Ngày 30/5, đại diện Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết, ngày 27/5 đơn vị đã có công văn gửi các cơ quan chức năng nhằm phản ánh sự việc có dấu hiệu xuyên tạc, thông tin sai sự thật từ một fanpage trên nền tảng xã hội facebook.
Trước đó, ngày 23/5/2025, fanpage "Thông điệp đức Phật" trên nền tảng xã hội facebook với khoảng 53.000 người theo dõi đã đăng một video với chú thích (“caption”) "Chơi bảo hiểm không tìm hiểu mất trắng luôn". Trong video xuất hiện cảnh một nhóm người dân bức xúc tố cáo bị lừa đảo tại một văn phòng có treo logo “Lotus Capital”.
Với tiêu đề: “Chơi bảo hiểm, mất trắng tiền”, nên thông tin này đã dẫn đến hàng ngàn bình luận trái chiều về sản phẩm bảo hiểm. Tính đến 14h20 phút chiều nay, video đã thu hút hơn 2,3 triệu lượt xem, 8.300 lượt chia sẻ và gần 3.500 bình luận – trong đó phần lớn là những bình luận tiêu cực, công kích trực diện ngành bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ.
Trong clip, một người đàn ông cao tuổi đã liên tục gào khóc và chúng nói "nó lừa đảo", còn một người phụ nữ cao tuổi khác cũng nói rằng, đã bị lừa đảo hơn 4 năm nay và yêu cầu cơ quan chức năng phải bắt những kẻ lừa đảo này, trả lại tiền cho người dân…
Trong lúc người dân phản ứng gay gắt, có hai người đàn ông được cho là người của công ty tài chính ngồi bấm điện thoại với vẻ khá điềm tĩnh. Nickname “Phạm Dung” cho rằng, nhà nước cần chấn chỉnh lại các công ty bảo hiểm nhân thọ trên cả nước. Hay nickname “Trần Văn Hồ” nhận xét công ty bảo hiểm là “lừa đảo” có tổ chức…
Theo tìm hiểu tại website của Lotus Capital, công ty này có địa chỉ tại tầng 41, Tòa C5 Vinhomes D’.Capitale, 119 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Lotus Capital được biết đến là công ty quản lý quỹ đầu tư được thành lập vào tháng 12 năm 2006.
Trao đổi với phóng viên Báo CAND, ông Bùi Gia Anh - Tổng Thư ký Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho biết, trong suốt đoạn video kéo dài 3 phút 08 giây cũng không đưa ra được bất cứ lời nói, tài liệu, bằng chứng nào về sự liên quan của các công ty bảo hiểm trong sự việc này. Thực tế, tất cả các doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam không hề có mối quan hệ hợp tác, đối tác với Lotus Capital.
“Việc trang fanpage này đăng tải một video với lời chú thích không có căn cứ như trên là một hành vi bịa đặt, vu khống gây ảnh hưởng rất lớn tới uy tín, hình ảnh của ngành bảo hiểm nói chung và ngành bảo hiểm nhân thọ nói riêng chỉ để nhằm mục đích gây xôn xao dư luận, qua đó tăng tương tác và kiếm lợi”, ông Bùi Gia Anh nói.
Đại diện Hiệp hội cũng chia sẻ, với tốc độ lan truyền đoạn video nói trên, ngành bảo hiểm nói chung và ngành bảo hiểm nhân thọ đang bị bôi nhọ, xuyên tạc nghiêm trọng, gây hoang mang cho các khách hàng hiện hữu của các doanh nghiệp bảo hiểm.
Nếu sự việc này tiếp tục kéo dài sẽ khiến một bộ phận không nhỏ người dân bất an, dẫn tới mất niềm tin vào bảo hiểm, muốn hủy hợp đồng bảo hiểm… ảnh hưởng đến an ninh trật tự; quyền lợi bảo hiểm, quyền lợi tài chính của người dân. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bảo hiểm cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình tài chính nếu khách hàng muốn hủy hợp đồng bảo hiểm.
Cũng theo ông Bùi Gia Anh, thực tế cho thấy, ngành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ ở Việt Nam nói riêng đã có những đóng góp ngày càng lớn vào sự phát triển chung của đất nước. Bảo hiểm được ví như "tấm lá chắn" cho nền kinh tế vì đã giúp giảm thiểu tác động của rủi ro và đảm bảo sự ổn định tài chính cho các cá nhân và doanh nghiệp.
Đại diện Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cũng cho biết, thông qua sự việc này, đại diện cho các doanh nghiệp bảo hiểm, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam rất mong cơ quan chức năng kịp thời có hoạt động rà soát và chấn chỉnh các hành vi đưa thông tin xuyên tạc, sai sự thật về ngành bảo hiểm, góp phần giảm nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh trật tự nói chung và an ninh, an toàn của ngành bảo hiểm nói riêng.
Các cá nhân, tổ chức có hành vi đưa thông tin xuyên tạc, sai sự thật cần phải bị xử phạt nghiêm theo quy định pháp luật. Qua đó, cũng tạo điều kiện cho các doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trường yên tâm đầu tư kinh doanh, góp phần bảo đảm an sinh xã hội.
Bị xử phạt vì phát live stream thông tin sai sự thật tại điểm cấp đổi GPLX 
Xử phạt chủ tài khoản facebook đăng tải thông tin sai sự thật về lịch sử Việt Nam 
