Cục Thống kê TP Hà Nội trả lời: Để xác minh rõ vụ việc, ngày 1/4/2010, tại phường Phạm Đình Hổ đã thành lập Tổ công tác xem xét sự việc như trong đơn ông Ngò nêu.
Đối chiếu với mục VII, chương II (Những quy định về nghiệp vụ điều tra); phương án Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2009 của Ban Chỉ đạo - Tổng điều tra Trung ương quy định, thấy ông Lưu Đức Ngò tại thời điểm điều tra (1/4/2009) không phải là nhân khẩu thực tế thường trú tại địa chỉ P501B-48A Tăng Bạt Hổ nên không tiến hành điều tra đăng ký để tránh điều tra trùng (hai nơi đều điều tra đăng ký).
Kết quả xác minh có biên bản làm việc trong đó có đủ chữ ký của các thành viên. Từ kết quả làm việc của Tổ công tác, đối chiếu với các quy định trong phương án Tổng điều tra, Ban chỉ đạo Tổng điều tra TP Hà Nội (Cục Thống kê là cơ quan thường trực) kết luận: Việc điều tra viên Triệu Thị Loan đã làm là đúng chức trách