Theo trình bày của nạn nhân thì các đối tượng đã khống chế vợ chồng chị, đẩy hai vợ chồng vào phòng ngủ. Sau đó, chúng trói chân tay và nhét giẻ vào miệng anh Thanh (chồng chị Hiền). Bị khống chế, anh Thanh đã kháng cự lại, nhưng bị các đối tượng xông vào đánh. Thấy các đối tượng hung hãn có thể bị đe dọa đến tính mạng nên chị Hiền van xin thì bọn chúng yêu cầu chị mở két rồi lấy đi 5,1 cây vàng (trị giá hơn 200 triệu đồng) cùng 38 triệu đồng tiền mặt và khoảng 5 triệu đồng tiền bán hàng của chị Hiền.
Sau khi khống chế và lấy vàng, tiền, 4 đối tượng còn yêu cầu nạn nhân đưa chìa khóa, giấy tờ xe máy rồi cả 4 đối tượng lên xe phóng đi