Chi cục Thuế Khu vực I (gồm 2 Cục Thuế trước sắp xếp là Hà Nội và Hòa Bình) đã chủ động xây dựng Kế hoạch phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị đảm bảo vừa triển khai có hiệu quả nhiệm vụ được giao, sẵn sàng thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, hoạt động thông suốt khi có mô hình bộ máy mới.
Ông Nguyễn Anh Dũng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Thuế khu vực I cho biết, việc sắp xếp tổ chức bộ máy được thực hiện theo đúng các chỉ đạo xuyên suốt từ Đảng, Quốc hội, Chính phủ, Bộ Tài chính, Cục Thuế, đồng thời, đảm bảo hoạt động của cơ quan thuế các cấp được liên tục, không bị gián đoạn, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; quản lý hành chính, quản lý thuế tại cơ quan thuế các cấp được thông suốt, kịp thời giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế.
“Chi cục Thuế khu vực I đã tập trung xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính thuế cho người dân, doanh nghiệp đảm bảo đúng thời hạn quy định. Đặc biệt, tại bộ phận một cửa, bộ phận tiếp xúc trực tiếp với người dân, doanh nghiệp không để tồn đọng, chậm trễ, làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh và gây bức xúc cho người dân, doanh nghiệp”, ông Nguyễn Anh Dũng nói.
Theo ông Nguyễn Anh Dũng, hiện nay, người nộp thuế trên địa bàn Chi cục Thuế khu vực I vẫn thực hiện các thủ tục hành chính thuế như bình thường. Đồng thời, Chi cục Thuế khu vực I tiếp tục đẩy mạnh điện tử hóa, ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác giải quyết thủ tục hành chính thuế và quản lý thuế như, khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, hoàn thuế tự động, hóa đơn điện tử … đảm bảo dịch vụ thuế không bị gián đoạn khi thay đổi tổ chức bộ máy mới.
Chị Thu, một người dân tại Hà Nội, đã đến cơ quan thuế tại quận Hai Bà Trưng để thắc mắc về một số chức năng trên ứng dụng eTax Mobile. Tại đây, chị được cán bộ thuế hướng dẫn tận tình cách tra cứu thông tin thuế thu nhập cá nhân và các dịch vụ thuế điện tử khác. Chị Thu cho biết, dù quá trình tinh gọn thủ tục hành chính đang được triển khai, nhưng chị vẫn nhận được sự hỗ trợ chu đáo từ cán bộ thuế, không gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc sử dụng các dịch vụ thuế điện tử. Chị đánh giá cao sự chuyển đổi số của ngành thuế, giúp người dân dễ dàng tra cứu và nộp thuế mọi lúc, mọi nơi thông qua thiết bị di động.
Để đảm bảo bộ máy hoạt động trơn tru, thông suốt, hiệu lực, hiệu quả, thực hiện tốt các mục tiêu, nhiệm vụ Chính phủ, Bộ Tài chính giao, Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành chỉ đạo toàn ngành khẩn trương ổn định tổ chức tại các đơn vị địa phương, bảo đảm quản lý thuế và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp diễn ra bình thường, không bị gián đoạn trong quá trình chuyển đổi.
"Đây là dấu mốc quan trọng của ngành thuế, không chỉ đơn thuần là sự thay đổi về cơ cấu tổ chức mà còn là bước chuyển mình mạnh mẽ để hướng tới bộ máy tinh gọn, nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp", Cục trưởng Mai Xuân Thành nhấn mạnh.
Cục trưởng Mai Xuân Thành chỉ đạo toàn ngành thuế khẩn trương ổn định tổ chức tại các đơn vị địa phương, bảo đảm quản lý thuế và giải quyết công việc, thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp diễn ra bình thường, không bị gián đoạn trong quá trình chuyển đổi.
Để việc thực hiện nghĩa vụ thuế của người nộp thuế không bị xáo trộn hoặc khó khăn do trụ sở chính được bố trí tại một địa phương khác với địa phương người nộp thuế đang sinh sống hoặc có hoạt động sản xuất kinh doanh tại địa phương không duy trì trụ sở chính của cơ quan thuế (sau sáp nhập), ngành thuế đã triển khai rà soát kỹ lưỡng các quy trình nghiệp vụ, các ứng dụng của công tác quản lý thuế; tập trung nghiên cứu, phát triển và triển khai các ứng dụng trên các nền tảng công nghệ thông tin, nền tảng số để đảm bảo phục vụ tốt nhất cộng đồng doanh nghiệp và người dân.
Cục trưởng Mai Xuân Thành nhấn mạnh phải tập trung phục vụ người nộp thuế, nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Toàn ngành cần tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế, cắt giảm những thủ tục không cần thiết, đơn giản hóa quy trình để tạo thuận lợi nhất cho người nộp thuế trong thực hiện nghĩa vụ thuế, chuyển từ trạng thái quản lý sang phục vụ, hỗ trợ người nộp thuế thực hiện tốt nhất nghĩa vụ thuế.
Gần 80 nghìn người nộp thuế vào diện rà soát, kiểm tra hoá đơn 
Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế 
