Vào hồi 23h07’ đêm 25/9, Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 Công an TP Hà Nội nhận được tin báo về vụ cháy tại căn hộ tại tầng 7, toà nhà chung cư tái định cư NOCT (tổ 14, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội), do bà Nguyễn Thị L. (SN 1981, là chủ nhà). Đội PCCC&CNCH Công an quận Nam Từ Liêm xuất 1 xe chỉ huy, 2 xe chữa cháy, 1 xe CNCH.
Cùng thời điểm trên, Đội CC&CNCH Khu vực 2 xuất 2 xe chữa cháy và Đội PCCC&CNCH Công an quận Tây Hồ xuất 1 xe thang, 1 xe chữa cháy chi viện đến hiện trường, phối hợp với lực lượng tại chỗ dập tắt đám cháy.
Đến khoảng 23h25' đám cháy được dập tắt hoàn. Lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã hướng dẫn người dân từ các tầng di chuyển thoát nạn an toàn.
Theo thống kế ban đầu, vụ hoả hoạn rất may không có thiệt hại về người; về tài sản vẫn đang được kiểm đếm chưa xác định.
Một số nhân chứng cho biết, vào thời điểm trên người dân thấy khói bốc ra ngùn ngụt từ cửa sổ căn hộ trên nên nhanh chóng thông báo cho lực lượng chữa cháy, đồng thời cùng nhau đập cửa dùng bình xịt dập lửa. Do cháy vào lúc đêm muộn nên nhiều người dân sống ở chung cư tháo chạy tán loạn.
"Tôi thấy một người đàn ông từ căn nhà đi ra, sau đó xuống dưới sân, thấy mọi người nói đó là chủ nhà nên tôi và một số người giữ lại. Một lúc sau Công an đến chúng tôi mới bàn giao người này cho họ", anh Nguyễn Văn T. (ở tầng 10 của toà chung cư cho biết).
Được biết, trước đó vào tối 21/8, cũng tại chung cư này đã xảy ra vụ cháy tại hộp công tơ điện tầng 7. Lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều động 2 xe chữa cháy cùng 1 xe cứu hộ cứu nạn của Công an quận Nam Từ Liêm và quận Bắc Từ Liêm đến hiện trường dập lửa.
Quá trình chứa cháy, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH phối hợp với Ban quản lý tòa nhà triển khai chữa cháy, đồng thời hỗ trợ người dân thoát nạn. Lực lượng chữa cháy cứu được 7 người và hướng dẫn 8 người tự thoát nạn.
Tạm giữ 1 nghi can liên quan đến vụ cháy hàng loạt kiot ở quận Hoàng Mai 
Cháy nhà dân, nhiều thông tin loan báo thành cháy quán karaoke 
