Hiệu quả trong việc đổi mới tiếp nhận, quản lý tờ khai điện tử cấp hộ chiếu phổ thông

Đà Nẵng là một trong những địa phương sớm triển khai thủ tục tiếp nhận tờ khai điện tử cấp hộ chiếu phổ thông. Kết quả sau hơn 1 tháng thực hiện đã phát huy hiệu quả tối đa, giảm thiểu thủ tục rườm rà cho người dân khi có nhu cầu…

Tình cờ gặp chúng tôi, anh Hoàng Anh Tuấn, trú ở phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn vui vẻ cho biết, anh chuẩn bị đi du lịch nước ngoài nên đã tìm hiểu rất kỹ về cách làm thủ tục tờ khai điện tử để làm hộ chiếu cho mình.

“Thực ra, không cần mất thời gian đến cơ quan Công an xin mẫu điền, em chỉ ở nhà và truy cập vào trang web tại địa chỉ hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn rồi làm theo hướng dẫn. Tất cả đều rất dễ dàng và nhanh chóng. Lúc đầu em cũng tưởng khó khăn lắm, nhưng khi tiếp cận với tờ khai điện tử thì rất dễ dàng và thoải mái; đặc biệt nếu điền sai, hệ thống sẽ yêu cầu em phải điền lại cho đúng. Ngày hôm sau em tranh thủ đến cơ quan Công an trình CMND là đã có ngay tờ khai, nộp lệ phí và chờ đến ngày hẹn lấy hộ chiếu. Em thấy đây là một bước cải tiến đáng hoan nghênh trong thủ tục hành chính của lực lượng Công an và thực sự  hài lòng”, Tuấn chia sẻ.

Trao đổi với chúng tôi, lãnh đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (QLXNC) Công an TP Đà Nẵng, cho hay, cùng với Hà Nội, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng là địa phương sớm triển khai thủ tục tiếp nhận tờ khai điện tử cấp hộ chiếu phổ thông. Kết quả sau hơn 1 tháng thực hiện đã phát huy hiệu quả tối đa…

Tuy nhiên, vẫn còn có những người chưa biết, hoặc còn e ngại về cách làm mới trong việc thực hiện tờ khai điện tử thì Phòng QLXNC cũng chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị và cử CBCS thường trực để hướng dẫn cụ thể, giúp cho họ khi đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu. Sau 10 ngày, họ đã có thể cầm trên tay tấm hộ chiếu của riêng mình.

Nhìn chung, mọi việc cấp, đổi hộ chiếu rất dễ dàng, thuận tiện, khác rất nhiều so với trước đây. Để có được sự hài lòng của người dân, ngay từ trước Phòng QLXNC đã tổ chức tập huấn, triển khai nội dung mới về cấp sửa đổi, bổ sung hộ chiếu phổ thông trên hệ thống mạng Internet đến từng CBCS của đơn vị, cũng như tuyên truyền rộng khắp đến bà con nhân dân. Website này được Cục QLXNC Bộ Công an xây dựng, vận hành và quản lý…

Theo thống kê của Phòng QLXNC Công an TP Đà Nẵng, chỉ mới hơn 1 tháng triển khai thực hiện, số hộ chiếu được cấp mới, cấp đổi đã tăng gấp nhiều lần so với cùng kỳ năm ngoái và số người dân thực hiện cấp, đổi hộ chiếu thông qua tờ khai điện tử là 100%. Bằng những tiện ích trong việc áp dụng tờ khai điện tử cấp hộ chiếu phổ thông tại TP Đà Nẵng bước đầu đã đem lại sự hài lòng cho phần lớn người dân.

Giờ đây, chỉ cần một điện thoại thông minh, máy tính bảng, hay máy tính có kết nối Internet, dù ở bất cứ đâu, người dân có thể tự truy cập và thực hiện đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông mà không phải lo lắng bất cứ điều gì. Đây là một trong những cách làm hiệu quả “Vì nhân dân phục vụ” mà Phòng QLXNC Công an TP Đà Nẵng nâng cao chất lượng công tác, phục vụ nhân dân trong cải cách hành chính.

Quốc Bình - Đức Lâm

Các tin khác

Lan tỏa tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng vào thực tiễn

Lan tỏa tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng vào thực tiễn

Hội thi tìm hiểu Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng trong Đảng bộ Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động là đợt sinh hoạt chính trị có ý nghĩa sâu sắc nhằm tuyên truyền, lan tỏa, đưa Nghị quyết vào thực tiễn công tác, chiến đấu trong toàn lực lượng.

Dấu chân truy nã xuyên biên giới

Dấu chân truy nã xuyên biên giới

Nhiều đối tượng sau khi gây án đã tìm mọi cách bỏ trốn ra nước ngoài với suy nghĩ chỉ cần vượt qua biên giới là có thể thoát khỏi sự trừng phạt của pháp luật. Nhưng phía sau mỗi quyết định truy nã là hành trình bền bỉ của lực lượng Công an trong xác minh, truy tìm, vận động đầu thú và phối hợp quốc tế để đưa những kẻ trốn chạy trở về chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Chung tay phòng, chống khai thác IUU

Chung tay phòng, chống khai thác IUU

Hoạt động nhằm huy động sức mạnh của cán bộ, người lao động, ngư dân và doanh nghiệp trong giữ gìn ANTT, đồng thời nâng cao trách nhiệm chấp hành pháp luật trong hoạt động khai thác thủy sản.

“Xóa” những điểm mù giao thông và trật tự đô thị

“Xóa” những điểm mù giao thông và trật tự đô thị

Không chỉ ghi nhận thực tế tình trạng giao thông của Thủ đô từ trên cao, các UAV giúp lực lượng Công an mở rộng “tầm mắt” trong quản lý giao thông, trật tự đô thị và an ninh trật tự. Những khu vực khuất tầm quan sát, những bất thường trên tuyến đường hay điểm có nguy cơ phát sinh vi phạm được phát hiện sớm để kịp thời tiếp cận, xử lý.

Công an xã Hàm Thuận Bắc chung tay đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”

Công an xã Hàm Thuận Bắc chung tay đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”

Sáng ngày 14/8, xã Hàm Thuận Bắc tổ chức lễ phát động đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”, nhằm chung tay chăm lo, hỗ trợ các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động thu hút đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang và Nhân dân trên địa bàn tham gia.

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

Với tinh thần trách nhiệm và nghĩa tình của người chiến sĩ Công an nhân dân, 3 cán bộ Phân trại tạm giam Nông Cống thuộc Trại tạm giam Công an tỉnh Thanh Hóa đã tình nguyện hiến máu, kịp thời hỗ trợ điều trị cho một phạm nhân bị suy giảm tiểu cầu nghiêm trọng, giúp người này vượt qua tình trạng nguy kịch.

Phát huy sức dân, giữ bình yên từ cơ sở

Phát huy sức dân, giữ bình yên từ cơ sở

Những mô hình tự phòng, tự quản, những tin báo có giá trị của người dân, chủ động hòa giải mâu thuẫn, vận động giao nộp vũ khí, vật liệu nổ... thể hiện phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang ngày càng đi vào chiều sâu.

Thượng úy Nguyễn Mạnh Kiên sử dụng xe ô tô cá nhân đưa cháu Lồ Phà Quý đến Trung tâm Y tế khu vực Mường Khương cấp cứu.

Công an xã nhanh chóng đưa cháu bé bị gãy chân đi cấp cứu

Trong quá trình tuần tra, nắm tình hình địa bàn, Công an xã Mường Khương (Lào Cai) nhận được tin báo một cháu bé bị tai nạn, gãy đùi chân trái cần chuyển gấp đến cơ sở y tế. Nhận thấy việc di chuyển bằng xe mô tô chuyên dụng không bảo đảm an toàn, cán bộ Công an đã nhanh chóng sử dụng ô tô cá nhân đưa cháu bé đến Trung tâm Y tế khu vực Mường Khương cấp cứu.

“Cây dân cư số 4.0”: Điểm nhấn đột phá trong cải cách hành chính tại cơ sở

“Cây dân cư số 4.0”: Điểm nhấn đột phá trong cải cách hành chính tại cơ sở

“Cây dân cư số 4.0” - Giải pháp mã QR và Trợ lý số hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục cư trú - là sáng kiến số hóa mang tính đột phá của Công an xã Hàm Kiệm, Lâm Đồng nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, giải quyết dứt điểm các vướng mắc tồn tại và nâng cao chất lượng phục vụ người dân tại địa phương.

Công an Lào Cai tổ chức hiến máu nhân đạo "Giọt máu nghĩa tình"

Công an Lào Cai tổ chức hiến máu nhân đạo "Giọt máu nghĩa tình"

Sáng 13/8, Công an tỉnh Lào Cai tổ chức chương trình hiến máu tình nguyện với chủ đề “Giọt máu nghĩa tình – Vì bình yên cuộc sống”. Chương trình được tổ chức với sự phối hợp của Ban Chỉ đạo vận động hiến máu tình nguyện tỉnh Lào Cai, Viện Huyết học truyền máu Trung ương và Bệnh viện Đa khoa số 1 tỉnh Lào Cai.