MobiFone thấu hiểu khách hàng, tiên phong xu hướng để tạo dấu ấn riêng

Là khách hàng của “nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất”, nhiều thuê bao MobiFone hài lòng không chỉ vì được chăm sóc tốt mà còn được nhận nhiều hơn những gì kỳ vọng.
Được chăm sóc hết lòng 

Chị Thúy Hạnh (Hà Nội) chia sẻ lý do gắn bó với MobiFone từ những ngày đầu thành lập đến nay: “Tôi đã rất quen thuộc với cung cách phục vụ của MobiFone. Mỗi lần cần cần sử dụng dịch vụ, tôi luôn được tư vấn, hướng dẫn tận tình, chu đáo. Với thái độ lịch thiệp, các bạn có thể làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.”  

Chị Mai Hoa, một khách hàng thân thiết của MobiFone chia sẻ: “Tôi đã rất bất ngờ khi lần đầu tiên MobiFone tặng hoa ngày sinh nhật. Một hành động nhỏ thôi nhưng đã cho tôi một ngày rất vui, ý nghĩa!”. 

Chị Hạnh, chị Hoa cũng như nhiều thuê bao lâu năm MobiFone còn được hưởng các quyền lợi đặc biệt như ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check-in, thêm tiêu chuẩn hành lý… trên các chuyến bay Vietnam Airlines, được hưởng đặc quyền vào phòng chờ thương gia ở sân bay. 

Thuê bao MobiFone được "lợi đơn, lợi kép
Thuê bao MobiFone được "lợi đơn, lợi kép

Bên cạnh đó là hàng loạt ưu đãi thiết thực mà các khách hàng kết nối dài lâu của MobiFone được thụ hưởng hàng năm như đặt phòng tại các khu nghỉ dưỡng, resort và du thuyền hàng đầu trong nước với mức giá siêu hấp dẫn; được chơi golf miễn phí; tham gia các chương trình hòa nhạc sang trọng hay nhận những phần quà thiết thực như khóa học ngoại ngữ cho con hay phiếu ưu đãi mua sản phẩm thời trang cao cấp của các thương hiệu lớn…

Nhiều ưu đãi cho khách hàng

Một trong những lý do khiến MobiFone được người dùng yêu thích là những ưu đãi hấp dẫn, các gói cước ưu việt liên tục được cập nhật.  

Anh Khang cho biết: “Khách hàng trong nước, khách hàng cá nhân là những thuê bao trả sau sẽ được tiếp cận với gói trả sau MobiFone khi nhà mạng đưa mức cước thuê bao hàng tháng về mức 0. Người dùng sẽ không phải trả 49.000 đồng cước thuê bao hàng tháng như trước đây hay như một số nhà mạng khác đang áp dụng”.

MobiFone cũng triển khai tăng dung lượng cho rất nhiều gói data mà giá cước không đổi, sử dụng được cả trên nền tảng 3G/4G, hay các gói 4G MobiFone theo ngày. Mức điều chỉnh tăng dung lượng tối đa lên đến hơn 6 lần.

“Nếu như trước đây với 70.000 đồng cước phí hàng tháng, gói MIU MobiFone ưu đãi cho khách hàng là 600MB thì nay tăng đến 3,8 GB mà giá cước không đổi. Lượng data lớn như vậy giúp người dùng thả ga truy cập internet, đọc báo online hay facebook… phục vụ công việc, giải trí”. - Anh Trần Minh chia sẻ lý do vì sao lựa chọn mạng MobiFone cho cả gia đình. 

Để làm hài lòng các đối tượng khác nhau, MobiFone đa dạng các gói cước hấp dẫn “may đo, thửa riêng” cho từng đối tượng. 

Với khách hàng doanh nhân, MobiFone có gói cước đẳng cấp như VIP, S Class kèm theo những ưu đãi về gọi nội mạng, liên mạng, lưu lượng data và chuyển vùng quốc tế…Giới nhân viên văn phòng yêu thích giải trí có gói Film+ hay Iflix, cung cấp những bộ phim bom tấn chất lượng cao chỉ với 10.000đ/ngày. Cộng đồng nông dân có gói sản phẩm vùng với mức cước ưu đãi, gói cước giá trị gia tăng miễn phí như Nhà nông xanh. 

Để giúp các gia đình có thể quản lý sử dụng điện thoại cũng như kiểm soát sự truy cập Internet của trẻ nhỏ, MobiFone có mFamily giúp quản lý hạn mức thoại, data cho từng thành viên trong gia đình, tiết kiệm lên đến 30% cước thoại so với các gói cước thông thường. MobiFone cũng cung cấp dịch vụ Internet băng thông rộng di động WTTx, chỉ với 100.000đ/tháng là cả gia đình kết nối được với mạng Internet tốc độ cao.

Không ngừng nâng chất, dẫn đầu xu hướng

MobiFone là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai các dịch vụ tiện ích cho khách hàng như My MobiFone, mConnect, dịch vụ tổng đài quốc tế, chọn quà online… Đây cũng là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên phát triển hệ thống thanh toán/nạp tiền tự động định kỳ, tự động nâng hạn mức sử dụng cho người dùng… 

“Các ứng dụng này giúp các thuê bao có thể chủ động quản lý tiêu dùng cước viễn thông, tự thiết kế gói cước theo nhu cầu thực tế và chuyển đổi đầu số trong danh bạ… rất tiện ích, hiện đại.” - một thuê bao đánh giá. 

Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng thời đại số, nhà mạng cũng nhanh chóng cập nhật các tính năng giao dịch điện tử ưu việt giúp các thuê bao có thể giao dịch online với nhà mạng mọi lúc mọi nơi như MobiFone Online, thanh toán cước điện thoại bằng QR Pay…

Để giúp khách hàng được dùng điện thoại xịn với mức giá “dễ thở” với gói cước hợp lý, nhà mạng còn tiên phong áp dụng tại thị trường Việt Nam hình thức mua máy điện thoại kèm gói cước. Theo đó, nhiều sản phẩm điện thoại được giảm giá từ 40-50%, có sản phẩm giảm lên tới 80%. Nhờ đó, khách hàng MobiFone có thể sở hữu các dòng smartphone từ bình dân đến cao cấp, các gói cước cũng giúp chủ thuê bao không phải đau đầu lựa chọn dịch vụ đính kèm điện thoại. 

MobiFone còn không ngừng củng cố, nâng cấp đầu tư hạ tầng mạng lưới để có chất lược sóng khỏe, phủ khắp, hoàn thiện các hệ thống hạ tầng kỹ thuật. 

Một chuyên gia công nghệ đánh giá, MobiFone không ngừng làm phong phú thêm và nâng cao chất lượng các dịch vụ tiện ích, giúp khách hàng tận hưởng tối đa lợi ích, hỗ trợ thiết thực cho cuộc sống.

 Bên cạnh đó các chính sách chăm sóc khách hàng toàn diện, chu đáo vốn đã làm nên thương hiệu riêng của nhà mạng này. Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, tiên phong xu hướng là cách MobiFone tạo dấu ấn riêng với các khách hàng của mình. 
An An

Các tin khác

ShopeeFood dẫn đầu lựa chọn đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam

ShopeeFood dẫn đầu lựa chọn đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam

Theo khảo sát mới nhất của NielsenIQ, ShopeeFood dẫn đầu thị phần sử dụng thường xuyên trong thị trường đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam. Nền tảng cũng đạt kết quả nổi bật ở nhiều chỉ số về hành vi và mức độ ưu tiên của người dùng, tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường.

Nhà máy Công ty Cổ phần Sữa Quốc Tế Lof tại Khu Công Nghiệp Bàu Bàng, TP Hồ Chí Minh.

Nhà máy Sữa Quốc tế LOF: Khởi công dự án điện mặt trời áp mái có công suất 2,5 MWp

Nhà máy sữa Quốc tế LOF – Công ty Cổ phần Sữa Quốc tế LOF đã chính thức khởi công dự án điện mặt trời áp mái công suất 2,5 MWp tại khu công nghiệp Bàu Bàng mở rộng. Đây là giai đoạn đầu tiên trong tổng thể dự án có quy mô 5 MWp, được triển khai trên diện tích mái 33.187 m², đánh dấu bước tiến mới của LOF trong việc ứng dụng năng lượng tái tạo vào hoạt động sản xuất theo định hướng phát triển bền vững

Techcombank bứt phá lợi nhuận quý 2, AI mở chu kỳ chiến lược mới

Techcombank bứt phá lợi nhuận quý 2, AI mở chu kỳ chiến lược mới

Lợi nhuận tăng 22% so với cùng kỳ, đặc biệt sự tăng trưởng mạnh trong quý 2 cho thấy, Techcombank đang trong đà tăng tốc cùng sự phát triển nhanh của các công ty thành viên trong hệ sinh thái đóng góp lớn vào bức tranh sáng. Thêm vào đó, sự bứt phá toàn diện từ thu nhập cốt lõi với tăng trưởng thu nhập phí dẫn đầu, chuyển đổi số đến năng lực quản trị rủi ro chặt chẽ đã đưa kết quả kinh doanh quý 2 đạt kỷ lục mới.

Tổng công ty Điện lực miền Nam tri ân Ngày Thương binh - Liệt sĩ

Tổng công ty Điện lực miền Nam tri ân Ngày Thương binh - Liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2026), Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) cùng các đơn vị thành viên đã tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, nhằm tri ân các Anh hùng liệt sĩ, thương binh, bệnh binh, Mẹ Việt Nam Anh hùng, gia đình chính sách và người có công với cách mạng, lan tỏa truyền thống “Đền ơn đáp nghĩa”, nét đẹp văn hóa của người thợ điện miền Nam.

Đẩy mạnh đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh

Đẩy mạnh đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh

Chủ tịch HĐQT BSR Bùi Ngọc Dương nhấn mạnh: “Để đạt mục tiêu trở thành một trong 8 doanh nghiệp lọc hóa dầu hàng đầu khu vực Đông Nam Á vào năm 2030, ngoài mở rộng kinh doanh, BSR phải đẩy mạnh đầu tư. Đầu tư chính là động lực quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng dư địa tăng trưởng và tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp trong dài hạn”.

VIB lãi 5.180 tỷ đồng, tài sản vượt 580 nghìn tỷ trong 6 tháng

VIB lãi 5.180 tỷ đồng, tài sản vượt 580 nghìn tỷ trong 6 tháng

Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) công bố kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2026 với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 5.180 tỷ đồng, tăng 3% so với cùng kỳ. Trong bối cảnh thị trường tài chính tiếp tục cạnh tranh về lãi suất và tín dụng, VIB duy trì tăng trưởng trên nền tảng tài chính an toàn, chất lượng tài sản cải thiện và hiệu quả hoạt động ổn định.

Từ khát vọng làm chủ nguồn dinh dưỡng đến danh hiệu Anh hùng Lao động lần 2

Từ khát vọng làm chủ nguồn dinh dưỡng đến danh hiệu Anh hùng Lao động lần 2

Tối 23/7/2026 tại Nhà hát Hồ Gươm (Hà Nội), Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam tổ chức chương trình nghệ thuật “50 năm – Phụng sự khát vọng Việt”, đánh dấu cột mốc 50 năm hình thành và phát triển của Vinamilk nói riêng và ngành sữa Việt Nam nói chung.

Khi ngân hàng số hiểu đúng nhịp sống của chủ doanh nghiệp

Khi ngân hàng số hiểu đúng nhịp sống của chủ doanh nghiệp

Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có NFC, doanh nghiệp giờ đây có thể mở tài khoản thanh toán và đăng ký các dịch vụ của VietinBank ngay trong lúc di chuyển, giữa giờ họp hay khi đang chờ chuyến bay. Đó là trải nghiệm mà VietinBank eFAST mang đến cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) với tính năng mở tài khoản online (eKYC).

Petrovietnam cùng BIDV-VietinBank ký kết hợp đồng tín dụng thu xếp vốn cho NMNĐ Ô Môn IV.

Petrovietnam ký hợp đồng tín dụng 7.300 tỷ đồng xây Nhà máy Nhiệt điện Ô Môn IV

Ngày 24/7 tại Hà Nội, Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam), Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) tổ chức Lễ ký kết hợp đồng tín dụng tài trợ Dự án Nhà máy Nhiệt điện Ô Môn IV với tổng giá trị 7.300 tỷ đồng.

Bất động sản hạng sang và nghệ thuật của sự chọn lọc

Bất động sản hạng sang và nghệ thuật của sự chọn lọc

Trong thế giới của những thương hiệu biểu tượng, giá trị hiếm khi được tạo nên bởi số lượng. Điều làm nên sức hấp dẫn của một phiên bản đặc biệt luôn nằm ở sự tuyển chọn - khi những yếu tố tốt nhất được chắt lọc và hội tụ trong cùng một sản phẩm.

MSB đồng hành cùng ngành Ngân hàng lan tỏa nghĩa tình "Đền ơn đáp nghĩa"

MSB đồng hành cùng ngành Ngân hàng lan tỏa nghĩa tình "Đền ơn đáp nghĩa"

Hưởng ứng lời kêu gọi của Ngân hàng Nhà nước và phát huy tinh thần trách nhiệm của Ngành, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã đóng góp 10 tỷ đồng, chung tay cùng các tổ chức tín dụng hưởng ứng phong trào “Đẩy mạnh chăm lo người có công với cách mạng”. Đây là một trong những hoạt động tiếp nối hành trình phát triển bền vững của MSB, trong đó tăng trưởng kinh doanh luôn song hành với trách nhiệm xã hội và những giá trị tích cực dành cho cộng đồng.

Tổng Thư kí ASEAN tiếp Chủ tịch CT Group

Tổng Thư kí ASEAN tiếp Chủ tịch CT Group

Cuộc gặp giữa ông Trần Kim Chung - Chủ tịch Tập đoàn CT Group và TS. Kao Kim Hourn - Tổng Thư ký ASEAN đã mở ra một dấu mốc mới trong quan hệ hợp tác giữa khu vực tư nhân Việt Nam và Cộng đồng ASEAN để cùng kiến tạo tương lai bền vững cho cộng đồng gần 700 triệu dân.

TPBank ủng hộ 15 tỷ đồng cho Quỹ “Đền ơn đáp nghĩa”, lan tỏa nghĩa tình “Uống nước nhớ nguồn”

TPBank ủng hộ 15 tỷ đồng cho Quỹ “Đền ơn đáp nghĩa”, lan tỏa nghĩa tình “Uống nước nhớ nguồn”

Hưởng ứng lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đồng thời xuất phát từ trách nhiệm xã hội và mong muốn chung tay chăm lo người có công với cách mạng, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã ủng hộ 15 tỷ đồng cho Quỹ “Đền ơn đáp nghĩa”. Những đóng góp thiết thực này thể hiện sự gắn kết giữa hoạt động kinh doanh với trách nhiệm xã hội của TPBank, góp phần thực hiện các chủ trương, chính sách an sinh của Đảng và Nhà nước.

Nhiệt điện Quảng Ninh: Cải thiện điều kiện làm việc, phòng ngừa tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp

Nhiệt điện Quảng Ninh: Cải thiện điều kiện làm việc, phòng ngừa tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp

Phát huy vai trò của tổ chức Công đoàn trong công tác an toàn, vệ sinh lao động, Công ty Cổ phần Nhiệt điện Quảng Ninh tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của mạng lưới an toàn, vệ sinh viên, xây dựng văn hóa an toàn và môi trường làm việc “Xanh – Sạch – Đẹp – An toàn".

Diễn biến mới nhất tại Cảng hàng không Quảng Trị của Bầu Hiển

Diễn biến mới nhất tại Cảng hàng không Quảng Trị của Bầu Hiển

Sáng 22/7, Liên danh Nhà đầu tư gồm Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển hạ tầng giao thông T&T và Công ty Cổ phần Tập đoàn CIENCO4 cùng với Doanh nghiệp Dự án là Công ty TNHH Cảng hàng không Quảng Trị đã tổ chức Lễ cất nóc Đài Kiểm soát không lưu Dự án Cảng hàng không Quảng Trị.