấy 500 phiếu khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC của CBCCVC để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục và xử lý những hành vi nhũng nhiều, gây phiền hà.

Ngoài việc triển khai thực hiện kịp thời các Nghị định của Chính phủ, Thông tư của các bộ, ngành, UBND huyện luôn chú trọng công tác xây dựng, kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật và thi hành pháp luật về xử lý vi phạm hành chính. Qua đó, đã xây dựng 10 văn bản quy phạm pháp luật cấp huyện, đảm bảo căn cứ pháp lý, trình tự, thủ tục và rà soát 30 văn bản để kịp thời đề nghị hủy bỏ, thay thế hoặc sửa đổi, bổ sung cho phù hợp.  

Công tác kiểm soát TTHC, cải cách tổ chức bộ máy luôn được quan tâm, đổi mới hệ thống tổ chức và quản lý nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan, đơn vị; nâng cao chất lượng dịch vụ công, góp phần giải quyết vấn đề tổ chức, biên chế, cải cách chế độ tiền lương trong hệ thống chính trị ở địa phương theo Nghị quyết số 19-NQ/TW ngày 25/10/2017 của Trung ương khóa XII và Kế hoạch số 58-KH/TU ngày 11/4/2018 của Tỉnh ủy Phú Yên.

Một trong những nỗ lực tích cực của UBND huyện Sơn Hòa trong CCHC là đã xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; đầu tư 15 phòng họp trực tuyến tại 15 đơn vị cấp huyện và xã, phục vụ tốt các cuộc họp trực tuyến từ tỉnh đến cơ sở; đầu tư phòng họp không giấy phục vụ các cuộc họp thường kỳ của HĐND; nâng cao chất lượng, đổi mới giao diện trang TTĐT của huyện thân thiện, dễ tiếp cận, tăng số lượng người khai thác, sử dụng thông tin; xây dựng mới 15 cổng TTĐT tại 14 xã, thị trấn và Trung tâm VHTT- TTTH huyện; 100% cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn đã được cấp chữ ký số; cung cấp 45 tài khoản hộp thư công vụ của tổ chức cơ quan nhà nước và 391 tài khoản hộp thư công vụ của CBCCVC đã được vận hành trao đổi, gửi nhận văn bản điện tử; trong 2 năm (2022-2023) và 8 tháng đầu năm nay đã phát hành 19.460 văn bản trên hệ thống iOffice, trong đó có 100% văn bản chữ ký số, 100% TTHC được tích hợp trên trang TTĐT tại địa chỉ https://sonhoa.phuyen.gov.vn.

Bên cạnh đó, UBND huyện Sơn Hòa luôn chú trọng thực hiện tốt các nhiệm vụ, giải pháp cải thiện chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) như: triển khai thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở, chú trọng tuyên truyền, công khai cho người dân biết, bàn và giám sát; trách nhiệm của chính quyền, CBCCVC; tạo điều kiện thuận lợi để người dân tham gia các hoạt động kinh tế - xã hội ở địa phương.

Những thông tin về chính sách pháp luật, văn bản chỉ đạo, quản lý điều hành của chính quyền huyện, xã đều được đăng tải kịp thời, đầy đủ trên trang TTĐT của UBND huyện để doanh nghiệp và người dân biết, tham gia giám sát. Từ năm 2023 đến cuối tháng 8/2024, ngoài việc tiếp dân định kỳ 2 ngày mỗi tháng với 63 lượt công dân, tiếp nhận 185 đơn khiếu nại, tố cáo và đã giải quyết 172  đơn  có đủ điều kiện, đảm bảo đúng pháp luật, UBND huyện còn tiếp dân thường xuyên 222 lượt gồm 194 công dân với 174 vụ việc. Việc phối hợp nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI) cũng được đẩy mạnh xuyên suốt từ công tác tuyên truyền, quán triệt nâng cao nhận thức của CBCCVC cho đến tăng cường giám sát và phản biện xã hội của Ủy ban MTTQ cùng các tổ chức chính trị - xã hội, đoàn thể và nhân dân. Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc giải quyết TTHC tại khu vực hành chính công; kiện toàn và nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện và các xã, thị trấn; công khai điện thoại đường dây nóng tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân; thực hiện tốt đề án đổi mới nâng cao hiệu quả hoạt động bộ phận một cửa; đổi mới phương pháp, phong cách, lề lối làm việc của các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị từ huyện đến xã, thị trấn; đồng thời tiếp tục thực hiện chủ trương tinh giản biên chế theo Nghị quyết số 39-NQ/TW ngày 17/4/2015 của Bộ Chính trị và Nghị định số 29/2023/NĐ-CP ngày 3/6/2023; tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước theo hướng tinh gọn, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương…

 Điều đáng nói là UBND huyện Sơn Hòa đã tổ chức nhiều hội nghị chuyên đề đánh giá công tác CCHC, xác định những “điểm nghẽn”, hạn chế, yếu kém và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan; đề ra giải pháp và thời hạn khắc phục. Mặt khác huyện cùng đã làm việc, tranh thủ sự hỗ trợ kịp thời của Văn phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở TT&TT cùng các cơ quan chức trách tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong CCHC.