Làm gì để không bị khóa SIM theo Thông tư số 08

Chỉ còn chưa đầy một tuần nữa (15/4/2026), Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ: Hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (Thông tư số 08) sẽ chính thức có hiệu lực. Để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn, nhà mạng Viettel đặc biệt khuyến nghị khách hàng chủ động xác thực thông tin thuê bao ngay trên ứng dụng MyViettel hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ.

Thông tư 08 được ban hành nhằm tạo ra một "chiếc khiên" vững chắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, triệt phá vấn nạn SIM rác và ngăn chặn các hành vi lừa đảo qua mạng đang ngày càng tinh vi.

1.jpeg -0
Nhân viên nhà mạng tư vấn dịch vụ cho khách hàng.

Theo quy định mới, mọi số thuê bao di động đều phải được xác thực 04 trường thông tin (Số định danh cá nhân; Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Sinh trắc học ảnh khuôn mặt) và phải khớp hoàn toàn với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. Các nhà mạng lớn đều đang phát đi thông điệp khẩn, khuyến cáo người dân nhanh chóng thực hiện để bảo vệ số điện thoại và tài sản cá nhân.

Chủ động cập nhật qua MyViettel: Nhanh chóng, An toàn, Tránh rủi ro

Trong giai đoạn đầu triển khai, để tránh tình trạng quá tải và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, Viettel khuyến nghị người dùng không cần chờ đến khi nhận được tin nhắn cảnh báo khóa số mới thực hiện. Thay vào đó, người dùng nên chủ động kiểm tra và cập nhật ngay lập tức.

Các kênh chính thống và an toàn nhất được Viettel khuyến nghị ưu tiên trong thời điểm này bao gồm:

* Tự cập nhật qua ứng dụng MyViettel: Đây là cách nhanh nhất và chủ động nhất. Khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng MyViettel, chọn chức năng “Xác thực thông tin thuê bao". Sau đó, thực hiện theo các bước: chụp ảnh Căn cước công dân (CCCD) và ảnh chân dung, quét chip trên CCCD bằng điện thoại sau đó kiểm tra thông tin để đảm bảo chính xác trước khi thực hiện bước ký hợp đồng và chờ hệ thống xác nhận cập nhật thành công. Quá trình này chỉ mất vài phút và có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.

* Hỗ trợ trực tiếp tại Cửa hàng Viettel: Khách hàng có thể mang theo CCCD gắn chip ra trực tiếp các điểm giao dịch của Viettel (Cửa hàng trực tiếp, Siêu thị Xuất nhập khẩu Viettel) hoặc các đại lý ủy quyền (như Thế Giới Di Động). Đội ngũ nhân viên Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thao tác từ A-Z hoàn toàn miễn phí.

* Để hỗ trợ khách hàng giảm thiểu đi lại, chờ đợi, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, địa bàn xa cửa hàng, Viettel có tổ chức các đội nhân viên chăm sóc và hỗ trợ tại một số điểm tập trung trên toàn quốc trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Những ai cần thực hiện ngay lập tức?

Người dân sẽ có khoảng thời gian từ 30 đến 60 ngày để thực hiện cập nhật trước khi bị chặn dịch vụ. Tuy nhiên, hành động sớm sẽ giúp bạn tránh khỏi những phiền toái không đáng có.

1. Nhóm đang dùng Chứng minh nhân dân 9 số: Khách hàng cần cập nhật lại thông tin bằng CCCD gắn chip mới nhất qua tính năng Xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng MyViettel.

Nhóm thuê bao đăng ký SIM di động bằng giấy tờ  khác (hộ chiếu, CMND quân đội/công an) hoặc nhận được tin nhắn thông báo mời chuẩn hóa thông tin thuê bao từ đầu số Viettel: Khách hàng cập nhật qua tính năng “Chuẩn hóa thông tin” trên ứng dụng MyViettel.

2. Nhóm thuê bao đứng tên hộ (vợ chồng, con cái, bố mẹ, anh em): Chủ cũ và chủ mới cần trực tiếp cửa hàng Viettel để thực hiện chuyển chủ quyền theo quy định.

3. Các trường hợp khác: Cần gọi tổng đài 18008098 để được tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ thông tin xử lý kịp thời.

Từ 15/6/2026: Thêm quy định xác thực khi đổi điện thoại

Một điểm đột phá của Thông tư 08 là quy định về việc thay đổi thiết bị (có hiệu lực từ 15/6/2026). Khi người dùng tháo SIM và lắp sang một điện thoại khác, hệ thống sẽ rà soát và tạm dừng dịch vụ gọi đi tối đa trong 02 giờ. Lúc này, người dùng bắt buộc phải mở ứng dụng MyViettel để xác thực lại ảnh khuôn mặt chuẩn FIDO nhằm phòng chống kẻ gian ăn cắp SIM để nhận mã OTP ngân hàng.

Cảnh giác cao độ với bẫy lừa đảo bùng phát

Lợi dụng sự sốt sắng chuẩn hóa thông tin của người dân, nhiều đối tượng tội phạm bắt đầu tung các chiêu trò lừa đảo tinh vi. Viettel đặc biệt lưu ý khách hàng:

* Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ứng dụng VNeID, hoặc mật khẩu MyViettel cho bất kỳ ai gọi điện xưng là "cán bộ", "công an" hay "nhân viên tổng đài".

* Không bấm vào link lạ gửi qua SMS/Zalo yêu cầu "tải app xác thực khuôn mặt".

* Chỉ thực hiện xác thực trên ứng dụng MyViettel chính chủ (tải từ App Store/Google Play) hoặc ra trực tiếp Cửa hàng Viettel.

An An

Các tin khác

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Chỉ trong vòng chưa đầy 3 tuần, Mai Hoàng đã liên tục đăng tải, chia sẻ nhiều bài viết và livestream với các nội dung như: cho rằng cán bộ “ăn cướp đất”, “lừa đảo chiếm đoạt tài sản”, “bao che sai phạm”, xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo thành phố, cán bộ Tòa án, Thi hành án dân sự, Công an và các cơ quan chức năng liên quan….

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Ngày 12/5, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Phú Thọ cho biết đang tiến hành điều tra vụ án Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản và vi phạm quy định về kinh doanh theo phương thức đa cấp, xảy ra từ năm 2025 đến nay tại nhiều địa phương trên cả nước.

Cơ sở kinh doanh bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Cơ sở kinh doanh bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Quá trình liên kết ứng dụng theo yêu cầu của những người tự xưng là cán bộ thuế, chị T. phải quét khuôn mặt nhiều lần. Sau đó, đối tượng hướng dẫn chị T. làm hồ sơ xin giảm thuế với điều kiện trong tài khoản phải có được số dư 200 triệu đồng để “xác nhận vốn kinh doanh”...

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Lợi dụng tâm lý chủ quan của nạn nhân trước khoản phạt nhỏ, đối tượng lừa đảo phát tán tin nhắn giả mạo “phạt nguội 50.000 VND”, dẫn dụ người dân truy cập website giả Cổng dịch vụ công để đánh cắp thông tin ngân hàng. Chỉ sau vài thao tác nhập dữ liệu thẻ và mã OTP, nạn nhân có thể mất tiền trong tài khoản bởi thủ đoạn lừa đảo tinh vi, khó nhận biết.

Người dân và doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều cơ hội tiếp cận tài nguyên số

Người dân và doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều cơ hội tiếp cận tài nguyên số

Ông Cù Kim Long - Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ Thông tin (Bộ Khoa học và Công nghệ), cho biết, trong bản Kế hoạch chuyển đổi số năm 2026 (tại Quyết định số 2100/QĐ-BKHCN), Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ triển khai hạ tầng số thống nhất theo hướng tập trung, nhưng có lộ trình và sản phẩm cụ thể, tránh dàn trải. Từ đây, người dân và doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều cơ hội tiếp cận nguồn tài nguyên số.

Việt Nam xác lập 10 nhóm công nghệ chiến lược

Việt Nam xác lập 10 nhóm công nghệ chiến lược

Ngày 6/5, Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 21/2026/QĐ-TTg về Danh mục công nghệ chiến lược và Danh mục sản phẩm công nghệ chiến lược.

Ứng dụng khoa học kỹ thuật, huy động nguồn lực trong phòng ngừa, đấu tranh vi phạm hành chính

Ứng dụng khoa học kỹ thuật, huy động nguồn lực trong phòng ngừa, đấu tranh vi phạm hành chính

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 61/2026/NĐ-CP quy định về danh mục, việc quản lý, sử dụng phương tiện, thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ và quy trình thu thập, sử dụng dữ liệu thu được từ phương tiện, thiết bị kỹ thuật do cá nhân, tổ chức cung cấp để phát hiện vi phạm hành chính, chính thức có hiệu lực từ ngày 1/4/2026 .

Khi AI vừa là mũi giáo vừa là tấm khiên?

Khi AI vừa là mũi giáo vừa là tấm khiên?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần thoát ly khỏi vai trò công cụ hỗ trợ để trở thành tác nhân cốt lõi làm thay đổi diện mạo an ninh mạng toàn cầu. Từ khả năng tìm kiếm lỗ hổng bảo mật với tốc độ ánh sáng của các mô hình ngôn ngữ lớn đến những "tác nhân AI" tự vận hành cuộc tấn công, trí tuệ nhân tạo đang mang đến những thách thức chưa từng có trong lĩnh vực này.

Ra mắt Kiosk thông minh phục vụ hành chính công tại Quảng Ninh

Ra mắt Kiosk thông minh phục vụ hành chính công tại Quảng Ninh

Việc thí điểm mô hình Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tại Quảng Ninh được kỳ vọng tạo bước chuyển rõ nét trong cải cách hành chính, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn.