Giới quản lý khách sạn bàn giải pháp thích ứng với cách mạng 4.0


Hơn 500 đại biểu là nhà quản lý khách sạn có uy tín trên cả nước và một số quốc gia lân cận đã tập trung về Hà Nội để cùng thảo luận tìm giải pháp và chia sẻ kinh nghiệm áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ một cách hiệu quả vào hoạt động quản lý dịch vụ lưu trú, đặc biệt là hệ thống khách sạn cao cấp, góp phần thúc đẩy du lịch Việt phát triển.



Đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ hội thảo “Housekeeping thời đại 4.0 - Cơ hội và Thách thức” do câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam (VEHA), Hiệp hội khách sạn Việt Nam tổ chức. Ngoài 3 phiên thảo luận chính, hội thảo còn có nhiều hoạt động khác như chia sẻ phần mềm, kinh nghiệm ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành công việc của các cơ sở dịch vụ lưu trú, triển lãm sản phẩm và công nghệ…

Các diễn giả chia sẻ nhiều ứng dụng, kinh nghiệm thiết thực trong sử dụng thành quả của cách mạng 4.0
Các diễn giả chia sẻ nhiều ứng dụng, kinh nghiệm thiết thực trong sử dụng thành quả của cách mạng 4.0 

Tại hội thảo, nhiều ý kiến đều cho rằng sức mạnh công nghệ có thể tác động rất nhiều đến hoạt động du lịch tại Việt Nam nói chung và lĩnh vực buồng, phòng khách sạn nói riêng. Trước sự phát triển của công nghệ, trong một thế giới mong manh với đầy những thay đổi luôn vượt trên sự tưởng tượng của con người, các nhà quản lý khách sạn, nhà quản lý buồng phòng cũng đã nắm bắt được những thay đổi đang diễn ra từng ngày và cập nhật những thành tựu mới về khoa học kỹ thuật thời đại cách mạng công nghệ 4.0 vào lĩnh vực mình đang công tác. 

Nhiều nhà quản lý, đào tạo có kinh nghiệm lâu năm trong nước và nước ngoài thảo luận tại hội thảo
Nhiều nhà quản lý, đào tạo có kinh  nghiệm lâu năm trong nước và nước ngoài thảo luận tại hội thảo

Tuy nhiên, cách mạng 4.0 cũng đặt ra không ít thách thức, đòi hỏi sự nhập cuộc tích cực cũng như sự chuẩn bị kỹ năng, kiến thức từ những người làm dịch vụ lưu trú.

Giảng viên trường Cao đẳng Nghề du lịch Sài Gòn, ông Nguyễn Ngọc Tuấn cũng đã chia sẻ cách làm báo cáo bằng hình ảnh và trình bày cách áp dụng công nghệ trong báo cáo công việc Housekeeping với phần mềm ứng dụng LINE messenger. Đây là ứng dụng nhắn tin miễn phí với hơn 400 triệu nguời dùng toàn thế giới, có nhiều tính năng tiện lợi, giúp được rất nhiều việc trong công tác  quản lý và báo cáo công việc quản lý Housekeeping như: Họp bộ phận từ xa/ họp khẩn với trưởng bộ phận, tình trạng phòng, thông tin nhả phòng, thông tin minibar…

Diễn giả Nguyễn Thụy Ngọc Minh cũng đã chia sẻ về ứng dụng phần mềm OneNote trong kế hoạch xây dựng công việc Housekeeping, những tiện ích và hạn chế của phần mềm này.

Khá nhiều ứng dụng công nghệ khác để đánh giá chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghe Blockchain cho chuỗi cung ứng và mua sắm, phần mềm mới mới như iAuditor, sử dụng smartphone, các robot, máy công nghệ... cũng được các diễn giả trình bày và hướng dẫn thực hành, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc quản lý và điều hành bộ phận housekeeping.

Theo PGS.TS Phạm Trung Lương, Phó Chủ tịch Hiệp hội đào tạo Du lịch Việt Nam thì công nghệ sẽ thay đổi ngành du lịch, trước tiên là phương thức quảng bá xúc tiến du lịch, tiếp đó là phương thức đi du lịch, trải nghiệm du lịch tại điểm đến và đương nhiên cả trong lĩnh vực khách sạn. Riêng với lĩnh vực buồng phòng, các ứng dụng kỹ thuật số, công nghệ sinh học và vật lý hiện đại khiến cho khách sạn sử dụng những nguồn năng lượng mới, các hệ thống thông minh giúp tiết kiệm nước, tiết kiệm điện, cảm biến tự động điều chỉnh nhiệt độ phòng…

N.Hoa

Các tin khác

Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh và Viện Kiểm sát nhân dân khu vực đẩy mạnh công tác phối hợp

Bảo hiểm xã hội TP Hồ Chí Minh và Viện Kiểm sát nhân dân khu vực đẩy mạnh công tác phối hợp

Bảo hiểm xã hội (TP Hồ Chí Minh) đang đẩy mạnh phối hợp với Viện Kiểm sát nhân dân khu vực (VKSND khu vực) trên địa bàn thành phố, tăng cường rà soát, làm việc, đôn đốc và xử lý các đơn vị vi phạm, nhất là những trường hợp chậm đóng kéo dài, ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động.

Vì sao VPBank tăng trưởng mạnh mẽ cả tín dụng lẫn huy động mà vẫn kiểm soát tốt nợ xấu?

Vì sao VPBank tăng trưởng mạnh mẽ cả tín dụng lẫn huy động mà vẫn kiểm soát tốt nợ xấu?

Trong 9 tháng năm 2026, VPBank ghi nhận tín dụng riêng lẻ tăng gần 30%, huy động tăng nhanh hơn cho vay và tỷ lệ nợ xấu theo Thông tư 31 duy trì quanh 2%, nhờ chiến lược tăng trưởng có trọng tâm, kỷ luật thẩm định, ứng dụng AI trong quản trị rủi ro, đồng thời chủ động khai thác phân khúc hộ kinh doanh và đa dạng hóa nguồn vốn.

Các công trình nghiên cứu, thử nghiệm thành công góp phần nâng cao năng lực tự chủ công nghệ của đội ngũ kỹ sư BSR.

BSR làm chủ công nghệ khai thác dữ liệu điện, hướng tới bảo dưỡng thông minh

Trong nhà máy lọc dầu (NMLD) vận hành liên tục, dữ liệu điện có vai trò quan trọng trong giám sát và đánh giá tình trạng thiết bị. Từ thực tế nhiều nguồn dữ liệu chưa được khai thác hiệu quả, đội ngũ kỹ thuật Tổng công ty Lọc hóa dầu Việt Nam (BSR, đơn vị thành viên của PETROVIETNAM) đã phát triển hệ thống thu thập, giám sát dữ liệu điện và thử nghiệm thành công tại trạm SS7, NMLD Dung Quất. Giải pháp góp phần nâng cao năng lực giám sát, tạo nền tảng cho bảo dưỡng dựa trên tình trạng thiết bị.

Kinh tế - xã hội Lạng Sơn bứt phá mạnh mẽ: Tạo đà vững chắc về đích năm 2026

Kinh tế - xã hội Lạng Sơn bứt phá mạnh mẽ: Tạo đà vững chắc về đích năm 2026

10 tháng năm 2026, kinh tế - xã hội tỉnh Lạng Sơn ghi nhận nhiều kết quả tích cực trên các lĩnh vực. Nổi bật trong đó là thu ngân sách tăng 74,54%, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh cùng sự bứt phá của ngành du lịch và sản xuất công nghiệp, tạo tiền đề quan trọng để Lạng Sơn hoàn thành thắng lợi các mục tiêu phát triển năm 2026.

Phiên bán hàng trực tuyến Shopee Mega Sale 11.11 hưởng ứng Vibrant HCMC

Phiên bán hàng trực tuyến Shopee Mega Sale 11.11 hưởng ứng Vibrant HCMC

Lần đầu tiên Sở Công Thương TP Hồ Chí Minh xuất hiện trong phiên bán hàng trực tuyến (livestream) Mega Sale 11.11 của Shopee, nằm trong chuỗi hoạt động kích cầu kinh tế thành phố, mang đến nhiều ưu đãi cho người tiêu dùng và mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường cho doanh nghiệp, nhà bán hàng.

Chi nhánh Trường Sơn 21 phát động đợt thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Chi nhánh Trường Sơn 21 phát động đợt thi đua “60 ngày đêm lao động Quyết thắng”

Hướng tới chào mừng kỷ niệm 82 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12/1944 – 22/12/2026), 37 năm Ngày hội Quốc phòng toàn dân (22/12/1989 – 22/12/2026), Chi nhánh Trường Sơn 21, Binh đoàn 12 vừa tổ chức phát động đợt thi đua cao điểm “60 ngày đêm lao động Quyết thắng” nhằm cổ vũ, động viên cán bộ, nhân viên, người lao động nêu cao tinh thần trách nhiệm, đoàn kết, chủ động, sáng tạo, quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ được giao.

Đưa thương mại điện tử về xã, mở rộng đầu ra nông sản

Đưa thương mại điện tử về xã, mở rộng đầu ra nông sản

Từ những đơn hàng đầu tiên trên nền tảng số đến mục tiêu 60% số xã có thương nhân bán hàng trực tuyến vào năm 2030, thương mại điện tử đang được kỳ vọng tạo thêm động lực phát triển kinh tế nông thôn. Tuy nhiên, để người dân thực sự sống được bằng kinh doanh trực tuyến, cần nhiều hơn những lớp tập huấn hay phiên livestream theo phong trào.

Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động

Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa tổ chức thành công Diễn đàn Kinh tế thường niên lần thứ 12 – MB Economic Insights 2026 với chủ đề "Khơi thông nguồn vốn, thích ứng nhanh trước biến động" tại Khách sạn JW Marriott Hotel & Suites Saigon.

MobiFone ký kết hợp tác với UBND và Công an tỉnh Hà Tĩnh: Thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hạ tầng số

MobiFone ký kết hợp tác với UBND và Công an tỉnh Hà Tĩnh: Thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển hạ tầng số

Ngày 10/11/2026, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã ký kết các thỏa thuận hợp tác với UBND tỉnh và Công an tỉnh Hà Tĩnh, mở ra giai đoạn hợp tác mới trong phát triển hạ tầng số, ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn tỉnh.

Quantum Innovator Residency gia nhập liên minh lượng tử QUASAR

Quantum Innovator Residency gia nhập liên minh lượng tử QUASAR

Trở thành đơn vị đầu tiên tại Đông Nam Á tham gia QUASAR – Liên minh Nghiên cứu Toàn cầu về Lượng tử và Xã hội, chương trình Quantum Innovator Residency tiếp tục khẳng định định hướng kết nối tri thức quốc tế, phát triển nguồn nhân lực công nghệ cao. Đồng hành cùng sáng kiến, Nam A Bank vừa tổ chức buổi gặp gỡ, chào đón ứng viên xuất sắc vượt qua vòng phỏng vấn tuyển chọn, chính thức bước vào hành trình phát triển nhân tài lượng tử 2026 – 2027.

Masan “bắt tay” Sojitz đưa vonfram Việt Nam vào thị trường Nhật

Masan “bắt tay” Sojitz đưa vonfram Việt Nam vào thị trường Nhật

Ngày 9/11/2026, Công ty Cổ phần Tập đoàn Masan (HOSE: MSN, “Masan Group”) và Tập đoàn Sojitz (TSE Prime: 2768, “Sojitz”) đã ký kết Biên bản ghi nhớ (“MOU”). Theo đó, Sojitz sẽ mua 5% cổ phần Công ty Cổ phần Masan High-Tech Materials (UPCoM: MSR, “MSR” hoặc “Công ty”) từ Công ty TNHH Masan Horizon, công ty con do Masan Group sở hữu 100% vốn, với mức giá không thấp hơn giá đầu tư của Elmet vào MSR.

Điện thoại vẫn dùng tốt, vì sao ngân hàng khuyến nghị cập nhật iOS?

Điện thoại vẫn dùng tốt, vì sao ngân hàng khuyến nghị cập nhật iOS?

Chiếc điện thoại vẫn chạy mượt có thể khiến người dùng chưa nghĩ đến việc cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, trước những lỗ hổng bảo mật khó nhận biết, cập nhật iOS là một bước giúp bảo vệ dữ liệu cá nhân và tăng thêm sự an toàn cho các giao dịch ngân hàng mỗi ngày.

Đón 2 hạ tầng về đích cuối năm 2026, Vịnh Tiên sẵn sàng hút dòng khách, tạo dòng tiền

Đón 2 hạ tầng về đích cuối năm 2026, Vịnh Tiên sẵn sàng hút dòng khách, tạo dòng tiền

Tháng 12/2026, nút giao cao tốc Bến Lức - Long Thành với đường Rừng Sác dự kiến hoàn thành, cùng thời điểm sân bay Long Thành vận hành, sẽ mở lối cho hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước đến với Cần Giờ. Khi giao thông thông suốt, hệ sinh thái giải trí - nghỉ dưỡng đồng loạt sáng đèn, Vịnh Tiên tại Vinhomes Green Paradise sẽ trở thành một “mỏ vàng” thương mại.

Nam A Bank tung ưu đãi, cơ hội nhận ngay iPhone Duo

Nam A Bank tung ưu đãi, cơ hội nhận ngay iPhone Duo

Nam A Bank vừa triển khai chương trình “34 Năm Gắn Bó – Thưởng Trọn Niềm Vui” với 58 giải thưởng hấp dẫn như iPhone Duo 256GB, iPhone 18 Pro Max 256GB… cùng nhiều phần quà giá trị khác.

Quyết tâm chuyển mình bền vững vùng đồng bào dân tộc thiểu số ở Đồng Nai

Quyết tâm chuyển mình bền vững vùng đồng bào dân tộc thiểu số ở Đồng Nai

Sau mốc mới lịch sử về sáp nhập địa giới hành chính, TP Đồng Nai bước vào giai đoạn phát triển mới với những dư địa rộng mở nhưng cũng đầy thách thức. Kế hoạch số 260/KH-UBND vừa được UBND TP Đồng Nai ban hành ngày 15/9/2026 chính là “mệnh lệnh từ trái tim” và là chiến lược hành động quyết liệt nhằm thu hẹp khoảng cách giàu nghèo, đưa vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi vươn lên cùng nhịp đập phát triển hiện đại…

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

Ngày 9/11, tại trụ sở Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT Net), đại diện VNPT, và Symphony Communication Public Company Limited (Thái Lan) đã chính thức ký kết các thỏa thuận hợp tác cung cấp hạ tầng kết nối quốc tế theo mô hình dịch vụ mạng toàn trình (Network as a Service).

Đoàn đại biểu thanh niên ba nước Việt Nam - Lào - Campuchia chụp ảnh tại sảnh hành chính Nhà máy lọc dầu Dung Quất. Đoàn tham quan và chụp ảnh tại đồi Cây Sấu của Nhà máy.

Vun đắp tình đoàn kết và hợp tác thế hệ trẻ ba nước Đông Dương

Chiều 8/11, trong khuôn khổ Liên hoan Thanh niên Việt Nam - Lào - Campuchia năm 2026, Đoàn đại biểu thanh niên ba nước đã đến thăm, giao lưu và tìm hiểu thực tế tại Nhà máy Lọc dầu (NMLD) Dung Quất (do BSR, đơn vị thành viên PETROVIETNAM, quản lý và vận hành). Chuyến thăm là cơ hội để thế hệ trẻ ba nước tìm hiểu về công trình quan trọng liên quan đến an ninh quốc gia, đồng thời thắt chặt tình đoàn kết, hữu nghị truyền thống giữa tuổi trẻ ba nước.