Bứt phá toàn diện – Khẳng định vị thế tiên phong trên không gian số
Tiến trình chuyển đổi số trong lực lượng CAND được dẫn dắt bởi các chủ trương, chính sách chiến lược của Đảng và Nhà nước. Quán triệt định hướng của Đại hội XIII, Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ, Thanh tra Bộ Công an đã chủ động khẳng định vai trò tiên phong. Bám sát Nghị quyết số 18-NQ/ĐUCA của Đảng ủy Công an Trung ương, đơn vị xác định chuyển đổi số công tác thanh tra là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá để xây dựng lực lượng tinh, gọn, mạnh, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Trung tướng Bùi Quang Thanh, Chánh Thanh tra Bộ Công an, Trưởng Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số và Đề án 06 của đơn vị, Thanh tra Bộ đã thiết lập một hệ thống chỉ huy tập trung, thống nhất ý chí và hành động. Đến nay, Thanh tra Bộ tự hào là một trong số ít các đơn vị đi đầu, đang thực hiện toàn trình ứng dụng phần mềm, công nghệ thông tin để xử lý tất cả các mặt công tác chuyên môn. Từ đồng chí Chánh Thanh tra Bộ đến 100% lãnh đạo, cán bộ, chiến sĩ đều được trang bị máy tính độc lập và thiết bị khóa bảo mật chuyên dụng (PKI Token) của Ban Cơ yếu Chính phủ.
Kể từ ngày 1/7/2025, đơn vị đã hoàn thành mục tiêu luân chuyển tài liệu điện tử ở mức độ bảo mật “Tối mật” qua Trục liên thông văn bản quốc gia (LGSP). Đại tá Đoàn Việt Trung, Trưởng phòng Tham mưu tổng hợp Thanh tra Bộ Công an chia sẻ, sự đổi mới này giúp toàn bộ dòng chảy văn bản đi, đến và dự thảo công việc hàng ngày được xử lý điện tử toàn trình, loại bỏ thủ tục giấy tờ thủ công, triệt tiêu sự chậm trễ về mặt vật lý.
Cốt lõi của tiến trình này là Hệ thống thông tin phục vụ quản lý hoạt động thanh tra CAND, đã được kết nối đồng bộ, bảo mật tới 36 cơ quan Thanh tra Công an các đơn vị, địa phương. Hệ thống đã số hóa toàn diện 18 quy trình công tác nghiệp vụ nội bộ, vận hành 4 cơ sở dữ liệu cốt lõi: tiếp công dân và xử lý đơn thư; thanh tra hành chính, chuyên ngành; phòng, chống tham nhũng; giám sát, thẩm định sau thanh tra.
Tính từ đầu năm 2025 đến nay, hệ thống đang quản lý trực tuyến dữ liệu của 319 Đoàn thanh tra với 787 hồ sơ nghiệp vụ số hóa; quản lý 991 lượt tiếp công dân và theo dõi tiến trình xử lý của 13.652 đơn thư khiếu nại, tố cáo; lưu vết điện tử và giải quyết dứt điểm 2.877 vụ việc phức tạp. Kho dữ liệu khổng lồ này quản lý danh sách của hơn 2.500 đối tượng thanh tra và hơn 7.100 công dân khiếu tố, tạo ra cơ chế cập nhật dữ liệu “sống” liên tục từ cấp cơ sở lên cấp Bộ, giúp lãnh đạo Bộ nắm bắt tình hình trực quan, chính xác để đưa ra quyết sách kịp thời.
Lấy người dân làm trung tâm - Đột phá mô hình tiếp công dân trực tuyến
Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có vai trò quan trọng trong việc giải tỏa bức xúc, củng cố niềm tin của nhân dân; đồng thời là lĩnh vực nhạy cảm, dễ phát sinh “điểm nóng” về an ninh, trật tự nếu không được xử lý kịp thời, thấu đáo. Luật số 136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo đã tạo hành lang pháp lý cho hình thức tiếp công dân trực tuyến. Trên cơ sở đó, Thanh tra Bộ đang khẩn trương hoàn thiện phương án tổ chức tiếp công dân trực tuyến, hướng tới mô hình “Địa điểm tiếp công dân kiểu mẫu”.
Tới đây, một bước ngoặt lịch sử sẽ diễn ra, dự kiến từ ngày 1/7 tới đây, lãnh đạo Bộ Công an sẽ thực hiện tiếp công dân định kỳ hàng tháng qua hệ thống truyền hình trực tuyến thông suốt từ Bộ đến tận các xã, phường trên phạm vi toàn quốc. Khi đó, người dân ở các vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo không cần phải di chuyển tốn kém lên Địa điểm tiếp công dân của Bộ tại TP Hà Nội mà vẫn có thể trực tiếp trình bày tâm tư, nguyện vọng và cung cấp chứng cứ cho lãnh đạo Bộ Công an ngay tại phòng tiếp dân của Công an cấp xã nơi cư trú.
Để chuẩn bị chu đáo, tháng 5/2026, Thanh tra Bộ đã tổ chức cuộc họp đánh giá tổng thể, rà soát hạ tầng trong và ngoài ngành nhằm bảo đảm hoạt động tiếp công dân trực tuyến được thực hiện đúng pháp luật, quy trình và thực chất.
Theo Đại tá Phan Văn Bé, Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an, hình thức này sẽ tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí xã hội, phân định rành mạch thẩm quyền, giải quyết nhanh chóng mâu thuẫn ngay từ cơ sở, tránh khiếu kiện tập trung đông người. Hơn thế nữa, mọi cuộc tiếp dân đều được hệ thống tự động ghi âm, ghi hình số hóa, lập biên bản điện tử và ký chữ ký số.
Theo Đại tá Chu Đăng Phan, Trưởng Phòng tiếp công dân và xử lý đơn thư chia sẻ, ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ hỗ trợ đắc lực cho cán bộ trong việc tự động phân loại, cập nhật đơn thư vào Cơ sở dữ liệu dùng chung, phát hiện nhanh chóng các đơn trùng lặp, loại bỏ hoàn toàn tình trạng thất lạc hồ sơ, đùn đẩy trách nhiệm, đồng thời ngăn chặn triệt để hành vi cửa quyền, nhũng nhiễu của cán bộ cơ sở.
Sáu giải pháp chiến lược kiến tạo nền tảng thanh tra số
Dù đạt được những kết quả rất đáng tự hào, tiến trình chuyển đổi số của lực lượng Thanh tra vẫn đối mặt với những rào cản nhất định về hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ, sự thiếu hụt nghiêm trọng nguồn nhân lực chuyên trách công nghệ cao, thói quen làm việc dựa trên giấy tờ và khoảng trống về thể chế pháp lý. Để giải quyết triệt để các rào cản, đưa công tác thanh tra bứt phá, Trung tướng Bùi Quang Thanh chia sẻ 6 nhóm giải pháp chiến lược đồng bộ.
Công an các địa phương thường xuyên được tổ chức các lớp tập huấn về chuyển đổi số trong công tác thanh tra.
Theo đó, đổi mới nhận thức, đẩy mạnh phong trào “Bình dân học vụ số” để phổ cập kỹ năng công nghệ và phân tích dữ liệu cho 100% cán bộ, chiến sĩ, coi ứng dụng công nghệ là yêu cầu công tác và tiêu chí thi đua. Hoàn thiện thể chế cho thanh tra trên môi trường số, ban hành quy định về thanh tra, tiếp dân trực tuyến và công nhận giá trị pháp lý của chứng cứ số.
Đồng thời, tập trung đầu tư hạ tầng lõi, mở rộng băng thông bảo mật đến Công an cấp xã, xây dựng Trung tâm dữ liệu riêng của Thanh tra CAND tích hợp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, ứng dụng AI và Big Data để sàng lọc rủi ro. Xây dựng hệ thống bảo mật đa tầng, nâng cấp Hệ thống thông tin của Thanh tra CAND đạt chuẩn an toàn thông tin Cấp độ 4, bảo vệ chặt chẽ thông tin người tố cáo và bí mật nhà nước.
Bên cạnh đó, kiện toàn tổ chức và tham mưu cơ chế đãi ngộ phù hợp để thu hút nhân lực công nghệ thông tin, an ninh mạng chất lượng cao. Tăng cường hợp tác với các đơn vị kỹ thuật nghiệp vụ của Bộ Công an, các tập đoàn công nghệ và mở rộng hội nhập quốc tế.
Xác định giai đoạn 2026 - 2030, việc nâng cấp, mở rộng Hệ thống thông tin phục vụ quản lý hoạt động thanh tra CAND chính là xương sống của quá trình chuyển đổi số, góp phần thực hiện thắng lợi Chiến lược phát triển dữ liệu ngành Công an, sự kết hợp giữa năng lực ứng dụng toàn trình của Thanh tra Bộ và sự chuyển động quyết liệt của Công an các địa phương sẽ là “chìa khóa vàng” giúp lực lượng Thanh tra CAND làm chủ không gian số.
