Cắt giảm tối đa TTHC
Ngay từ đầu năm 2026, TP Hồ Chí Minh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thực hiện các nghị quyết của Chính phủ về phân cấp, cắt giảm và đơn giản hóa TTHC, điều kiện kinh doanh.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, TP Hồ Chí Minh đã rà soát toàn bộ TTHC thuộc thẩm quyền quản lý, đồng thời triển khai nhiều phương án cắt giảm thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ cho người dân, doanh nghiệp.
Ở lĩnh vực hàng hải và đường thủy nội địa, toàn bộ thủ tục được rà soát đều cắt giảm 50% thời gian giải quyết và giảm hơn 21% chi phí tuân thủ. Ở lĩnh vực thương mại quốc tế, một thủ tục được bãi bỏ hoàn toàn, ba thủ tục còn lại được rút ngắn gần 60% thời gian xử lý.
Thành phố còn chủ động đề xuất phương án đơn giản hóa 578 TTHC thuộc các văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương, với mục tiêu giảm từ 30-50% thời gian giải quyết và cắt giảm bình quân hơn 22% chi phí tuân thủ. Đây được xem là bước chuyển mạnh từ tư duy "quản lý" sang "phục vụ", lấy hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng cải cách.
Bên cạnh đó, TP Hồ Chí Minh cũng đẩy mạnh phân cấp nhằm đưa việc giải quyết công việc đến gần người dân hơn. Qua rà soát, có 160 thủ tục được phân cấp từ Trung ương về cấp tỉnh và nhiều thủ tục tiếp tục được chuyển giao cho chính quyền cấp xã. Việc phân quyền không chỉ giảm tải cho cấp trên mà còn phát huy tính chủ động, trách nhiệm của chính quyền cơ sở, rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ.
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hồ Chí Minh đã bố trí hơn 60 công chức có chuyên môn từ các sở, ngành trực tiếp hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ tại ba khu vực phục vụ. Hàng loạt chương trình đào tạo, tập huấn chuyên môn và kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin được triển khai nhằm đáp ứng yêu cầu của mô hình hành chính hiện đại.
Chính quyền số đồng hành cùng doanh nghiệp
Một trong những thay đổi dễ nhận thấy nhất của cải cách hành chính tại TP Hồ Chí Minh là việc chuyển mạnh từ xử lý hồ sơ trên giấy sang khai thác dữ liệu số.
Từ căn cước công dân, giấy khai sinh, giấy đăng ký doanh nghiệp cho đến giấy chứng nhận bảo hiểm y tế... đều từng bước được kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước. Điều đó đồng nghĩa với việc người dân và doanh nghiệp sẽ không còn phải nhiều lần sao y, chứng thực hoặc nộp đi nộp lại những giấy tờ mà cơ quan quản lý đã có.
Xa hơn nữa, TP Hồ Chí Minh đang hướng đến tái cấu trúc toàn bộ quy trình giải quyết TTHC theo hướng hệ thống tự động truy xuất dữ liệu, điền sẵn thông tin trên biểu mẫu điện tử và loại bỏ các khâu trung gian không cần thiết. Đây chính là nền tảng của mô hình chính quyền số, nơi dữ liệu trở thành "chìa khóa" thay thế giấy tờ và công nghệ đóng vai trò kết nối giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp.
Hiện TP Hồ Chí Minh đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với hơn 93% tổng số TTHC được giải quyết đúng hạn đạt hơn 99%, phản ánh sự chuyển biến rõ nét về chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính.
Khi thủ tục được rút gọn, hồ sơ được xử lý trên nền tảng số và dữ liệu được chia sẻ giữa các cơ quan, chi phí tuân thủ giảm xuống cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có thêm nguồn lực để đầu tư cho sản xuất, đổi mới công nghệ và mở rộng thị trường.
Môi trường kinh doanh thông thoáng, khơi thông nguồn lực phát triển
Thực tế tại TP Hồ Chí Minh cho thấy, những nỗ lực đơn giản hóa thủ tục, hoàn thiện thể chế và đẩy mạnh chuyển đổi số đang góp phần cải thiện rõ nét môi trường đầu tư, từng bước khơi thông các nguồn lực cho tăng trưởng.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, thành phố ghi nhận hơn 34.400 doanh nghiệp gia nhập thị trường, trong đó gần 24.800 doanh nghiệp thành lập mới, tăng hơn 29% so với cùng kỳ năm trước. Tổng vốn đăng ký mới và bổ sung đạt trên 507.000 tỷ đồng, phản ánh niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp đối với triển vọng phát triển của đô thị đầu tàu kinh tế cả nước.
Đặc biệt, TP Hồ Chí Minh tiếp tục giữ vững sức hút đối với dòng vốn đầu tư nước ngoài khi thu hút hơn 6,6 tỷ USD vốn FDI, tăng hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm trước và đạt khoảng 60% kế hoạch cả năm. Song hành với đó là nhiều dự án hạ tầng quy mô lớn được chấp thuận đầu tư với tổng nguồn vốn khoảng 520.000 tỷ đồng, mở ra dư địa phát triển mới cho thành phố trong giai đoạn tới.
Một trong những điểm sáng đáng chú ý là việc thành phố chuyển mạnh từ tiền kiểm sang hậu kiểm trong quản lý điều kiện kinh doanh. Thay vì đặt nặng việc cấp phép với nhiều điều kiện ràng buộc ngay từ đầu, cơ quan quản lý tập trung xây dựng cơ chế giám sát sau cấp phép, tăng cường trách nhiệm của doanh nghiệp nhưng vẫn tạo không gian thuận lợi để hoạt động đầu tư, sản xuất diễn ra nhanh chóng, đúng quy định.
TP Hồ Chí Minh cũng tiếp tục rà soát, loại bỏ các quy định chồng chéo, bất cập, đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền cho các sở, ngành và chính quyền cơ sở. Chỉ trong thời gian ngắn, thành phố đã thực hiện phân cấp, ủy quyền trên 9 lĩnh vực với khoảng 410 nhiệm vụ, góp phần giảm tải cho cấp thành phố, đồng thời nâng cao tính chủ động, trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị trong giải quyết công việc.
Thành phố còn tập trung tháo gỡ những điểm nghẽn về đất đai, đầu tư và hạ tầng. Đến nay, toàn bộ 838 dự án theo chỉ đạo của Chính phủ đã được tháo gỡ hoặc có phương án xử lý, với tổng vốn đầu tư hơn 206.000 tỷ đồng.
Để tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh, TP Hồ Chí Minh cũng triển khai chương trình đánh giá năng lực điều hành cấp sở, ngành và địa phương (DDCI), xem đây là thước đo chất lượng phục vụ doanh nghiệp. Việc lấy ý kiến doanh nghiệp một cách khách quan, độc lập không chỉ giúp chính quyền nhận diện những hạn chế trong từng khâu giải quyết thủ tục mà còn tạo động lực để mỗi đơn vị tự đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ.
