Sáng nay 15/9, đại diện hơn 300 doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú (DNLH – CSLT) tham dự hội nghị triển khai phần mềm hỗ trợ pháp lý và an toàn cho khách du lịch quốc tế, thông qua nền tảng “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Tại hội nghị này các DNLH – CSLT còn được tập huấn, tuyên truyền các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nâng cao hiệu quả phối hợp quản lý người nước ngoài trong lĩnh vực du lịch - lưu trú.
Tham dự hội nghị có lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Sở Khoa học và Công nghệ; Trung tâm xúc tiến đầu tư thương mại và du lịch cùng đại diện một số đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh Khánh Hòa và nhóm tác giả phần mềm “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Khánh Hòa là một trong những trung tâm du lịch quốc tế trọng điểm. Chỉ riêng 8 tháng đầu năm 2026, địa phương này đã đón hơn 18 triệu lượt du khách, trong đó khách quốc tế đạt khoảng 6,3 triệu lượt. So với năm 2025 tăng gần 40% tổng du khách và gần 70% khách quốc tế. Sự tăng trưởng vượt bậc của ngành du lịch không chỉ mang lại nguồn lực kinh tế mạnh mẽ mà còn khẳng định uy tín, thương hiệu và hình ảnh một Việt Nam cởi mở, thân thiện, hội nhập sâu rộng.
Chủ trì hội nghị, Thiếu tướng Nguyễn Hữu Phước, Giám đốc Công an tỉnh Khánh Hòa, nhấn mạnh: Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng trên không gian mạng và chuyển đổi số, các thách thức an ninh phi truyền thống, nguy cơ lộ, mất, chiếm đoạt dữ liệu cá nhân, gian lận thương mại, cùng các loại tội phạm xuyên quốc gia lợi dụng chính sách cởi mở về du lịch, lưu trú để ẩn nấp hoạt động đang diễn biến hết sức phức tạp.
Trước thực tế đó, Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều quyết sách chiến lược, mang tính đột phá về tầm nhìn. Nghị quyết số 57 năm 2024 của Bộ Chính trị đã nhấn mạnh bảo đảm chủ quyền quốc gia trên không gian mạng; bảo đảm an ninh mạng, an ninh dữ liệu, an toàn thông tin của tổ chức và cá nhân là yêu cầu xuyên suốt, không thể tách rời trong quá trình chuyển đổi số và phát triển kinh tế - xã hội. Nghị quyết số 18 năm 2026 của Trung ương khóa 14 tiếp tục khẳng định mục tiêu chiến lược về xây dựng xã hội kỷ cương, an toàn, văn minh, hài hòa, phát triển - trong đó chuyển mạnh tư duy từ “Quản lý xã hội” đơn thuần sang “Quản trị và kiến tạo xã hội”, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy dữ liệu số làm tài nguyên và công nghệ hiện đại làm động lực.
Hội nghị đã phổ biến đến các DNLH – CSLT 3 chuyên đề cơ bản: Luật An ninh mạng và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến hoạt động kinh doanh lưu trú và du lịch lữ hành; công tác quản lý cư trú, hoạt động của người nước ngoài và chủ động đón làn sóng khách du lịch trong Năm Du lịch quốc gia Việt Nam – Trung Quốc; triển khai, hướng dẫn ứng dụng “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Để nâng cao hiệu quả quản trị du lịch hiện đại, góp phần phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm ANTT ở địa phương, Thiếu tướng Nguyễn Hữu Phước đề nghị lực lượng Công an cùng các địa phương, DNLH – CSLT tập trung giải quyết đồng bộ, toàn diện 3 bài toán chiến lược.
Một là, củng cố vững chắc, bền vững “An ninh điểm đến” Khánh Hòa an toàn, kỷ cương, không có các hiện tượng tiêu cực như “Tour 0 đồng”, kinh doanh chui, thất thoát ngoại tệ qua các giao dịch trái phép.
Hai là, bảo đảm tuyệt đối “An ninh du khách” không chỉ là an toàn về tính mạng, tài sản trong suốt hành trình trải nghiệm, mà trong kỷ nguyên số còn phải đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân, thông tin riêng tư và quyền được hỗ trợ, bảo vệ 24/7 trước mọi rủi ro, sự cố.
Ba là, giữ vững “An ninh xã hội” giữ vững trật tự kỷ cương từ cơ sở, phát triển du lịch gắn liền với tiến bộ, công bằng xã hội, nâng cao chất lượng sống và sự an tâm của người dân và du khách, kiến tạo môi trường xã hội văn minh, lành mạnh, hài hòa.
Đại diện DNLH – CSLT đã ký cam kết đồng hành với Công an tỉnh Khánh Hòa trong việc đảm bảo ANTT trong hoạt động du lịch và triển khai ứng dụng phần mềm “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Tại hội nghị, thừa ủy quyền của Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa, Thiếu tướng Nguyễn Hữu Phước đã trao bằng khen UBND tỉnh tặng 4 tác giả xây dựng phần mềm “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Được biết sau hơn một tuần kể từ khi công bố, hệ thống phần mềm nêu trên đã ghi nhận 2.879 lượt đăng nhập và tiếp nhận, xử lý hơn 10 thông tin đề nghị hỗ trợ từ du khách quốc tế.
Như Báo CAND đã thông tin trong bài viết “Hữu ích từ phần mềm hỗ trợ an toàn cho du khách quốc tế”, nhóm tác giả gồm Thượng tá Huỳnh Đức Trung, Phó trưởng Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao; Đại úy Nguyễn Đức Duy, cán bộ Phòng Tham mưu; Đại úy Đinh Hồ Trâm Anh và Đại úy Phạm Trung Kiên, cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Khánh Hòa đã xây dựng dự án hỗ trợ pháp lý và an toàn cho khách du lịch quốc tế thông qua nền tảng “Khanh Hoa Travel Assistance”.
Du khách không cần cài đặt ứng dụng, mà chỉ quét mã QR tại sân bay, khách sạn và các điểm tham quan để mở hệ thống trực tiếp trên trình duyệt, nhận được sự hỗ trợ 5 ngôn ngữ Việt, Anh, Trung, Hàn, Nga. Du khách có thể tiếp cận các thông tin cần thiết, hướng dẫn về pháp luật, kỹ năng bảo đảm an toàn và nhanh chóng kết nối với cơ quan chức năng để trình báo, đề nghị hỗ trợ khi xảy ra sự cố mất tài sản, mất hộ chiếu, tai nạn…
