Theo Kế hoạch số 83/KH-UBND, Hà Nội phấn đấu đến năm 2015, đảm bảo 100% các trường mầm non đều có máy tính, máy chiếu đa năng phục vụ quản lý và đổi mới phương pháp dạy học có hiệu quả; 100% các trường THPT, Trung tâm Giáo dục KTTH, Trung tâm GDTX, TCCN, Trường THCS (ưu tiên khối lớp 8 và lớp 9) có đủ phòng thực hành máy tính nối mạng phục vụ dạy tin học; 100% học sinh phổ thông từ lớp 3 trở lên của Hà Nội được học tin học theo chương trình của Bộ GD&ĐT.
Về ứng dụng CNTT phục vụ người dân, Thành phố sẽ nâng cấp, hoàn thiện trang thông tin điện tử GD&ĐT Thủ đô; 100% các phòng GD&ĐT quận, huyện, thị xã có trang (hoặc cổng) thông tin điện tử; Đảm bảo cung cấp 3 dịch vụ công đạt mức độ 3 (Chỉnh sửa nội dung ghi trên bằng tốt nghiệp, Cấp lại bản sao bằng tốt nghiệp, Giải quyết khiếu nại tố cáo) và 100% thủ tục hành chính mức độ 2 trên cổng thông tin điện tử GD&ĐT Thủ đô.
Ngoài ra, Thành phố cũng sẽ bố trí đủ nhân lực ứng dụng CNTT. Cụ thể, 100% cơ sở giáo dục có 1 biên chế hoặc hợp đồng chuyên trách CNTT; Cán bộ, chuyên viên phụ trách CNTT tại các cơ quan quản lý giáo dục, viên chức tại các cơ sở giáo dục từ cấp Tiểu học trở lên có trình độ từ trung cấp CNTT hoặc tương đương trở lên...