Ninh Bình ra mắt mô hình Kiosk thông minh:

Hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn

Hệ thống Kiosk được thiết kế như một điểm phục vụ tự động tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công, cho phép người dân thực hiện nhiều tiện ích trên cùng một thiết bị như: Nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, cấp bản sao số tài liệu điện tử, sử dụng dịch vụ công của Bộ Công an và nhiều tiện ích số khác...

Ngày 12/6, UBND tỉnh Ninh Bình phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk hành chính công thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử. Đây là bước đi mới trong lộ trình hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

10.jpg
Đồng chí Trần Đăng Quỳnh, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy dự buổi lễ.
14.jpg
Các đại biểu tham dự buổi lễ.

Dự buổi lễ có đồng chí Trần Đăng Quỳnh, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank Việt Nam; đại diện lãnh đạo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), Ban Giám đốc Công an tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành và các đơn vị phối hợp triển khai.

Phát biểu tại buổi lễ, Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh cho biết, thời gian qua, đơn vị đã chủ động tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh triển khai thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Trong đó, nhiều giải pháp đã được triển khai nhằm khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

16.jpg
Đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu tại buổi lễ.
17.jpg
Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank Việt Nam trao biểu trưng tài trợ 10 Kiosk thông minh tặng Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình.

Qua nghiên cứu thực tiễn triển khai tại một số địa phương trên cả nước, Công an tỉnh nhận thấy mô hình Kiosk hành chính công thông minh kết hợp hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử là giải pháp có nhiều ưu điểm, tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến thuận tiện hơn, giảm áp lực cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ trực tiếp và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số.

Trên cơ sở đó, Công an tỉnh đã phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh cùng các sở, ngành tham mưu xây dựng kế hoạch triển khai thí điểm mô hình trên địa bàn. Theo kế hoạch, mô hình được triển khai tại 10 điểm, gồm Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được lựa chọn. Toàn bộ kinh phí thực hiện theo hình thức xã hội hóa với sự đồng hành, tài trợ của Agribank Việt Nam.

Sau thời gian chuẩn bị, Công ty Cổ phần Công nghệ Phương Đông đã hoàn thành việc khảo sát, lắp đặt, cấu hình hệ thống; kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh; đồng thời bảo đảm các yêu cầu về kỹ thuật, an toàn thông tin và an ninh mạng theo quy định. Đến nay, các điều kiện vận hành thí điểm đã cơ bản hoàn tất, đưa Ninh Bình trở thành địa phương thứ tư trên cả nước triển khai mô hình Kiosk hành chính công thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.

12.jpg
Đại tá Đỗ Hoài Nam, Phó Giám đốc Công an tỉnh phát biểu tại buổi lễ.
15.jpg
Ông Tô Huy Vũ phát biểu tại buổi lễ.

Hệ thống Kiosk được thiết kế như một điểm phục vụ tự động tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công, cho phép người dân thực hiện nhiều tiện ích trên cùng một thiết bị như: Nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến, cấp bản sao số tài liệu điện tử, sử dụng dịch vụ công của Bộ Công an và nhiều tiện ích số khác. Đặc biệt, hệ thống được tích hợp dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nền tảng định danh điện tử VNeID cùng giải pháp thanh toán trực tuyến của Agribank.

Một điểm nổi bật của mô hình là việc ứng dụng công nghệ xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

18.jpg
Các đại biểu thực hiện nghi thức ấn nút Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử.
19.jpg
Đồng chí Trần Đăng Quỳnh và các đại biểu dự buổi lễ.

Ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank Việt Nam chia sẻ tại buổi lễ, cho rằng chuyển đổi số không chỉ là xây dựng các nền tảng công nghệ mà quan trọng hơn là tạo ra sự thuận tiện thực chất cho người dân.

Theo ông Tô Huy Vũ, Agribank đã đồng hành cùng nhiều địa phương triển khai mô hình Kiosk thông minh và xác định đây là một phần trong chiến lược đồng hành cùng Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương thúc đẩy chuyển đổi số.

“Thành công của mô hình không được đo bằng số lượng thiết bị lắp đặt mà bằng số người dân sử dụng được, số hồ sơ được giải quyết thuận tiện hơn và mức độ hài lòng của người dân…” - ông Tô Huy Vũ nhấn mạnh. Đồng thời, cho biết: Trong giai đoạn tới, Agribank cam kết phối hợp chặt chẽ với tỉnh Ninh Bình, Công an tỉnh, Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để bảo đảm mô hình vận hành an toàn, ổn định, thông suốt; chuẩn hóa quy trình theo hướng dễ tiếp cận, dễ sử dụng, nhất là với người cao tuổi và người dân nông thôn; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp; và lấy phản hồi thực tế của người dân – nụ cười của người dân khi rời quầy làm thước đo duy nhất của thành công - từ đó từng bước hoàn thiện, nhân rộng phù hợp trên địa bàn tỉnh và đóng góp kinh nghiệm cho các địa phương khác.

20.jpg
Đồng chí Trần Đăng Quỳnh tham quan, trải nghiệm thực tế hệ thống Kiosk
21.jpg
Đồng chí Trần Đăng Quỳnh và các đại biểu tham quan, trải nghiệm thực tế hệ thống Kiosk
22.jpg
Các đại biểu tham quan, trải nghiệm thực tế hệ thống Kiosk.

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Hà Lan Anh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cho biết, thực hiện chiến lược chuyển đổi số quốc gia và các nhiệm vụ trọng tâm của Đề án 06, những năm qua, tỉnh Ninh Bình đã tập trung mọi nguồn lực, quyết liệt đổi mới phương thức quản lý hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.

Đồng chí Hà Lan Anh khẳng định, việc đưa mô hình Kiosk hành chính công thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử vào vận hành thí điểm là bước đi quan trọng trong xây dựng chính quyền số, xã hội số của tỉnh; góp phần thu hẹp khoảng cách số, nâng cao chất lượng dịch vụ công và hướng tới nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

Để hệ thống phát huy hiệu quả, đồng chí Hà Lan Anh đề nghị Công an tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng các đơn vị liên quan tiếp tục theo dõi, tiếp nhận phản hồi từ người dân để hoàn thiện hệ thống theo hướng không chỉ “thông minh” mà còn phải “thân thiện”, bảo đảm vận hành ổn định, an toàn và bảo mật dữ liệu…

Cùng với đó, đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã cần được tập huấn đầy đủ để hướng dẫn người dân sử dụng hệ thống hiệu quả; các địa phương tăng cường lực lượng hỗ trợ trong giai đoạn đầu triển khai. Đồng thời, đề nghị Agribank tiếp tục nghiên cứu mở rộng các tính năng tích hợp nhằm giúp người dân không chỉ thực hiện thủ tục hành chính mà còn tiếp cận thêm các tiện ích số trên cùng một nền tảng…

Xuân Trường

Các tin khác

Tin buồn: Đại tá, Thầy thuốc ưu tú, BSCKI Nguyễn Hồng Liên từ trần

Tin buồn: Trung tá Dương Công Cuộc từ trần

Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động và gia đình vô cùng thương tiếc báo tin: đồng chí Trung tá Dương Công Cuộc, sinh năm 1937, nguyên Phó Trưởng phòng, Phòng Hậu cần, Cục Cảnh sát bảo vệ (nay là Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động) do tuổi cao, sức yếu đã từ trần hồi 18h15’, ngày 28/9/2026 (tức ngày 18 tháng 8 năm Bính Ngọ), hưởng thọ 90 tuổi.

Công an Lâm Đồng làm sạch địa bàn từ công tác cai nghiện bắt buộc

Công an Lâm Đồng làm sạch địa bàn từ công tác cai nghiện bắt buộc

Cùng với quyết tâm đấu tranh, triệt phá các đường dây, tụ điểm ma túy, Công an các đơn vị, địa phương tỉnh Lâm Đồng đang tăng cường rà soát, quản lý người nghiện, người sử dụng trái phép chất ma túy và người sau cai nghiện. Công an đã phối hợp với các cơ quan chức năng lập hồ sơ, đưa những trường hợp đủ điều kiện vào cơ sở cai nghiện bắt buộc, góp phần phòng ngừa tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự ngay từ cơ sở.

Không để biên giới thành nơi lẩn trốn của tội phạm

Không để biên giới thành nơi lẩn trốn của tội phạm

Sự phát triển nhanh của giao thông, công nghệ và không gian mạng đang giúp các quốc gia ASEAN ngày càng kết nối, nhưng cũng bị tội phạm lợi dụng để vượt biên giới, che giấu danh tính và tiếp tục phạm tội. Trong bối cảnh đó, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan thực thi pháp luật, rút ngắn thời gian trao đổi thông tin, xác minh, truy bắt và bàn giao đối tượng trở thành yêu cầu cấp thiết. Từ sáng kiến do Việt Nam đề xuất, ASEAN đang từng bước thúc đẩy một cơ chế hợp tác thực chất hơn để không quốc gia nào trở thành nơi lẩn trốn an toàn của tội phạm truy nã.

Sĩ quan Công an trúng tuyển vị trí quan trọng tại Nam Sudan

Sĩ quan Công an trúng tuyển vị trí quan trọng tại Nam Sudan

Việc Trung tá Đặng Thị Kim Anh trúng tuyển vào vị trí sĩ quan báo cáo thuộc Đơn vị Điều phối đơn vị cảnh sát tại trụ sở Phái bộ UNMISS không chỉ là niềm tự hào cá nhân mà còn cho thấy khả năng của các sĩ quan Công an Việt Nam đáp ứng tốt yêu cầu của Liên hợp quốc trong hoạt động gìn giữ hoà bình.

Tăng cường hợp tác các nước ASEAN trong truy bắt tội phạm qua kênh INTERPOL, ASEANAPOL

Tăng cường hợp tác các nước ASEAN trong truy bắt tội phạm qua kênh INTERPOL, ASEANAPOL

Với vai trò là cơ quan đầu mối của Bộ Công an Việt Nam trong hợp tác INTERPOL, ASEANAPOL, trung bình hàng năm, Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an (Văn phòng INTERPOL Việt Nam) đã đề nghị và được INTERPOL ban hành hơn 200 lệnh truy nã quốc tế (Thông báo đỏ) các đối tượng truy nã của Việt Nam trốn ra nước ngoài để phối hợp với các nước xác minh, truy bắt...

Thầm lặng viết nên trang sử anh hùng

Thầm lặng viết nên trang sử anh hùng

Trải qua 65 năm xây dựng và phát triển, dưới sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ Công an, các thế hệ cán bộ, chiến sĩ Cục Ngoại tuyến đã lập nên nhiều chiến công thầm lặng, góp phần quan trọng trong công tác bảo vệ an ninh quốc gia (ANQG), bảo đảm trật tự, an toàn xã hội (TTATXH), phục vụ đắc lực sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.

Công an cơ sở ở Cà Mau chung tay bảo vệ động vật hoang dã

Công an cơ sở ở Cà Mau chung tay bảo vệ động vật hoang dã

Cùng với việc chủ động phòng ngừa, đấu tranh với các hành vi săn bắt, mua bán, vận chuyển, tàng trữ, sử dụng trái quy định động vật hoang dã, Công an cơ sở ở Cà Mau còn vận động nhân dân nâng cao ý thức, chủ động giao nộp các cá thể động vật hoang dã cần được bảo vệ khi phát hiện.

Xây dựng xã, phường, cơ quan, doanh nghiệp đạt chuẩn ANTT phải thực chất, hiệu quả

Xây dựng xã, phường, cơ quan, doanh nghiệp đạt chuẩn ANTT phải thực chất, hiệu quả

Cần nâng cao nhận thức về công tác xây dựng phong trào, coi việc xây dựng các tiêu chuẩn “An toàn về an ninh, trật tự (ANTT)” là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, có ý nghĩa chiến lược; là trách nhiệm chung của cả hệ thống chính trị và toàn dân, trong đó lực lượng Công an đóng vai trò nòng cốt..." - Thứ trưởng Lê Văn Tuyến nhấn mạnh chỉ đạo tại Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Thông tư số 124/2021/TT-BCA ngày 21/12/2021 của Bộ Công an.

Thái Nguyên vận động, thu hồi hơn 400 khẩu súng các loại

Thái Nguyên vận động, thu hồi hơn 400 khẩu súng các loại

Những khẩu súng tự chế hay công cụ hỗ trợ từng được cất giữ trong các gia đình nay được người dân tự nguyện mang đến trụ sở Công an giao nộp. Phía sau mỗi hiện vật ấy không chỉ là một nguy cơ được loại bỏ, mà còn là sự chuyển biến trong nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật và tinh thần trách nhiệm của người dân đối với bình yên cộng đồng.

Các đại biểu tham dự hội thảo.

Phát huy giá trị lịch sử, văn hóa CAND trong kỷ nguyên mới

Hội thảo khoa học cấp Bộ “Phát huy giá trị lịch sử, văn hóa Công an nhân dân (CAND) trong kỷ nguyên mới theo Nghị quyết số 80 – NQ/TW ngày 7/1/2026 của Bộ Chính trị” có ý nghĩa thiết thực đối với công tác xây dựng, phát triển văn hóa CAND; đồng thời đặt ra yêu cầu nhìn nhận sâu hơn về mối quan hệ giữa lịch sử, văn hóa với sức mạnh nội sinh của lực lượng trong tình hình mới.

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Một sinh kế, một cơ hội làm lại cuộc đời

Sau cai nghiện, điều khó nhất với nhiều người không chỉ là tránh xa ma túy mà còn là bắt đầu lại cuộc sống. Từ rà soát, quản lý, giáo dục đến kết nối vay vốn, học nghề, tìm việc làm, Công an các đơn vị, địa phương ở Hải Phòng đang cùng chính quyền, ngân hàng và các đoàn thể tạo thêm những “điểm tựa” để người sau cai có thể tự đứng lên bằng chính sức lao động của mình.

Thanh tra Bộ Công an học tập, quán triệt các quy định của Đảng

Thanh tra Bộ Công an học tập, quán triệt các quy định của Đảng

Trung tướng Bùi Quang Thanh nhấn mạnh, trong công tác xây dựng Đảng, xây dựng lực lượng, hậu cần, thanh tra, kiểm tra, việc kịp thời quán triệt, triển khai và tổ chức thực hiện nghiêm túc các quy định có ý nghĩa rất quan trọng. Phổ biến, quán triệt các văn bản không chỉ là cơ sở để thống nhất nhận thức, mà còn là căn cứ then chốt để xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền và trách nhiệm của từng tổ chức, cá nhân.

Nữ Đại úy kịp thời đưa nam thanh niên bị tai nạn đi cấp cứu

Nữ Đại úy kịp thời đưa nam thanh niên bị tai nạn đi cấp cứu

Vào khoảng 20h ngày 26/9, trên đường thực hiện nhiệm vụ tại tuyến Tỉnh lộ 539, Đại úy Bùi Thị Thu Thủy, cán bộ Công an xã Đại Huệ (tỉnh Nghệ An) phát hiện một nam thanh niên không may bị tai nạn giao thông do tự ngã, nằm trên đường với nhiều vết thương, chảy máu vùng mặt và trên cơ thể.

Học viện ANND khai giảng lớp bồi dưỡng kiến thức quốc phòng, an ninh đối tượng 2

Học viện ANND khai giảng lớp bồi dưỡng kiến thức quốc phòng, an ninh đối tượng 2

Lớp bồi dưỡng là khóa thứ 2 Học viện An ninh nhân dân triển khai nhiệm vụ bồi dưỡng kiến thức quốc phòng, an ninh đối tượng 2 trong Công an nhân dân, gồm các đồng chí lãnh đạo cấp vụ, cục và tương đương, Đại tá đang công tác tại các đơn vị trực thuộc Bộ Công an và Công an địa phương.