Theo cáo trạng của VKS cùng cấp, Phan Bá Dũng là nhân viên bảo vệ Công ty TNHH Dịch vụ bảo vệ Hoàng Long, đang làm nhiệm vụ bảo vệ tại siêu thị Lotte Mart thuộc tòa nhà Everich trên đường 3-2.
Tối 30/5, em Trần Hoàng ân, học sinh lớp 12A11 Trường THPT Nam Kỳ Khởi Nghĩa, cùng 40 bạn cùng lớp tổ chức tiệc chia tay tại tầng 5 siêu thị này. Tiệc tan, ân cùng các bạn xuống khu giữ xe tại tầng B1 để lấy xe. Vì mất nón bảo hiểm, ân đã cự cãi và xô xát với với một bảo vệ.
Lúc này, Dũng đang làm nhiệm vụ gần đó nhìn thấy liền chạy tới dùng bộ đàm đánh vào trán của ân gây thương tích. Sau đó, nhóm học sinh và các bảo vệ đã xô xát với nhau. Theo kết quả giám định, em ân bị thương tật 12% vĩnh viễn. Còn các học sinh khác chỉ bị xây xát nhẹ