Theo ông Trần Thanh Hoài, Phó Giám đốc Sở Ngoại vụ tỉnh Lâm Đồng, lãnh đạo sở đã xác định cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là thước đo năng lực quản trị, chất lượng điều hành của cơ quan. Vì vậy, thời gian qua nhiều giải pháp đã được triển khai đồng bộ, từ rà soát tiến độ thực hiện các tiêu chí, phân công rõ trách nhiệm đến tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời chấn chỉnh những nội dung còn hạn chế.
Các cuộc họp giao ban định kỳ, lãnh đạo sở đều dành thời gian đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính, phân tích nguyên nhân của từng chỉ số, từng tiêu chí chưa đạt yêu cầu để đề ra giải pháp khắc phục ngay. Lãnh đạo đơn vị trực tiếp theo dõi tiến độ, đôn đốc các phòng chuyên môn, yêu cầu từng cán bộ, công chức nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động xử lý công việc, không để hồ sơ quá hạn hoặc phát sinh phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân.
Bên cạnh sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo sở là tinh thần trách nhiệm, sự nỗ lực của đội ngũ chuyên viên các phòng chuyên môn. Mỗi cán bộ đều chủ động rà soát quy trình xử lý công việc, cập nhật các quy định mới, nâng cao chất lượng tham mưu và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Việc phối hợp giữa các phòng chuyên môn được thực hiện chặt chẽ hơn, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Đặc biệt, việc tăng cường sử dụng các nền tảng số, thực hiện xử lý văn bản điện tử, ký số, lưu trữ hồ sơ điện tử và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng đã góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp.
Theo kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính tháng 6/2026, Sở Ngoại vụ tỉnh Lâm Đồng vươn lên xếp thứ 7 trong khối các sở, ngành của tỉnh. Đây là tín hiệu tích cực, phản ánh sự quyết tâm của tập thể lãnh đạo, cán bộ, công chức trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Mặc dù đạt kết quả khả quan, lãnh đạo Sở Ngoại vụ tỉnh Lâm Đồng xác định đây mới chỉ là bước khởi đầu. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục duy trì quyết tâm chính trị cao, tập trung thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao chỉ số cải cách hành chính.
Trong đó, Sở sẽ tiếp tục tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành; thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính tại từng phòng chuyên môn; gắn kết quả thực hiện với công tác đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức hằng tháng và cuối năm.
Cùng với đó, đơn vị sẽ đẩy mạnh rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động quản lý nhà nước; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ và ý thức phục vụ nhân dân cho đội ngũ cán bộ, công chức.
“Chúng tôi xác định việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ cương, trách nhiệm, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ là mục tiêu xuyên suốt. Mỗi cán bộ, công chức tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, nâng cao đạo đức công vụ, đổi mới tư duy phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả!..”, ông Trần Thanh Hoài, Phó Giám đốc Sở Ngoại vụ tỉnh Lâm Đồng chia sẻ.
