“Không bỏ ai lại phía sau” qua ký ức của một 8x

• Viettel triểu khai các giải pháp nâng tốc độ mạng 4G nhanh hơn tới 1,5 lần
• Kỹ sư CNTT ở Viettel có cơ hội so tài trong môi trường toàn cầu
• Viettel cung cấp giải pháp CNTT giúp Văn phòng chính phủ quản lý hồ sơ, văn bản

Ấn tượng với người đối diện với giọng nói trầm ấm, ông Phùng Văn Cường, Tổng giám đốc Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel, chia sẻ thường bị vấn đề về họng. Điều này do “thâm niên” ăn ngủ ở phòng máy chủ ở nhiệt độ 18 độ C quanh năm khi còn là một trong những kỹ sư đầu tiên đi lắp trạm phát sóng di động cho Viettel Mobile (tiền thân của Viettel Telecom).

Hành trình 15 năm trưởng thành của ông Cường ở Viettel không chỉ là câu chuyện thành công cá nhân, mà còn là hành trình tiêu biểu của thế hệ trẻ tại công ty này. Ông Cường cùng nhiều người thuộc thế hệ 8x tại Viettel cùng các thế hệ đi trước khởi tạo thực tại mới cho ngành viễn thông Việt Nam, đánh dấu bằng sự ra đời và phá thế độc quyền di động ở Việt Nam.

Một tuần ngủ đêm ở Viettel 4-5 ngày

Tốt nghiệp ĐH Bách khoa (Hà Nội), có khá nhiều lựa chọn nghề nghiệp, nhưng Phùng Văn Cường quyết định nộp hồ sơ vào Viettel vì nghe một người bạn giới thiệu “tương lai đây có thể là một mạng di động rất lớn ở Việt Nam”.

Chưa biết trước tương lai ra sao, nhưng khi gia nhập Viettel, Phùng Văn Cường nhớ lại: “Một công ty nhỏ mà lĩnh vực chủ yếu là kinh doanh dịch vụ điện thoại đường dài và dịch vụ voIP, chưa có mạng di động”.

Tuân thủ theo đúng quy trình như một kỹ sư mới ra trường, Cường và những người bạn cùng đầu quân về Viettel phải thử việc 3 tháng. Cam kết trong hợp đồng là vậy, nhưng 5 tháng sau Cường mới có quyết định chính thức bởi “mọi việc cứ cuốn đi, cũng không ai để ý mấy cậu sinh viên mới vào”.

Đó là năm 2004, mức lương khởi điểm mà Cường nhận được khi làm việc cho Viettel là 850.000 đồng/tháng, chia thành 2 kỳ nhận. “4 người nộp hồ sơ vào Viettel ngày đó, giờ chỉ còn mình tôi. Trụ được đến bây giờ thì tôi nghĩ đó là cái duyên số rất lớn của cá nhân mình với công ty”, CEO 8x tâm sự.

Cuộc sống, thu nhập vất vả, nhưng kỹ sư Phùng Văn Cường và đồng nghiệp được tiếp cận hệ thống, giải pháp, mạng lưới thiết bị rất hiện đại. Ngày đó, Viettel gần như là con số không về mạng di động, những kỹ sư thuộc thế hệ Cường là những nhân sự đầu tiên “mua máy chủ, mua thiết bị mạng, tự tay đi dây, bấm cáp và cài đặt hết thống”.

“Đây là cơ hội rất lớn để chúng tôi trưởng thành nhanh nhanh chóng. Khi đó, Viettel giống như một đại công trường hối hả làm việc. Một tuần, tôi cũng chỉ ngủ ở nhà 2-3 hôm thôi, còn cơ bản là ở lại làm đến 1-2h sáng; sau đó mệt quá thì ngủ lại luôn, thậm chí là ngủ luôn trong phòng máy”, ông Cường nhớ lại.

Trước khi mạng di động Viettel ra đời, Việt Nam đã có 3 nhà mạng khác với tổng khoảng 5 triệu thuê bao, trong tổng số 90 triệu dân. Nhận thấy cơ hội thị trường còn rất lớn, toàn công ty quyết tâm làm việc hết mình và Phùng Văn Cường cũng nằm trong số đó.

“Không ai so sánh về thu nhập, về lương nữa. Mọi người đều nghĩ đến tương lai tươi sáng của tổ chức và có cá nhân mình trong đó. Viettel giống như công ty khởi nghiệp, ai cũng làm việc quên mình. Đây là chất keo để gắn kết những người ở Viettel từ ngày đầu tiên đến bây giờ còn trụ lại. Với tôi, những kỷ niệm của thế hệ kỹ sư đầu tiên luôn rất đẹp đẽ và không thể nào quên”, CEO 8x tâm sự.

Khởi tạo thực tại mới cho một dịch vụ xa xỉ

Phùng Văn Cường vẫn còn nhớ như in trước khi mạng di động Viettel ra đời, dịch vụ này ở Việt Nam được coi là “rất xả xỉ”. Những người giàu, những người tinh hoa trong xã hội mới được dùng”.

Bởi vậy, với ông Cường và các đồng nghiệp “2004-2010 là giai đoạn vô cùng đẹp đẽ của chúng tôi. Khi dịch vụ di động của Viettel ra đời, chúng tôi mong muốn mỗi người dân Việt Nam sẽ sở hữu một chiếc điện thoại di động và sim di động”, CEO 8x nhấn mạnh.

Quyết tâm này của những người Viettel lại bị nhiều người cho rằng “điên rồ”. Bởi kinh nghiệm các nhà mạng ra đời trước đó cho thấy đầu tư cho viễn thông rất đắt đỏ, nên họ chỉ đầu tư cho thủ phủ (các thành phố lớn), nơi có những khách hàng giàu có, còn ở nông thôn thì không ai lắp trạm vì “không chắc có bán được không”.

“Tôi vẫn còn nhớ, trước khi có mạng di động Viettel, mỗi phút gọi là 3.600 đồng, di động còn chia theo vùng. Viettel ra đời có rất nhiều đột phá, không chỉ cước phí rẻ, gọi bao nhiêu tính tiền bấy nhiêu, mà gọi Hà Nội hay Cà Mau cũng đều một giá”, ông Cường nhớ lại.

Kể từ thời điểm này, Viettel cũng chuyển từ một công ty khai thác dịch vụ trở thành công ty có nguồn vốn và bắt đầu nghĩ đến nhiều mục tiêu khác để phục vụ đất nước, phục vụ xã hội.

Với ngành viễn thông Việt Nam, Viettel đã tạo ra một thực tại mới: di động từ rất xa xỉ trở thành bình dân. Thay vì chỉ có giới tinh hoa, người giàu có mới được dùng, với sự góp mặt của nhà mạng quân đội, từ bác xe ôm, chị giúp việc, công nhân, nông dân… đều có thể sử dụng dễ dàng với chi phí phù hợp thu nhập.

Lo trước tương lai 10 năm

Đúc kết thành công của Viettel dưới 10 từ, Tổng giám đốc Phùng Văn Cường chia sẻ: “Cách nghĩ và cách làm khác biệt”. Ông Cường lý giải: “Viettel luôn luôn lo trước tương lai của mình, nhìn trước 10 năm sau mình sẽ làm gì? Mình có tồn tại hay không tồn tại”.

Điều đó được thể hiện ở những hành động rất cụ thể. Khi Viettel đang rất phát triển ở Việt Nam, trong nước còn nhiều cơ hội lớn bởi cả nước 90 triệu dân nhưng mới có 5 triệu thuê bao di động thì năm 2006-2007, ban lãnh đạo đã nghĩ đến câu chuyện sẽ đến lúc thị trường trong nước bão hòa. 

Viettel có thể sẽ không còn tăng trưởng thuê bao được nữa, nếu muốn cạnh tranh sòng phẳng là phải ra nước ngoài. Từ 2007, Viettel đầu tư dự án đầu tiên ở Campuchia, sau đó đến Lào, hiện nay là 10 thị trường quốc tế.

Khi đi ra nước ngoài còn bộn bề công việc, Viettel đã nghĩ đến câu chuyện là phải xây dựng một chuyên ngành mới là công nghệ thông tin, các giải pháp công nghệ. Mạnh mẽ nhất là 2009, Tập đoàn Viettel đã bắt đầu đầu tư vào CNTT. Từ câu chuyện phải đi mua, công ty này đã tự làm để cung cấp cho mình, sau đó là mang lại giải pháp cho khách hàng bên ngoài.

Luôn đặt mình vào tâm thế “nếu không có những việc khó, đủ thách thức thì không còn lý do để Viettel tồn tại”, cả tập đoàn và mỗi người như ông Phùng Văn Cường đều cố gắng trưởng thành từng ngày, trong từng dự án để tạo ra thực tại mới cho chính mình, sau đó là công ty và đất nước.

Luôn tâm đắc với những triết lý và slogan nổi tiếng của tập đoàn như “Hãy nói theo cách của bạn”, “khi công nghệ tiến lên phía trước, không ai bị bỏ lại phía sau”, ông Cường tâm sự: “Điều này đã hình thành bộ gen Viettel, di truyền qua nhiều thế hệ. Bộ gen như tôi nói là luôn luôn gắn tâm thức, trách nhiệm của mình với đất nước, với xã hội, trách nhiệm xã hội”.

Với tuyên bố đưa công nghệ và các giải pháp công nghệ len lỏi vào mọi lĩnh vực đời sống, biến công nghệ thành công cụ để giải quyết các vấn đề của xã hội, đặc biệt là những vấn đề nhức nhối, Viettel đã làm rất nhiều dự án để hiện thực hóa mong muốn này.

“Viettel rất muốn biến công nghệ hiện đại nhất phức tạp nhất thành các giải pháp đơn giản. ‘Khi công nghệ tiến lên phía trước không ai bị bỏ lại phía sau’ là triết lý mà Viettel đang thực hiện để kéo gần khoảng cách giàu nghèo, giữa nông thôn thành thị…”, ông Phùng Văn Cường khẳng định.