Giới quản lý khách sạn bàn giải pháp thích ứng với cách mạng 4.0


Hơn 500 đại biểu là nhà quản lý khách sạn có uy tín trên cả nước và một số quốc gia lân cận đã tập trung về Hà Nội để cùng thảo luận tìm giải pháp và chia sẻ kinh nghiệm áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ một cách hiệu quả vào hoạt động quản lý dịch vụ lưu trú, đặc biệt là hệ thống khách sạn cao cấp, góp phần thúc đẩy du lịch Việt phát triển.



Đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ hội thảo “Housekeeping thời đại 4.0 - Cơ hội và Thách thức” do câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam (VEHA), Hiệp hội khách sạn Việt Nam tổ chức. Ngoài 3 phiên thảo luận chính, hội thảo còn có nhiều hoạt động khác như chia sẻ phần mềm, kinh nghiệm ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành công việc của các cơ sở dịch vụ lưu trú, triển lãm sản phẩm và công nghệ…

Các diễn giả chia sẻ nhiều ứng dụng, kinh nghiệm thiết thực trong sử dụng thành quả của cách mạng 4.0
Các diễn giả chia sẻ nhiều ứng dụng, kinh nghiệm thiết thực trong sử dụng thành quả của cách mạng 4.0 

Tại hội thảo, nhiều ý kiến đều cho rằng sức mạnh công nghệ có thể tác động rất nhiều đến hoạt động du lịch tại Việt Nam nói chung và lĩnh vực buồng, phòng khách sạn nói riêng. Trước sự phát triển của công nghệ, trong một thế giới mong manh với đầy những thay đổi luôn vượt trên sự tưởng tượng của con người, các nhà quản lý khách sạn, nhà quản lý buồng phòng cũng đã nắm bắt được những thay đổi đang diễn ra từng ngày và cập nhật những thành tựu mới về khoa học kỹ thuật thời đại cách mạng công nghệ 4.0 vào lĩnh vực mình đang công tác. 

Nhiều nhà quản lý, đào tạo có kinh nghiệm lâu năm trong nước và nước ngoài thảo luận tại hội thảo
Nhiều nhà quản lý, đào tạo có kinh  nghiệm lâu năm trong nước và nước ngoài thảo luận tại hội thảo

Tuy nhiên, cách mạng 4.0 cũng đặt ra không ít thách thức, đòi hỏi sự nhập cuộc tích cực cũng như sự chuẩn bị kỹ năng, kiến thức từ những người làm dịch vụ lưu trú.

Giảng viên trường Cao đẳng Nghề du lịch Sài Gòn, ông Nguyễn Ngọc Tuấn cũng đã chia sẻ cách làm báo cáo bằng hình ảnh và trình bày cách áp dụng công nghệ trong báo cáo công việc Housekeeping với phần mềm ứng dụng LINE messenger. Đây là ứng dụng nhắn tin miễn phí với hơn 400 triệu nguời dùng toàn thế giới, có nhiều tính năng tiện lợi, giúp được rất nhiều việc trong công tác  quản lý và báo cáo công việc quản lý Housekeeping như: Họp bộ phận từ xa/ họp khẩn với trưởng bộ phận, tình trạng phòng, thông tin nhả phòng, thông tin minibar…

Diễn giả Nguyễn Thụy Ngọc Minh cũng đã chia sẻ về ứng dụng phần mềm OneNote trong kế hoạch xây dựng công việc Housekeeping, những tiện ích và hạn chế của phần mềm này.

Khá nhiều ứng dụng công nghệ khác để đánh giá chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghe Blockchain cho chuỗi cung ứng và mua sắm, phần mềm mới mới như iAuditor, sử dụng smartphone, các robot, máy công nghệ... cũng được các diễn giả trình bày và hướng dẫn thực hành, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc quản lý và điều hành bộ phận housekeeping.

Theo PGS.TS Phạm Trung Lương, Phó Chủ tịch Hiệp hội đào tạo Du lịch Việt Nam thì công nghệ sẽ thay đổi ngành du lịch, trước tiên là phương thức quảng bá xúc tiến du lịch, tiếp đó là phương thức đi du lịch, trải nghiệm du lịch tại điểm đến và đương nhiên cả trong lĩnh vực khách sạn. Riêng với lĩnh vực buồng phòng, các ứng dụng kỹ thuật số, công nghệ sinh học và vật lý hiện đại khiến cho khách sạn sử dụng những nguồn năng lượng mới, các hệ thống thông minh giúp tiết kiệm nước, tiết kiệm điện, cảm biến tự động điều chỉnh nhiệt độ phòng…

N.Hoa

Các tin khác

Người đại diện Petrovietnam: "Chìa khóa" hiện thực hóa chiến lược phát triển

Người đại diện Petrovietnam: "Chìa khóa" hiện thực hóa chiến lược phát triển

Trong giai đoạn phát triển mới, Petrovietnam đặt ra yêu cầu ngày càng cao về kỷ luật thực thi chiến lược, hiệu quả quản trị, quản lý rủi ro, chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực. Trong tổng thể đó, đội ngũ Người đại diện giữ vai trò quan trọng, góp phần đưa các định hướng lớn của Tập đoàn đi vào thực tiễn hoạt động tại doanh nghiệp.

Nhân viên EVNNPC tăng cường kiểm tra, quản lý vận hành lưới điện ngoài hiện trường, bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định và liên tục phục vụ khách hàng.

EVNNPC cung cấp điện an toàn, ổn định cho hơn 11 triệu khách hàng

Là năm đầu tiên Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) vận hành ổn định mô hình tổ chức mới sau quá trình sắp xếp từ 27 xuống còn 17 Công ty Điện lực, gắn với việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh và triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, EVNNPC đã hoàn thiện mô hình quản trị theo hướng tinh gọn, hiện đại, tăng cường phân cấp, phân quyền và đẩy mạnh chuyển đổi số đã góp phần nâng cao hiệu quả quản trị.

Hải quan khu vực I đồng hành cùng doanh nghiệp, tăng tốc thu ngân sách

Hải quan khu vực I đồng hành cùng doanh nghiệp, tăng tốc thu ngân sách

Nửa đầu năm 2026, Chi cục Hải quan khu vực I thu ngân sách đạt 19.501 tỷ đồng, tăng 16,3% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả này đến từ việc đẩy mạnh cải cách thủ tục, đồng hành cùng doanh nghiệp, đồng thời tăng cường chống thất thu thuế và đấu tranh quyết liệt với buôn lậu, gian lận thương mại.

Shopee tăng tốc hệ sinh thái thương mại điện tử bằng AI

Shopee tăng tốc hệ sinh thái thương mại điện tử bằng AI

Hơn 2.000 đại diện các thương hiệu, nhà bán hàng, nhà sáng tạo nội dung và đối tác đã tham dự Shopee Brands and Creators Summit 2026. Không chỉ là diễn đàn chia sẻ xu hướng phát triển thương mại điện tử, sự kiện còn cho thấy chiến lược đầu tư dài hạn của Shopee vào trí tuệ nhân tạo (AI), hạ tầng vận hành và các giải pháp hỗ trợ đối tác nhằm xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử hiện đại, bền vững.

EVNNPC và các nhà máy thủy điện nhỏ bảo đảm cấp điện cho miền Bắc

EVNNPC và các nhà máy thủy điện nhỏ bảo đảm cấp điện cho miền Bắc

Nhu cầu sử dụng điện tại miền Bắc tiếp tục tăng mạnh, đặc biệt trong mùa nắng nóng năm 2026, gần 400 nhà máy thủy điện nhỏ đấu nối vào lưới điện phân phối do Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) quản lý đang phát huy hiệu quả, giảm áp lực cho hệ thống truyền tải và cùng EVNNPC bảo đảm cung ứng điện an toàn, ổn định, liên tục.

Vingroup khởi công 3 dự án hạ tầng trọng điểm tại TP Hồ Chí Minh

Vingroup khởi công 3 dự án hạ tầng trọng điểm tại TP Hồ Chí Minh

Ngày 1/7, Tập đoàn Vingroup và các công ty trong hệ sinh thái đồng loạt triển khai 3 công trình hạ tầng, gồm: Dự án đường vượt biển kết nối khu vực Cần Giờ - Vũng Tàu; Nút giao kết nối cao tốc Bến Lức - Long Thành và đường Rừng Sác (Cần Giờ); Nút giao kết nối cao tốc Bến Lức - Long Thành với quốc lộ 50.

Giải pháp tài trợ thương mại VietinBank Digital L/C

Giải pháp tài trợ thương mại VietinBank Digital L/C

Chuyển đổi số đang dần trở thành năng lực vận hành cốt lõi của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Khi các quy trình được đưa lên môi trường số, doanh nghiệp không chỉ rút ngắn thời gian xử lý mà còn kiểm soát tốt hơn chi phí, tiến độ và rủi ro trong giao dịch thương mại quốc tế.

HAUS Da Lat giành 4 giải thưởng tại International Property Awards 2026

HAUS Da Lat giành 4 giải thưởng tại International Property Awards 2026

International Property Awards 2026 – hệ thống giải thưởng được ví như “Oscar của ngành bất động sản” – công bố HAUS Da Lat chiến thắng 4 hạng mục tại vòng quốc gia Việt Nam. Đặc biệt, hai hạng mục quan trọng sẽ tiếp tục đại diện Việt Nam tranh tài tại vòng Châu Á – Thái Bình Dương.