Chủ đầu tư chuyển đổi dự án nhà ở thương mại sang nhà ở xã hội không có ý kiến khách hàng: Quyền lợi khách hàng bị ảnh hưởng

Sau một thời gian dài dự án bất động, bất ngờ đầu năm 2013, chủ đầu tư Dự án BrightCity - AZ Thăng Long làm thủ tục xin chuyển đổi dự án sang thành dự án nhà ở xã hội khiến hơn 100 khách hàng đã đặt cọc mua nhà thực sự cảm thấy bất an. Theo ý kiến của nhiều khách hàng đã nộp tiền đặt cọc tại dự án này, nếu chuyển đổi sang nhà ở xã hội thì quyền lợi của họ sẽ không được đảm bảo.

Gia đình anh Nguyễn Văn Quân (Hiệp Hòa, Bắc Giang) là một trong số hàng trăm khách hàng đã nộp tiền dưới dạng hợp đồng đặt cọc mua nhà tại Dự án BrightCity - AZ Thăng Long tại Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội do Công ty TNHH Bánh kẹo Thăng Long làm chủ đầu tư.

Anh Quân cho hay, anh cùng hàng trăm khách hàng khác đã trực tiếp nộp tiền cho chủ đầu tư từ năm 2010, người ít thì vài trăm triệu, người nhiều lên đến vài tỷ đồng. Gia đình anh Quân cũng đã nộp cho chủ đầu tư tổng số tiền lên đến 710 triệu đồng. Một thời gian dài trì trệ, dự án không được triển khai theo cam kết của chủ đầu tư, trong khi nhu cầu nhà ở rất bức thiết, những khách hàng như anh Quân đã nhiều lần tìm đến chủ đầu tư thanh lý hợp đồng, rút vốn để đi tìm mua nhà ở dự án khác nhưng không được giải quyết. Đầu năm 2013, chủ đầu tư của dự án bất ngờ làm thủ tục xin chuyển đổi dự án sang dự án nhà ở xã hội và sau đó đã được chấp thuận khiến khách hàng bức xúc.

“Khi chủ đầu tư tiến hành làm thủ tục chuyển đổi, không hề có bất kỳ một thông báo nào cho chúng tôi. Không hề có bất kỳ một thỏa thuận nào giữa khách hàng và chủ đầu tư khi dự án xin chuyển đổi sang nhà ở xã hội. Chuyển đổi sang nhà ở xã hội thì quyền lợi của những khách hàng như chúng tôi chắc chắn không được đảm bảo, bởi điều kiện để mua được nhà ở xã hội rất chặt chẽ với nhiều quy định, như: hộ khẩu, điều kiện nhà ở, thủ tục chuyển nhượng… thì những khách hàng ở tỉnh xa như chúng tôi chắc chắn sẽ bị gạt ra ngoài. Hơn nữa, chúng tôi mua nhà ở thương mại chứ không phải mua nhà ở xã hội. Chủ đầu tư đã không tôn trọng quyền lợi của khách hàng”, anh Quân bức xúc. Anh Quân cho biết, anh cùng một số khách hàng khác đã làm đơn khởi kiện đơn vị chủ đầu tư ra tòa.

Cơ quan chức năng cần thẩm định chặt chẽ hồ sơ dự án xin chuyển đổi sang nhà ở xã hội để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Cơ quan chức năng cần thẩm định chặt chẽ hồ sơ dự án xin chuyển đổi sang nhà ở xã hội để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Chiều 11/9, PV Báo CAND đã có cuộc trao đổi với ông Bùi Viết Sơn (Tổng Giám đốc đơn vị chủ đầu tư dự án), ông Sơn giải thích, Dự án BrightCity - AZ Thăng Long, gồm có 4 tòa nhà và chủ đầu tư đang hoàn thiện hồ sơ để cơ cấu lại căn hộ, cũng như xin chuyển đổi một phần dự án sang nhà ở xã hội. Hơn 100 trường hợp khách hàng đã ký hợp đồng đặt cọc mua nhà tại dự án này là những khách hàng của một dự án đã đổ bể trước đó (CT2 Vân Canh) chuyển sang.

Ông Sơn khẳng định, phản ánh của khách hàng về việc đơn vị này chuyển đổi dự án sang nhà ở xã hội mà không có ý kiến của khách hàng, chủ đầu tư không sai bởi với các khách hàng này, chủ đầu tư chỉ ký hợp đồng đặt cọc mua nhà chứ không hề ký hợp đồng góp vốn hay hợp đồng mua bán nhà nên phù hợp với quy định. Hơn nữa hợp đồng đặt cọc này lại được ký trước khi Thông tư 02 của Bộ Xây dựng ra đời, lúc đó dự án nào cũng làm thế cả. Chủ đầu tư chỉ có lỗi trong việc dự án chậm tiến độ và đây là trường hợp bất khả kháng.

Thông tư số 02/2013/TT-BXD hướng dẫn về việc điều chỉnh cơ cấu căn hộ các dự án nhà ở thương mại, dự án đầu tư xây dựng khu đô thị và chuyển đổi sang nhà ở xã hội đã quy định: “Việc chỉnh cơ cấu căn hộ, chuyển đổi mục đích sử dụng nhà ở thương mại sang nhà ở xã hội hoặc công trình dịch vụ chỉ được thực hiện đối với các hạng mục công trình xây dựng và căn hộ mà chủ đầu tư chưa ký hợp đồng góp vốn, hợp đồng mua bán với khách hàng. Trường hợp đã ký hợp đồng góp vốn, hợp đồng mua bán với khách hàng thì trước khi thực hiện việc điều chỉnh cơ cấu căn hộ, điều chỉnh mục đích sử dụng thì phải được sự đồng ý bằng văn bản của tất cả các khách hàng đã ký hợp đồng”.

Quy định của Bộ Xây dựng đã nêu rất rõ ràng, vậy tại sao một dự án như BrightCity - AZ Thăng Long khi không được sự đồng ý của tất cả các khách hàng mà vẫn đủ điều kiện chuyển đổi sang nhà ở xã hội?

Theo lý giải từ những khách hàng đã đóng tiền vào Dự án BrightCity - AZ Thăng Long, để “qua mặt” được các cơ quan chức năng, chủ đầu tư đã lập luận dựa vào việc đơn vị này chỉ ký hợp đồng đặt cọc (không phải hợp đồng góp vốn hay hợp đồng mua bán căn hộ) để có thể loại bỏ vai trò của khách hàng đã đóng tiền vào đây mà không vi phạm các quy định theo thông tư hướng dẫn của Bộ Xây dựng. Đây chính là mấu chốt của vấn đề.

Câu chuyện ở đây không chỉ là Dự án BrightCity - AZ Thăng Long, vấn đề đáng quan tâm là các cơ quan chức năng cần phải thẩm định chính xác hồ sơ các dự án trước phong trào rầm rộ xin chuyển đổi từ nhà ở thương mại sang nhà ở xã hội để bảo vệ quyền lợi của hàng trăm, hàng nghìn khách hàng khác

Phan Hoạt - Việt Hà

Các tin khác

Bỏ qua biến động lãi suất, khách hàng "chốt" hợp đồng

Bỏ qua biến động lãi suất, khách hàng "chốt" hợp đồng

Trong khi thị trường vẫn đang quan sát những biến số về lãi suất, các nhà đầu tư sành sỏi đã quyết đoán "chốt" hợp đồng tại Sao Mai Residence. Họ không chờ đợi sự ổn định giả tạo của dòng tiền mà chọn sở hữu ngay hôm nay để đón đầu chu kỳ tăng giá của một dự án đã chính thức "về đích" hạ tầng.

Vinhomes Global Gate Hạ Long “khuấy đảo” thị trường địa ốc Vịnh Bắc Bộ

Vinhomes Global Gate Hạ Long “khuấy đảo” thị trường địa ốc Vịnh Bắc Bộ

Khi nội đô Hà Nội “chạm trần” về giá và cạn quỹ đất, dòng vốn nhạy bén đã nhanh chóng rẽ hướng chọn Vinhomes Global Gate Hạ Long làm “bến đỗ”. Với kỷ lục 1.000 căn ký thủ tục chỉ sau một tuần ra hàng, siêu đô thị khẳng định vị thế tâm điểm đầu tư nhờ hạ tầng siêu tốc và giá trị sinh thái độc bản giữa lòng di sản.

Nơi giá trị cuộc gặp vượt ra ngoài bàn tiệc

Nơi giá trị cuộc gặp vượt ra ngoài bàn tiệc

Sau một ngày làm việc với cường độ cao tại nhà máy hoặc những giờ hội nghị kéo dài, điều khách hàng cần không phải là thêm một hoạt động sôi động, mà là một khoảng lặng đủ để tái tạo sự cân bằng.

Đột phá cơ chế để hồi sinh hàng nghìn căn hộ bỏ hoang

Đột phá cơ chế để hồi sinh hàng nghìn căn hộ bỏ hoang

Theo số liệu thống kê, tính đến cuối năm 2025, trên địa bàn Hà Nội có khoảng 4.000 căn hộ tái định cư và nhà ở sinh viên sau nhiều năm vẫn chưa được đưa vào sử dụng. Tình trạng này sẽ được giải quyết khi Luật Thủ đô sửa đổi vừa được Quốc hội thông qua.

Boutique Home Tràng Cát: Lõi trung tâm đón vận hội lớn của Nam Hải Phòng

Boutique Home Tràng Cát: Lõi trung tâm đón vận hội lớn của Nam Hải Phòng

Boutique Home tại Happy Home Tràng Cát (Hải Phòng) sở hữu vị trí vàng - nơi dòng cư dân đông đúc, hạ tầng đồng bộ và nhịp lưu thông liên tục hội tụ. Trong bất động sản, những vị trí như vậy không chỉ tạo nên giá trị mà còn trực tiếp mở ra khả năng khai thác dòng tiền. Khi mọi điều kiện vận hành sẵn sàng, tiềm năng thương mại không còn là kỳ vọng mà là điều có thể nhìn thấy ngay trước mắt.

Gỡ nút thắt pháp lý, bảo vệ quyền lợi người dân

Gỡ nút thắt pháp lý, bảo vệ quyền lợi người dân

Theo Bộ Nông nghiệp và Môi trường dù các quy định về công chứng và chứng thực giao dịch đất đai ngày càng nghiêm ngặt, nhưng trên thực tế, một lượng khổng lồ các giao dịch vẫn được thực hiện thông qua hình thức "giấy viết tay".

Dấu ấn đặc biệt của chuỗi đại đô thị của “bầu” Hiển ở Đồng bằng sông Cửu Long

Dấu ấn đặc biệt của chuỗi đại đô thị của “bầu” Hiển ở Đồng bằng sông Cửu Long

Trong chiến lược phát triển bất động sản của Tập đoàn T&T, có một đặc điểm khá nhất quán. Họ không vội vã “đánh sóng” theo chu kỳ thị trường mà lựa chọn cách đi dài hơi, tích lũy quỹ đất, hoàn thiện pháp lý, đầu tư thiết kế, rồi mới triển khai đồng loạt khi điều kiện chín muồi.

Dấu hiệu lãng phí khi hàng trăm cơ sở nhà, đất công ở Huế chưa thực hiện theo phương án sắp xếp

Dấu hiệu lãng phí khi hàng trăm cơ sở nhà, đất công ở Huế chưa thực hiện theo phương án sắp xếp

Thanh tra TP Huế vừa có kết luận chỉ ra nhiều sai phạm trong quản lý, sử dụng nhà, đất công trên địa bàn. Đáng chú ý, có tới 245 cơ sở nhà, đất đã được phê duyệt phương án sắp xếp, xử lý từ trước, nhưng đến thời điểm thanh tra vẫn chưa thực hiện được theo kế hoạch. Sự chậm trễ kéo dài trong tổ chức thực hiện đã làm giảm hiệu quả quản lý tài sản công.

“Đô thị sân bay” - động lực tăng trưởng bền vững trọng điểm phía Tây Thanh Hóa

“Đô thị sân bay” - động lực tăng trưởng bền vững trọng điểm phía Tây Thanh Hóa

Khi mô hình "Aerotropolis" (đô thị sân bay) đang trở thành xu hướng dẫn dắt dòng vốn toàn cầu, khu vực Lam Sơn – Sao Vàng nhanh chóng lọt vào tầm ngắm của các nhà đầu tư sành sỏi. Nằm tại "trái tim" giao thương huyết mạch, Khu đô thị Sao Mai Lam Sơn - Sao Vàng (Sao Mai Residence) không chỉ mang đến một không gian sống kiểu mẫu cho các gia đình mà còn mở ra cơ hội sinh lời bền vững, đón đầu chu kỳ cất cánh của hạ tầng hàng không xứ Thanh.

Thưởng thức cuộc sống, nghỉ dưỡng tại The Grand Island

Thưởng thức cuộc sống, nghỉ dưỡng tại The Grand Island

The Grand Island – biểu tượng của Ecopark tại Nghệ An, gồm 9 nhánh đảo quy hoạch đẹp nhất tại Đảo Châu Âu. Giữa không gian biệt lập đậm chất lãng mạn và cổ điển, cư dân được phục vụ bằng hệ tiện ích chăm sóc sức khỏe từ tổ hợp clubhouse 7.500m² - quy mô lớn nhất trong hệ thống clubhouse của nhà sáng lập Ecopark với nhiều tiện ích cao cấp như bể bơi bốn mùa, phòng gym, yoga, nhà hàng, sảnh tiệc, thềm cảnh quan mặt nước ven hồ.

Cần Giờ sẵn sàng cho “đại tiệc thể thao”: “Siêu đô thị” biển củng cố niềm tin cho nhà đầu tư

Cần Giờ sẵn sàng cho “đại tiệc thể thao”: “Siêu đô thị” biển củng cố niềm tin cho nhà đầu tư

Hàng nghìn runner, du khách và nhà đầu tư vẫn đang đổ về Vinhomes Green Paradise trước giờ khai cuộc VnExpress Marathon Green Paradise Cần Giờ 2026, tạo nên bức tranh sôi động hiếm thấy tại vùng biển phía Nam TP Hồ Chí Minh. Sự kiện không chỉ mang tới “đại tiệc thể thao” đa trải nghiệm mà còn là phép thử thực tế cho tốc độ hoàn thiện hạ tầng và năng lực vận hành của siêu đô thị biển, củng cố niềm tin của khách hàng và nhà đầu tư.

“Điểm tựa” trong cuộc cách mạng dữ liệu đất đai

“Điểm tựa” trong cuộc cách mạng dữ liệu đất đai

Công cuộc xây dựng, làm sạch và hoàn thiện Cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai tại TP Hồ Chí Minh năm 2026 không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn đơn thuần, mà là một bước ngoặt chiến lược trong quản lý nhà nước. Với phương châm “đúng - đủ - sạch - sống”, lực lượng Công an TP Hồ Chí Minh đang khẳng định vai trò nòng cốt, là “bệ đỡ” vững chắc để hiện thực hóa một chính quyền số minh bạch, hiện đại.