Theo Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn, trong thời gian qua ngành Thuế đã ứng dụng công nghệ thông tin, điện tử hóa công tác giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN.
Đến nay, thực hiện chương trình cải cách, chuyển đổi số quốc gia theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính, ngành Thuế đã xây dựng và hoàn thành quy trình, ứng dụng hoàn thuế TNCN tự động toàn trình đối với NNT. Đây là bước đầu cam kết của ngành Thuế về chuyển đổi, cải cách toàn diện trong việc phục vụ, cung cấp dịch vụ số cho NNT theo hướng: tăng cường sử dụng tối đa thông tin có sẵn của người dân hoặc thông tin đã được khai báo trước đó để đơn giản hóa thủ tục hành chính thông qua việc đối chiếu, kết nối, chia sẻ thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia, từ đó cung cấp tiện ích, mang lại sự hài lòng, minh bạch cho người nộp thuế khi sử dụng dịch vụ.
Theo quy trình hoàn thuế TNCN tự động thì NNT có thể thực hiện toàn bộ thủ tục hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN thông qua thiết bị di động có cài đặt ứng dụng eTax Mobile. NNT chỉ cần thực hiện các thao tác hết sức đơn giản với chức năng “Tờ khai Quyết toán thuế TNCN gợi ý” được tổng hợp từ cơ sở dữ liệu của các tổ chức trả thu nhập và dữ liệu kê khai trong năm của cá nhân, NNT kiểm tra thông tin trên tờ khai, xác nhận để gửi đến cơ quan thuế. Toàn bộ quy trình giải quyết hoàn thuế TNCN tại cơ quan thuế sẽ thực hiện tự động và truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước để thực hiện chi hoàn cho NNT trong thời gian nhanh chóng nhất.
Để đảm bảo triển khai được hoàn thuế TNCN tự động, cơ quan thuế đề nghị NNT cần cài đặt và sử dụng ứng dụng eTaxMobile để được kịp thời cập nhật, thông tin về nghĩa vụ thuế của bản thân (thông tin về các nguồn thu nhập, số thuế đã khấu trừ, nghĩa vụ kê khai quyết toán thuế TNCN, nghĩa vụ thuế đối với thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; thông tin nghĩa vụ tài chính đất đai,…)
Cập nhật đầy đủ thông tin định danh cá nhân, trong đó bao gồm cả thông tin của người phụ thuộc. Việc cập nhật này giúp hệ thống dữ liệu của ngành Thuế đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, từ đó giảm thiểu tối đa sai sót khi tổng hợp dữ liệu và tối ưu hiệu suất xử lý hoàn thuế tự động.
Trường hợp NNT thay đổi thông tin trên “Tờ khai Quyết toán thuế TNCN gợi ý” hệ thống sẽ tự động thực hiện kiểm tra, đối chiếu chênh lệch giữa số liệu NNT tự kê khai và số liệu do cơ quan thuế tổng hợp để hỗ trợ rà soát, kiểm tra và xử lý nhanh các hồ sơ trong trường hợp này, từ đó đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN theo quy định pháp luật.
Trên cơ sở dữ liệu sẵn có do hệ thống thuế cung cấp, cơ quan thuế cũng mong muốn NNT chủ động kiểm soát thông tin và đề nghị hoàn thuế trung thực để đảm bảo quyền lợi của chính mình, tránh các vi phạm pháp luật về thuế (nếu có). Hệ thống CNTT ngành Thuế sẽ theo dõi, hỗ trợ cơ quan thuế thực hiện hậu kiểm, thu hồi số tiền thuế đã hoàn trả và xử lý vi phạm theo quy định đối với NNT có hành vi gian lận để hoàn thuế TNCN.
Để phục vụ, hỗ trợ tốt nhất cho NNT trong kỳ quyết toán thuế TNCN năm 2024, trên cơ sở chính thức nâng cấp ứng dụng CNTT đáp ứng quy trình hoàn thuế TNCN tự động, Cục Thuế đã có những chỉ đạo, hướng dẫn cơ quan thuế các cấp đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người nộp thuế sử dụng ứng dụng Thuế điện tử để kê khai, quyết toán thuế đồng thời sẽ tổ chức tập huấn đến toàn bộ công chức thuế. Trong quá trình vận hành nếu có phát sinh vướng mắc thì NNT vui lòng liên hệ ngay với cơ quan thuế để được hỗ trợ kịp thời. Cơ quan thuế các cấp đã thiết lập, tổ chức đường dây nóng và phân công đầu mối cán bộ trực để sẵn sàng tiếp nhận thông tin và giải đáp các vướng mắc của NNT.
Dự kiến năm 2025 sửa Luật Thuế thu nhập cá nhân 
Chậm quyết toán thuế thu nhập cá nhân - phạt tới 25 triệu đồng 
