Phòng tập California Fitness & Yoga đóng cửa hàng loạt, hội viên đòi quyền lợi ra sao?

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa hướng dẫn hội viên California Fitness & Yoga về phương thức giải quyết tranh chấp hợp đồng khi hệ thống phòng tập này đóng cửa hàng loạt tại Việt Nam.

Thời gian gần đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) nhận được các phản ánh, kiến nghị của hội viên California Fitness & Yoga liên quan đến việc một số cơ sở thuộc hệ thống tạm ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ theo hợp đồng đã giao kết. Trong đó, nhiều hội viên đề nghị hỗ trợ chấm dứt hợp đồng và hoàn trả các khoản phí đã thanh toán trước.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các yêu cầu liên quan đến việc thực hiện hợp đồng, chấm dứt hợp đồng và hoàn trả phí dịch vụ là những vấn đề thuộc quan hệ dân sự giữa hội viên và doanh nghiệp. Việc xác định quyền, nghĩa vụ của các bên và giải quyết tranh chấp cần căn cứ vào hợp đồng đã giao kết và quy định pháp luật có liên quan.

cali.jpg
Hội viên California Fitness & Yoga có thể giải quyết tranh chấp tại tòa án theo hợp đồng đã được ký kết

Để hội viên tham khảo, lựa chọn phương thức bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, hội viên California Fitness có thể lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp tại Tòa án.

Khoản 1 Điều 14 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định: "Trường hợp quyền dân sự bị xâm phạm hoặc có tranh chấp thì việc bảo vệ quyền được thực hiện theo pháp luật tố tụng tại Tòa án hoặc trọng tài".

Qua nghiên cứu Cẩm nang hội viên hiện đang được California Fitness & Yoga công khai tại địa chỉ https://cali.vn/danh-muc-mau-hop-dong, Điều 21 có nội dung quy định về giải quyết tranh chấp bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC).

Tuy nhiên, theo khoản 2 Điều 67 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, trường hợp điều khoản trọng tài do tổ chức, cá nhân kinh doanh đưa vào hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung thì khi xảy ra tranh chấp, người tiêu dùng có quyền lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp khác.

Như vậy, đối với các tranh chấp phát sinh từ hợp đồng hội viên có điều khoản trọng tài do doanh nghiệp đưa vào hợp đồng theo mẫu, hội viên có thể lựa chọn khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật thay vì giải quyết tranh chấp bằng trọng tài.

Về việc thực hiện quyền khởi kiện tại Tòa án, theo quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hội viên có thể thực hiện quyền khởi kiện thông qua các hình thức sau:

Tự mình khởi kiện: Hội viên trực tiếp khởi kiện vụ án dân sự tại Tòa án có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết tranh chấp liên quan đến việc thực hiện hợp đồng, chấm dứt hợp đồng, hoàn trả phí dịch vụ và các quyền lợi hợp pháp khác.

Đề nghị tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đại diện khởi kiện: Theo điểm g khoản 1 Điều 50 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được đại diện cho người tiêu dùng thực hiện khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi có yêu cầu và ủy quyền theo quy định pháp luật.

Việc khởi kiện và giải quyết vụ án được thực hiện theo trình tự, thủ tục quy định tại Bộ luật Tố tụng dân sự và pháp luật có liên quan.

Khi thực hiện quyền khởi kiện, hội viên cần chuẩn bị, lưu giữ hợp đồng và các phụ lục, chứng từ thanh toán, thông báo của doanh nghiệp, tài liệu thể hiện tình trạng cung cấp dịch vụ, các yêu cầu đã gửi doanh nghiệp và những chứng cứ liên quan khác.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị hội viên căn cứ vào nội dung hợp đồng đã giao kết, tình hình thực hiện hợp đồng và quy định pháp luật có liên quan để xem xét, lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Việc xác định căn cứ chấm dứt hợp đồng, trách nhiệm hoàn trả tiền và mức hoàn trả cụ thể thuộc thẩm quyền xem xét, giải quyết của Tòa án khi vụ việc được khởi kiện và thụ lý theo quy định pháp luật

Lưu Hiệp

Các tin khác

Giá vàng tăng vọt

Giá vàng tăng vọt

Giá vàng thế giới tăng hơn 200 USD/ounce, tái lập mốc 4.000 USD/ounce, đã kéo giá vàng trong nước tăng vọt tới hơn 2 triệu đồng/lượng.

Dự án điện gió tại Lào của “bầu Hiển” báo lãi gần 1.100 tỷ đồng sau 9 tháng

Dự án điện gió tại Lào của “bầu Hiển” báo lãi gần 1.100 tỷ đồng sau 9 tháng

Sau chưa đầy một năm vận hành thương mại, Dự án nhà máy điện gió Savan 1 (giai đoạn 1) tại Lào do Tập đoàn T&T Group đầu tư đã ghi nhận gần 47 triệu USD (tương đương trên 1.200 tỷ đồng) doanh thu lũy kế trong 9 tháng đầu năm 2026, hoàn thành 100% kế hoạch năm. Kết quả này cho thấy hiệu quả kinh doanh bước đầu của nhà máy sau khi vận hành thương mại từ cuối tháng 12/2025.

Tập đoàn Bảo Việt được vinh danh trong danh sách Fortune Southeast Asia 500

Tập đoàn Bảo Việt được vinh danh trong danh sách Fortune Southeast Asia 500

Ngày 3/11/2026, tại sự kiện Fortune Southeast Asia 500 Summit 2026 với chủ đề “New Horizons, Enduring Growth” diễn ra tại TP Hồ Chí Minh, quy tụ lãnh đạo các tập đoàn, doanh nghiệp hàng đầu, các nhà hoạch định chính sách và chuyên gia trong khu vực, Tập đoàn Bảo Việt tiếp tục được vinh danh trong bảng xếp hạng Fortune Southeast Asia 500.

Sale bất động sản nói về thu nhập khi “chốt” 26 căn Vinhomes/tháng

Sale bất động sản nói về thu nhập khi “chốt” 26 căn Vinhomes/tháng

Một chuyên viên kinh doanh (Sale) chốt 3 căn thấp tầng trong 3 ngày, người khác lập kỷ lục bán 26 sản phẩm Vinhomes trong một tháng. Tại hệ thống đại lý phân phối độc quyền của Vinhomes, nguồn hàng chất lượng và chính sách chưa từng có tiền lệ hỗ trợ lương cứng cho người mới giúp mục tiêu thu nhập 10 con số mỗi năm trở nên khả thi. Thậm chí, môi giới độc quyền không có trần thu nhập.

Prima Bay “bứt tốc” cuối năm, đón 800 khách hàng tại sự kiện đặc quyền

Prima Bay “bứt tốc” cuối năm, đón 800 khách hàng tại sự kiện đặc quyền

Sự kiện Momento Prima – Dấu ấn đặc quyền quy tụ 800 khách hàng tại InterContinental Halong Bay Resort ngày 31/10, tiếp tục khẳng định sức hút của tòa tháp đôi trước vịnh Prima Bay tại cửa ngõ Khu đô thị vịnh biển Halong Marina, đồng thời ghi dấu một hành trình kinh doanh ấn tượng ngay trong những tháng cuối năm.

Giãn tiến độ xây dựng, cố định lãi suất: Cơ hội sở hữu nhà phố bên vịnh di sản

Giãn tiến độ xây dựng, cố định lãi suất: Cơ hội sở hữu nhà phố bên vịnh di sản

Với mức giá khoảng 6,5 tỷ đồng, nhà phố liền kề giãn xây 60 m² tại Vinhomes Global Gate Hạ Long cho phép người mua tính riêng phần đất, thương mại và xây dựng để giảm gánh nặng vốn ban đầu. Trong khi gói lãi suất cố định 4,5%/năm trong 24 tháng giúp tiết kiệm hàng chục triệu đồng mỗi tháng, nếu so với việc vay theo mức lãi suất thả nổi hiện nay.

Herbalife hỗ trợ Top 8 “Sinh viên Thế hệ mới 2026” hiện thực hóa ý tưởng

Herbalife hỗ trợ Top 8 “Sinh viên Thế hệ mới 2026” hiện thực hóa ý tưởng

Tám đội thi xuất sắc của chương trình “Sinh viên Thế hệ mới 2026” đã có cơ hội trao đổi trực tiếp với các nhà quản lý Herbalife Việt Nam về cách phát triển ý tưởng, giải quyết những khó khăn trong quá trình thực hiện dự án và đưa các sáng kiến của mình đến gần hơn với thực tế. Trực tiếp đồng hành và hướng dẫn các đội thi là ông Vũ Văn Thắng, Tổng Giám đốc Herbalife Việt Nam và Campuchia; bà Huỳnh Thị Thùy Vân, Giám đốc Kinh doanh Toàn quốc Cấp cao Herbalife Việt Nam.

MobiFone và FPT hợp tác phát triển công nghệ, góp phần nâng cao năng lực tự chủ công nghệ quốc gia

MobiFone và FPT hợp tác phát triển công nghệ, góp phần nâng cao năng lực tự chủ công nghệ quốc gia

Ngày 3/11, tại Hà Nội, Tổng công ty Viễn thông MobiFone (MobiFone) và Tập đoàn FPT ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác, góp phần phát triển hạ tầng số an toàn, nâng cao năng lực làm chủ công nghệ của doanh nghiệp Việt Nam và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Siết chặt nhập khẩu điện thoại, thiết bị công nghệ cũ

Siết chặt nhập khẩu điện thoại, thiết bị công nghệ cũ

Cục Khoa học công nghệ và chuyển đổi số (Bộ Khoa học và Công nghệ) cho hay, việc siết chặt quản lý này xuất phát từ hai nhóm căn cứ quan trọng nhằm hoàn thiện khung pháp lý và bảo vệ lợi ích kinh tế, an toàn thông tin quốc gia.

FPT xếp hạng 130 trong Fortune Southeast Asia 500 2026

FPT xếp hạng 130 trong Fortune Southeast Asia 500 2026

Tập đoàn FPT vừa được vinh danh tại Lễ trao giải Fortune Southeast Asia 500 trong khuôn khổ sự kiện Fortune Southeast Asia 500 Summit 2026. Năm nay, FPT xếp hạng 130 trong danh sách 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á theo doanh thu, tăng 5 bậc so với năm trước và tiếp tục giữ vị thế công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn nhất Đông Nam Á.

KienlongBank lan tỏa bình dân học vụ số trong toàn hệ thống

KienlongBank lan tỏa bình dân học vụ số trong toàn hệ thống

Với nền tảng chuyển đổi số được xây dựng từ năm 2021, KienlongBank từng bước phát triển hệ sinh thái ngân hàng số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và chú trọng nâng cao năng lực công nghệ cho đội ngũ cán bộ nhân viên. Tiếp nối quá trình đó, Phong trào “Bình dân học vụ số - Lan tỏa tri thức, bứt phá hiệu quả” được triển khai nhằm thúc đẩy học tập, chia sẻ sáng kiến và đưa tri thức số vào thực tiễn công việc trên toàn hệ thống.

Những chính sách mới để Khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh cất cánh

Những chính sách mới để Khu Công nghệ cao TP Hồ Chí Minh cất cánh

Cần có một hệ thống cơ chế, chính sách đặc thù, vượt trội và phân cấp phân quyền triệt để nhằm tháo gỡ các "điểm nghẽn" thể chế, đưa các khu công nghệ cao tại TP Hồ Chí Minh thực sự trở thành hạt nhân phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh công nghệ trong kỷ nguyên mới. Đó là mục tiêu cốt lõi mà UBND TP Hồ Chí Minh đã cụ thể hóa bằng nghị quyết…

Thúc đẩy chuyển đổi số trong tín dụng chính sách

Thúc đẩy chuyển đổi số trong tín dụng chính sách

Từ thói quen nộp lãi, trả nợ bằng tiền mặt, nhiều hộ vay vốn chính sách tại Tây Ninh đang từng bước chuyển sang giao dịch qua tài khoản ngân hàng. Dù còn không ít trở ngại đối với người lớn tuổi, người ít tiếp xúc công nghệ, sự đồng hành của cán bộ NHCSXH, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và Tổ tiết kiệm và vay vốn đã giúp người dân làm quen với phương thức giao dịch mới, hướng tới hoạt động tín dụng chính sách thuận tiện, an toàn và minh bạch hơn.

Nghệ An đảm bảo thúc đẩy an sinh

Nghệ An đảm bảo thúc đẩy an sinh

Cung cấp nguồn vốn tín dụng ưu đãi, đảm bảo thúc đẩy an sinh xã hội là những kết quả nổi bật của chi nhánh NHCSXH tỉnh Nghệ An.

Đồng bào Cơ Tu ở miền núi Đà Nẵng đổi nếp nghĩ, vươn lên làm giàu

Đồng bào Cơ Tu ở miền núi Đà Nẵng đổi nếp nghĩ, vươn lên làm giàu

Từ nguồn vốn vay ưu đãi, hỗ trợ giống cây trồng, vật nuôi đến mạnh dạn thay đổi phương thức sản xuất, nhiều hộ đồng bào Cơ Tu ở miền núi Đà Nẵng đã vươn lên thoát nghèo, xây dựng mô hình kinh tế hiệu quả, tạo việc làm cho người dân địa phương. Từ cuộc sống quanh năm gắn với nương rẫy, nhiều hộ đồng bào Cơ Tu ở các xã miền núi Đà Nẵng đã từng bước chuyển sang phát triển kinh tế tổng hợp, kết hợp chăn nuôi, trồng cây ăn quả và trồng rừng. Những mô hình này không chỉ giúp các gia đình cải thiện thu nhập mà còn lan tỏa tinh thần vượt khó, hỗ trợ nhau phát triển kinh tế.