Làm gì để không bị khóa SIM theo Thông tư số 08

Chỉ còn chưa đầy một tuần nữa (15/4/2026), Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ: Hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (Thông tư số 08) sẽ chính thức có hiệu lực. Để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn, nhà mạng Viettel đặc biệt khuyến nghị khách hàng chủ động xác thực thông tin thuê bao ngay trên ứng dụng MyViettel hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ.

Thông tư 08 được ban hành nhằm tạo ra một "chiếc khiên" vững chắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, triệt phá vấn nạn SIM rác và ngăn chặn các hành vi lừa đảo qua mạng đang ngày càng tinh vi.

1.jpeg -0
Nhân viên nhà mạng tư vấn dịch vụ cho khách hàng.

Theo quy định mới, mọi số thuê bao di động đều phải được xác thực 04 trường thông tin (Số định danh cá nhân; Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Sinh trắc học ảnh khuôn mặt) và phải khớp hoàn toàn với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an. Các nhà mạng lớn đều đang phát đi thông điệp khẩn, khuyến cáo người dân nhanh chóng thực hiện để bảo vệ số điện thoại và tài sản cá nhân.

Chủ động cập nhật qua MyViettel: Nhanh chóng, An toàn, Tránh rủi ro

Trong giai đoạn đầu triển khai, để tránh tình trạng quá tải và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, Viettel khuyến nghị người dùng không cần chờ đến khi nhận được tin nhắn cảnh báo khóa số mới thực hiện. Thay vào đó, người dùng nên chủ động kiểm tra và cập nhật ngay lập tức.

Các kênh chính thống và an toàn nhất được Viettel khuyến nghị ưu tiên trong thời điểm này bao gồm:

* Tự cập nhật qua ứng dụng MyViettel: Đây là cách nhanh nhất và chủ động nhất. Khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng MyViettel, chọn chức năng “Xác thực thông tin thuê bao". Sau đó, thực hiện theo các bước: chụp ảnh Căn cước công dân (CCCD) và ảnh chân dung, quét chip trên CCCD bằng điện thoại sau đó kiểm tra thông tin để đảm bảo chính xác trước khi thực hiện bước ký hợp đồng và chờ hệ thống xác nhận cập nhật thành công. Quá trình này chỉ mất vài phút và có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi.

* Hỗ trợ trực tiếp tại Cửa hàng Viettel: Khách hàng có thể mang theo CCCD gắn chip ra trực tiếp các điểm giao dịch của Viettel (Cửa hàng trực tiếp, Siêu thị Xuất nhập khẩu Viettel) hoặc các đại lý ủy quyền (như Thế Giới Di Động). Đội ngũ nhân viên Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thao tác từ A-Z hoàn toàn miễn phí.

* Để hỗ trợ khách hàng giảm thiểu đi lại, chờ đợi, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, địa bàn xa cửa hàng, Viettel có tổ chức các đội nhân viên chăm sóc và hỗ trợ tại một số điểm tập trung trên toàn quốc trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

Những ai cần thực hiện ngay lập tức?

Người dân sẽ có khoảng thời gian từ 30 đến 60 ngày để thực hiện cập nhật trước khi bị chặn dịch vụ. Tuy nhiên, hành động sớm sẽ giúp bạn tránh khỏi những phiền toái không đáng có.

1. Nhóm đang dùng Chứng minh nhân dân 9 số: Khách hàng cần cập nhật lại thông tin bằng CCCD gắn chip mới nhất qua tính năng Xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng MyViettel.

Nhóm thuê bao đăng ký SIM di động bằng giấy tờ  khác (hộ chiếu, CMND quân đội/công an) hoặc nhận được tin nhắn thông báo mời chuẩn hóa thông tin thuê bao từ đầu số Viettel: Khách hàng cập nhật qua tính năng “Chuẩn hóa thông tin” trên ứng dụng MyViettel.

2. Nhóm thuê bao đứng tên hộ (vợ chồng, con cái, bố mẹ, anh em): Chủ cũ và chủ mới cần trực tiếp cửa hàng Viettel để thực hiện chuyển chủ quyền theo quy định.

3. Các trường hợp khác: Cần gọi tổng đài 18008098 để được tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ thông tin xử lý kịp thời.

Từ 15/6/2026: Thêm quy định xác thực khi đổi điện thoại

Một điểm đột phá của Thông tư 08 là quy định về việc thay đổi thiết bị (có hiệu lực từ 15/6/2026). Khi người dùng tháo SIM và lắp sang một điện thoại khác, hệ thống sẽ rà soát và tạm dừng dịch vụ gọi đi tối đa trong 02 giờ. Lúc này, người dùng bắt buộc phải mở ứng dụng MyViettel để xác thực lại ảnh khuôn mặt chuẩn FIDO nhằm phòng chống kẻ gian ăn cắp SIM để nhận mã OTP ngân hàng.

Cảnh giác cao độ với bẫy lừa đảo bùng phát

Lợi dụng sự sốt sắng chuẩn hóa thông tin của người dân, nhiều đối tượng tội phạm bắt đầu tung các chiêu trò lừa đảo tinh vi. Viettel đặc biệt lưu ý khách hàng:

* Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ứng dụng VNeID, hoặc mật khẩu MyViettel cho bất kỳ ai gọi điện xưng là "cán bộ", "công an" hay "nhân viên tổng đài".

* Không bấm vào link lạ gửi qua SMS/Zalo yêu cầu "tải app xác thực khuôn mặt".

* Chỉ thực hiện xác thực trên ứng dụng MyViettel chính chủ (tải từ App Store/Google Play) hoặc ra trực tiếp Cửa hàng Viettel.

An An

Các tin khác

Bài 2: Tháo “rào cản”, tạo đà cho sản phẩm Việt bứt phá

Bài 2: Tháo “rào cản”, tạo đà cho sản phẩm Việt bứt phá

Để ngành bán dẫn không chỉ dừng lại ở những con số tăng trưởng FDI mà thực sự trở thành động lực tự chủ công nghệ, Chính phủ Việt Nam đã xác lập một hành lang pháp lý với những ưu đãi cao nhất cùng sự ra đời của một "cơ chế mở" mang tên Trung tâm quốc gia hỗ trợ sản xuất thử chip bán dẫn.

Internet ổn định là nền tảng cho cuộc sống số của gia đình Việt

Internet ổn định là nền tảng cho cuộc sống số của gia đình Việt

Buổi tối, căn hộ của gia đình chị Minh Anh (Hà Nội) bước vào "giờ cao điểm". Con gái học trực tuyến để chuẩn bị cho năm học mới, chồng chị tham gia cuộc họp với đối tác, còn chiếc tivi trong phòng khách phát bộ phim cả nhà đang theo dõi. Chỉ vài năm trước, những hoạt động này hiếm khi diễn ra cùng lúc. Giờ đây, chúng đã trở thành nhịp sống quen thuộc của nhiều gia đình Việt trong kỷ nguyên số.

Bài 1: “Điểm nghẽn” khiến chip Việt khó phát triển

Bài 1: “Điểm nghẽn” khiến chip Việt khó phát triển

Mặc dù sở hữu đội ngũ kỹ sư thiết kế đông đảo và doanh thu ngành đạt hàng chục tỷ USD, nhưng ngành bán dẫn Việt Nam vẫn đang đối mặt với một thực tế khắc nghiệt: Phần lớn các nghiên cứu, ý tưởng thiết kế tiềm năng vẫn chỉ dừng lại ở bước mô phỏng hoặc nằm trong các bản báo cáo nghiệm thu. Đâu là rào cản khiến “chất xám” Việt chưa thể biến thành những sản phẩm silicon thực tế?

Viettel “bắt tay” Qualcomm, tiên phong nghiên cứu công nghệ 6G

Viettel “bắt tay” Qualcomm, tiên phong nghiên cứu công nghệ 6G

Viettel trở thành đối tác đầu tiên toàn cầu tham gia Chương trình Truy cập sớm nền tảng 6G của Qualcomm Technologies. Hai bên hướng tới cuộc gọi 6G tiền thương mại đầu tiên vào đầu năm 2029 trên hệ thống, thiết bị do Viettel tự nghiên cứu, phát triển và sản xuất.

Facebook phiên bản web sập diện rộng

Facebook phiên bản web sập diện rộng

Chiều 19/7, người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ khi truy cập phiên bản web của Facebook và bị báo lỗi "Tài khoản tạm thời không khả dụng. Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web".

Hơn 300 đội thi tham gia Vietnam AI Innovation Challenge 2026

Hơn 300 đội thi tham gia Vietnam AI Innovation Challenge 2026

Vòng chung kết Vietnam AI Innovation Challenge (VAIC) 2026 chính thức diễn ra từ ngày 17-19/7 tại Hà Nội, quy tụ gần 2.500 lượt đăng ký, hơn 300 đội thi trong và ngoài nước về phát triển giải pháp AI từ bài toán thực tiễn.

Ra mắt Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa

Ra mắt Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa

Không chỉ là cổng thông tin đơn thuần, Nền tảng Du lịch số tỉnh Khánh Hòa còn là hệ sinh thái dữ liệu số toàn diện, kết nối trực tiếp du khách với những giá trị tinh hoa nhất của vùng đất xứ Trầm hương thông qua lăng kính công nghệ hiện đại.

Thúc đẩy liên kết "bốn nhà" tại Diễn đàn Khởi nghiệp Quốc gia - Hòa Khánh 2026

Thúc đẩy liên kết "bốn nhà" tại Diễn đàn Khởi nghiệp Quốc gia - Hòa Khánh 2026

Trên nền tảng liên kết “bốn nhà”: Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp - Quốc tế, chương trình hướng đến thúc đẩy chuyển giao công nghệ; hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới mô hình hoạt động; thương mại hóa kết quả nghiên cứu; đồng thời góp phần phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế số của địa phương.

Bộ KH&CN hỗ trợ tỉnh Tuyên Quang phát triển hạ tầng số, thử nghiệm công nghệ mới

Bộ KH&CN hỗ trợ tỉnh Tuyên Quang phát triển hạ tầng số, thử nghiệm công nghệ mới

Phát biểu tại buổi làm việc của Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng với Ban Thường vụ Tỉnh ủy Tuyên Quang ngày 15/7/2026, Thứ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) Bùi Hoàng Phương đề xuất 5 nhóm nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo đột phá về hạ tầng số, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo (AI) và nguồn lực để Tuyên Quang bứt phá trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW.