Theo đó, khi truy cập vào những trang này, người sử dụng sẽ bị yêu cầu khai báo địa chỉ email, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng... Khi người dùng hoàn tất các yêu cầu trên thì những kẻ tấn công cũng hoàn tất việc lấy cắp thông tin cá nhân phục vụ cho các mục đích bất chính.
Các chuyên gia của Symantec khuyến cáo, người sử dụng máy tính không nên nhấn chuột vào những liên kết, thư đáng ngờ trong email, tránh cung cấp thông tin cá nhân khi trả lời email, khi nhập thông tin cá nhân, hoặc thông tin tài chính cần phải đảm bảo rằng trang web đã được mã hóa qua việc xuất hiện biểu tượng cái khóa, địa chỉ "https" hoặc trên thanh địa chỉ có màu xanh...