Ngoài việc đảm bảo cuộc gọi của hàng chục triệu khách hàng được thông suốt, tăng thêm uy tín, chống nghẽn mạng mùa lễ hội còn là cơ hội giúp các doanh nghiệp viễn thông "hốt bạc" bởi lưu lượng cuộc gọi và tin nhắn trong thời điểm này thường tăng đột biến.
Tăng cường xe thu phát sóng lưu động đến các điểm lễ hội
Nếu như những năm trước, tại các lễ hội lớn như chùa Hương, Yên Tử, chợ Viềng, Bà Chúa Kho, đền Trần… thường diễn ra tình trạng nghẽn mạch cục bộ, khiến cho máy điện thoại của nhiều khách hàng bỗng chốc trở thành “cục gạch” vì mất sóng, không liên lạc được thì năm nay, tình trạng này đã không còn xảy ra bởi các mạng di động đã chủ động lên kế hoạch chống nghẽn mạng trước khi diễn ra mùa lễ hội.
Theo ông Trần Mạnh Hùng, Trưởng phòng Truyền thông của Viettel, tại các tỉnh miền Trung và miền Nam, các điểm lễ hội chủ yếu tập trung ở các tỉnh Bình Định, Thừa Thiên - Huế, Tây Ninh…
Để phục vụ các điểm này, Viettel đã điều khoảng 40 xe thu phát sóng lưu động để phục vụ khách hàng. Trong đó mỗi xe thu phát sóng lưu động có năng lực phục vụ tương đương với 2 trạm thu phát sóng (BTS). Tại miền Bắc, nơi được xem là tâm điểm của lễ hội, Viettel đã chủ động lên kế hoạch chống nghẽn mạng từ mùng 2 Tết. Đơn cử như tại chùa Hương, điểm được coi là "nóng" nhất, Viettel đã phải dùng đến 6 trạm BTS và 2 xe thu phát sóng lưu động để phục vụ.
Riêng tại động Hương Tích, Viettel đã phải tăng cường 3 trạm BTS mới đảm bảo thông tin liên lạc không bị nghẽn. Cũng như Viettel, hai ông lớn khác là MobiFone và VinaPhone cũng đã thực hiện phương án đảm bảo liên lạc, chống nghẽn mạng tại các điểm lễ hội. Bên cạnh việc tăng cường thêm các trạm BTS tại các điểm lễ hội, MobiFone và VinaPhone đã sử dụng hơn 30 xe thu phát sóng lưu động để phục vụ cho các điểm này.
Theo ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc của VinaPhone, tại chùa Hương, VinaPhone đã đưa 2 xe thu phát sóng lưu động và lắp 11 trạm BTS để phục vụ. Ngay tại Yên Tử, VinaPhone cũng đã huy động 2 xe thu phát sóng lưu động và lắp đặt 7 trạm BTS để phục vụ cho du khách trẩy hội.
Mới đây, tại lễ hội Chợ Viềng, VinaPhone đã phải điều tới 3 xe thu phát sóng lưu động và 7 trạm BTS để phục vụ cho khách trẩy hội trong vòng 2 ngày. Vì thế, tại các điểm "nóng", tập trung đông người, việc liên lạc giữa các thuê bao của VinaPhone đã diễn ra thông suốt.
Tình trạng nghẽn mạng đã được khắc phục tại lễ hội chùa Hương năm nay.
Lợi cả đôi đường
Ngoài việc chủ động lên phương án chống nghẽn mạng mùa lễ hội, một điểm mới đáng ghi nhận của các nhà mạng năm 2010 là sự tham gia hỗ trợ của mạng 3G. Theo đại diện của VinaPhone, hiện mạng 3G của VinaPhone đã phủ sóng rộng đến tận huyện. Vì vậy, tại nhiều điểm diễn ra lễ hội, du khách cũng có thể sử dụng các dịch vụ 3G của VinaPhone như VideoCall, lướt Internet băng rộng…
Phía MobiFone cũng cho biết, tại một số điểm diễn ra lễ hội, mạng này cũng đã phủ sóng 3G để du khách có thể sử dụng. Mặc dù chưa tuyên bố khai trương mạng 3G nhưng tại các địa điểm lễ hội năm nay, Viettel đã lắp đặt thử nghiệm trạm 3G.
Chẳng hạn, tại động Hương Tích của chùa Hương, Viettel đã lắp thêm 1 trạm BTS 3G để phục vụ cho du khách có nhu cầu truy nhập các dịch vụ 3G tại đây. Với dịch vụ này, du khách có thể tha hồ quay video clip và chụp ảnh trẩy hội chùa Hương và gửi cho gia đình, bạn bè.
Nếu như việc chống nghẽn mạng Tết Nguyên đán Canh Dần đến thời điểm này đã được cả nhà mạng lẫn Bộ chủ quản, đặc biệt là khách hàng cả nước đánh giá thành công thì việc chống nghẽn mạng mùa lễ hội năm 2010 vẫn đang trong giai đoạn kiểm nghiệm bởi phải đến hết tháng Giêng năm 2010, tháng hội hè mới thực sự kết thúc.
Tuy nhiên, với kinh nghiệm chống nghẽn mạng thành công của Tết Canh Dần, các nhà mạng đều tỏ ra lạc quan với các phương án, kế hoạch của mình. Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng phòng Giá cước và Tiếp thị của MobiFone cho biết: Việc chủ động đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật để chống nghẽn mạng dịp lễ hội không chỉ giúp nhà mạng đảm bảo quyền lợi của khách hàng, tăng thêm uy tín mà còn là cơ hội mang về doanh thu lớn.
Theo con số ước tính của các nhà mạng, trong dịp Tết Nguyên đán Canh Dần, chỉ riêng hệ thống nhắn tin của VinaPhone đã thực hiện thành công tới 30 triệu tin nhắn mỗi giờ. Cũng vậy, bắt đầu từ giao thừa đến thời gian sau đó, lượng cuộc gọi của mạng Viettel và MobiFone đã tăng khoảng 2,5 lần và lưu lượng tin nhắn tăng 7 lần đã mang về cho các nhà mạng này doanh thu… khổng lồ. Vì thế, nếu việc chống nghẽn mạng mùa lễ hội năm 2010 thành công, lợi nhuận mà các nhà mạng thu được cũng "khổng lồ" không kém
