Ngay từ đầu năm, EVNHANOI đã ban hành Chỉ thị chuyên đề về PCTT&TKCN, căn cứ trên các chỉ đạo của Bộ Công Thương và Tập đoàn Điện lực Việt Nam. Kế hoạch tập trung vào ba trụ cột: Chủ động nhận diện rủi ro – Ứng phó linh hoạt – Khắc phục kịp thời, gắn liền với phương châm “4 tại chỗ”: Chỉ huy tại chỗ; Lực lượng tại chỗ; Phương tiện, vật tư tại chỗ; Hậu cần tại chỗ.
Từ việc kiện toàn Ban chỉ huy PCTT&TKCN các cấp, huấn luyện nghiệp vụ, tổ chức diễn tập thực tế, đến cập nhật danh sách phụ tải ưu tiên, EVNHANOI thể hiện sự chuẩn bị không chỉ kỹ lưỡng mà còn “có chiều sâu”. Tất cả các công ty điện lực trực thuộc và các ban chuyên môn đều có kế hoạch riêng, sát với thực tế từng khu vực quản lý từ các trạm biến áp không người trực, tuyến đường dây, đến từng điểm xung yếu dễ bị ngập lụt.
Tính đến tháng 5/2025, tất cả 8/8 cụm PCTT&TKCN của EVNHANOI đã hoàn thành diễn tập thực tế tại hiện trường với nhiều tình huống giả định để nâng cao kỹ năng xử lý sự cố do thiên tại gây ra, xây dựng kịch bản như gió to kèm theo mưa giông dẫn đến đổ cây, đứt dây, đổ cột điện; sét đánh gây hư hỏng cầu dao phụ tải; mưa lớn gây ngập, úng lụt nhiều vị trí cột điện hạ thế, đặc biệt mực nước lên đến gần sát hòm công tơ…
Không dừng ở nội bộ, EVNHANOI còn thúc đẩy phối hợp liên ngành, ký kết quy chế hỗ trợ giữa các đơn vị, đồng thời tăng cường tuyên truyền về an toàn điện mùa mưa bão đến từng hộ dân, một minh chứng cho cách tiếp cận toàn diện, hiện đại.
Một điểm sáng nổi bật trong công tác PCTT&TKCN năm nay chính là buổi diễn tập toàn diện năm 2025 tại huyện Đông Anh. Kịch bản giả định một trận Siêu Bão đổ bộ gây đổ nhiều cột điện trung thế, đe dọa sự vận hành ổn định hệ thống điện khu vực. Ngay lập tức, EVNHANOI huy động khẩn cấp gần 50 cán bộ, 5 phương tiện chuyên dụng (2 xe tải 7,5 tấn và 3 xe cẩu tự hành 3,5 tấn) cùng đầy đủ thiết bị và vật tư, triển khai khắc phục sự cố trong thời gian chưa đầy 2 giờ.
Trung tâm Điều độ Hệ thống điện TP Hà Nội đã điều hành phương thức cấp điện linh hoạt, đảm bảo không gián đoạn cho các phụ tải quan trọng. Đội xung kích của Tổng công ty và cụm số 5 đã phối hợp nhịp nhàng, triển khai thay dây dẫn, căn chỉnh khoảng cột, thực hiện thao tác với độ chính xác cao.
Đồng thời Trung tâm chăm sóc khách hàng diễn tập xử lý tình huống giải đáp ý kiến của khách hàng khu vực bị mất điện; hướng dẫn khách hàng các biện pháp An toàn điện khi ngập lụt. Công ty Công nghệ thông tin diễn tập xử lý tình huống tổ chức ứng trực, xử lý lỗi hệ thống đường truyền thông tin nội bộ.
Cuộc diễn tập không chỉ là đợt tổng duyệt cho mùa mưa bão, mà còn là bài kiểm tra thực chiến về năng lực ứng phó, khả năng cơ động và tinh thần sẵn sàng chiến đấu của EVNHANOI đúng với tinh thần kịp thời, hiệu quả và an toàn.
Không bị động chờ thiên tai, EVNHANOI đang biến thách thức thành cơ hội để củng cố hạ tầng, số hóa điều hành và nâng cao tinh thần trách nhiệm cộng đồng. Các trạm bơm tiêu úng, bệnh viện, cơ quan trọng yếu… đều đã có phương án cấp điện dự phòng. Lực lượng công nhân được huấn luyện bài bản, trang bị phương tiện hiện đại. Hệ thống cảnh báo, điều hành từ xa được kiểm soát chặt chẽ.
Thông qua tình huống diễn tập thực tế, EVNHANOI rèn luyện kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ trong việc chỉ huy, xử lý sự cố, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công nhân viên trong mùa mưa bão, ngập úng. Nâng cao khả năng ứng phó, phối hợp với các tình huống thiên tai với các đơn vị Điện lực trên cùng địa bàn. Đồng thời kiểm tra và đánh giá được tính sẵn sàng, cũng như khả năng cơ động trong công tác triển khai xử lý sự cố của các đơn vị.
Giữa biến đổi khí hậu và thiên tai bất thường, EVNHANOI sẽ tiếp tục chỉ đạo sát sao và yêu cầu cao hơn nữa đối các đơn vị để chủ động trong phòng chống thiên tai, đảm bảo mục đích cuối cùng là cấp điện an toàn, ổn định và liên tục để phục vụ khách hàng.
Nhận thông báo tiền điện tự động qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng EVNHANOI 
Đội sửa chữa điện nóng – Hotline của EVNHANOI 
