Chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của Công an Sóc Trăng đạt 100%

Trong năm 2022, Công an tỉnh Sóc Trăng không để xảy ra khiếu nại, khiếu kiện trong việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); đẩy mạnh rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các TTHC để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. 

Cải cách hành chính (CCHC) đóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý Nhà nước. Đặc biệt trong năm 2022, công tác CCHC trên toàn quốc chính thức bước sang giai đoạn mới, Chính phủ quyết liệt chỉ đạo xây dựng Chính phủ số, Chính phủ điện tử; Bộ Công an quyết liệt thực hiện thành công Đề án 06 của Chính phủ về phát triển dữ liệu dân cư, xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia; triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 tại 3 cấp Công an; số hóa văn bản, tài liệu, kết quả giải quyết TTHC; sử dụng văn bản điện tử thay thế văn bản giấy…

Chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của Công an Sóc Trăng đạt 100% -0
Đại tá Lâm Thành Sol, Giám đốc Công an tỉnh Sóc Trăng khen thưởng Công an các đơn vị, địa phương trong tỉnh có thành tích xuất sắc trong CCHC. 

Công an Sóc Trăng quyết tâm cao trong chỉ đạo, điều hành CCHC, triển khai nhiều giải pháp hiệu quả, đạt được một số kết quả nổi bật; tham mưu UBND tỉnh, HĐND tỉnh ban hành 6 văn bản điều chỉnh lĩnh vực quản lý nhà nước về ANTT; sơ, tổng kết việc thi hành hơn 20 văn bản quy phạm pháp luật; góp ý kịp thời, có chất lượng trên 100 dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; tham mưu UBND tỉnh trình HĐND tỉnh ban hành 2 Nghị quyết để huy động nhân dân tham gia thực hiện nhiệm vụ bảo đảm ANTT trên địa bàn.

Đại tá Lâm Thành Sol, Giám đốc Công an tỉnh Sóc Trăng cho biết Công an toàn tỉnh thể hiện rõ trách nhiệm, sự quyết liệt trong thực hiện các phần việc của Đề án 06 được Bộ Công an xác định là khó khăn hơn, vất vả hơn. Bố trí cán bộ, chiến sỹ (CBSC) thường trực phục vụ người dân kể cả ngày lễ, ngày nghỉ; cử tổ công tác đến tận nhà người già yếu, đi lại khó khăn để thực hiện nhiệm vụ với mục tiêu đảm bảo dữ liệu dân cư  “đúng, đủ, sạch, sống”, 100% công dân trên địa bàn được cấp CCCD. Đến nay đã cơ bản đáp ứng được mục tiêu theo lộ trình đề ra của Đề án.

Chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của Công an Sóc Trăng đạt 100% -0
Công an tỉnh Sóc Trăng đến tận nhà người già yếu để cấp CCCD. 

Đối với việc triển khai các dịch vụ thiết yết theo Đề án 06, Công an tỉnh đã tham mưu UBND tỉnh triển khai được 11/14 dịch vụ công thiết yếu thuộc thẩm quyền gải quyết của các sở, ban ngành tỉnh; riêng dịch vụ công thiết yếu thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh đến nay đã triển khai được 10/11 dịch vụ. Còn dịch vụ “Thu tiền nộp phạt phạt xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ qua thiết bị ghi hình” chưa triển khai do Công an tỉnh chưa thực hiện việc xử phạt qua thiết bị ghi hình”.

 Công an Sóc Trăng chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương trong tỉnh thực hiện cập nhật TTHC thường xuyên, liên tục; đồng thời triển khai niêm yết TTHC bằng mã QR. Trong năm, Công an tỉnh đã tiếp nhận 551.000 hồ sơ TTHC, đã giải quyết, trả kết quả 507.560 hồ sơ (trả kết quả trước hạn. đúng hạn 507.560/507.560 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100%), đang giải quyết 43.440 hồ sơ.

Chỉ số hài lòng phục vụ hành chính của Công an Sóc Trăng đạt 100% -0
Công an Sóc Trăng đạt nhiều giải thưởng trong Hội thi về CCHC của tỉnh. 

Trong năm 2022, Công an tỉnh không để xảy ra khiếu nại, khiếu kiện trong việc giải quyết TTHC; đẩy mạnh thực hiện công tác rà soát, cắt giảm và đơn giản TTHC. Qua rà soát, Giám đốc Công an tỉnh đã ban hành quyết định rút ngắn thời gian giải quyết từ 1 đến 5 ngày đối với  57 TTHC (chiếm 45,75% tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an 3 cấp). Thực hiện phận cấp đăng ký xe mô tô, xe gắn máy có 79/109 Công an cấp xã. Ngoài ra, trong năm Giám đốc Công an tỉnh đã ban hành Quyết định công bố lại hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với 145 quy trình giải quyết TTHC trong Công an tỉnh.

Bên cạnh đó, Công an Sóc Trăng triển khai thực hiện các nhiệm vụ mới, chưa có tiền lệ về hiện đại hoá hành chính, như: Chuyển đổi số; số hoá hồ sơ giải quyết TTHC, đặc biệt là cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Kết quả, Công an các đơn vị, địa phương trong tỉnh đã triển khai thực hiện TTHC mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an đối với 124 TTHC. Tiếp nhận, giải quyết trực tuyến 206.323 hồ sơ, chiếm 40,65% tổng số hồ sơ đã tiếp nhận, giải quyết của Công an toàn tỉnh (206.323/507.560 hồ sơ); số hồ sơ trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích năm 2022 có 356.815 hồ sơ (chiếm 70,03%).

Đặc biệt, có nhiều TTHC được tiếp nhận, giải quyết trực tuyến trên 90%, như: Đăng ký lưu trú; cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ PCCC; cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ cứu nạn, cứu hộ…

Với những kết quả đạt được, năm 2022, Bộ Công an đánh giá chỉ số CCHC của Công an tỉnh Sóc Trăng ở vị trí thứ 17/63 Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; đứng thứ 2/13 tỉnh, thành khu vực ĐBSCL, cải thiện 7 bậc trên bảng xếp hạng so với năm 2021 (năm 2021 đứng thứ 24/63 Công an tỉnh, thành). Riêng chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của Công an Sóc Trăng đạt 100%, thuộc nhóm dẫn đầu Công an các tỉnh, thành phố. 

Thực hiện Kế hoạch số 43/KH-SNV ngày 05/7/2022 của Sở Nội vụ tỉnh Sóc Trăng, về việc tổ chức Hội thi trực tuyến CCHC tỉnh Sóc Trăng năm 2022, đã có 40 đội thi đến từ các sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các cơ quan Trung ương đặt tại tỉnh. Hội thi bao gồm 2 phần thi: Phần thi kiến thức và phần thi sáng kiến CCHC, tại phần thi kiến thức đã huy động được 10.772 cán bộ, công chức, viên chức tham gia, đối với phần thi sáng kiến CCHC đã có 65 sáng kiến gửi tham gia dự thi. Trong đó, Công an tỉnh Sóc Trăng có 2.226 CBCS tham gia dự thi phần thi kiến thức và 7 sáng kiến CCHC gửi tham gia Hội thi.

Tổng kết, Công an Sóc Trăng đạt 6/10 giải thưởng cá nhân, 2/10 giải thưởng sáng kiến CCHC và đạt giải Ba tập thể. Việc tham gia Hội thi đã góp phần nâng cao nhận thức của CBCS về tầm quan trọng của CCHC; phổ biến sâu rộng kiến thức, chương trình tổng thể CCHC nhà nước, Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến CBCS. Từ đó giúp CBCS sỹ nâng cao vai trò, trách nhiệm, cải tiến lề lối làm việc, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC.

Văn Đức - Cao Xuân

Các tin khác

Cà Mau gắn kết lòng dân qua Ngày hội toàn dân bảo vệ ANTQ

Cà Mau gắn kết lòng dân qua Ngày hội toàn dân bảo vệ ANTQ

Những ngày tháng Tám, trong không khí hào hùng hướng tới kỷ niệm Ngày Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, các xã, phường trên địa bàn Cà Mau đồng loạt tổ chức Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc (ANTQ) năm 2026. Không chỉ dừng lại ở phần lễ trang trọng, các địa phương tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, gần dân, sát cơ sở; qua đó tạo không khí đoàn kết, phấn khởi và lan tỏa mạnh mẽ tinh thần toàn dân tham gia bảo vệ an ninh trật tự (ANTT) ngay từ cơ sở.

Hà Nội: Ra mắt mô hình Kiosk Trạm Cảnh sát thông minh

Hà Nội: Ra mắt mô hình Kiosk Trạm Cảnh sát thông minh

Trạm Cảnh sát thông minh không dừng ở việc tạo thêm một kênh để người dân gửi thông tin, mà hướng tới hình thành quy trình xuyên suốt từ tiếp nhận – ghi nhận – chuyển xử lý – hỗ trợ người dân – cập nhật kết quả, góp phần nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong xử lý trình báo, phản ánh.

Lan tỏa tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng vào thực tiễn

Lan tỏa tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng vào thực tiễn

Hội thi tìm hiểu Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng trong Đảng bộ Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động là đợt sinh hoạt chính trị có ý nghĩa sâu sắc nhằm tuyên truyền, lan tỏa, đưa Nghị quyết vào thực tiễn công tác, chiến đấu trong toàn lực lượng.

Dấu chân truy nã xuyên biên giới

Dấu chân truy nã xuyên biên giới

Nhiều đối tượng sau khi gây án đã tìm mọi cách bỏ trốn ra nước ngoài với suy nghĩ chỉ cần vượt qua biên giới là có thể thoát khỏi sự trừng phạt của pháp luật. Nhưng phía sau mỗi quyết định truy nã là hành trình bền bỉ của lực lượng Công an trong xác minh, truy tìm, vận động đầu thú và phối hợp quốc tế để đưa những kẻ trốn chạy trở về chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Chung tay phòng, chống khai thác IUU

Chung tay phòng, chống khai thác IUU

Hoạt động nhằm huy động sức mạnh của cán bộ, người lao động, ngư dân và doanh nghiệp trong giữ gìn ANTT, đồng thời nâng cao trách nhiệm chấp hành pháp luật trong hoạt động khai thác thủy sản.

“Xóa” những điểm mù giao thông và trật tự đô thị

“Xóa” những điểm mù giao thông và trật tự đô thị

Không chỉ ghi nhận thực tế tình trạng giao thông của Thủ đô từ trên cao, các UAV giúp lực lượng Công an mở rộng “tầm mắt” trong quản lý giao thông, trật tự đô thị và an ninh trật tự. Những khu vực khuất tầm quan sát, những bất thường trên tuyến đường hay điểm có nguy cơ phát sinh vi phạm được phát hiện sớm để kịp thời tiếp cận, xử lý.

Công an xã Hàm Thuận Bắc chung tay đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”

Công an xã Hàm Thuận Bắc chung tay đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”

Sáng ngày 14/8, xã Hàm Thuận Bắc tổ chức lễ phát động đóng góp Quỹ “Vì người nghèo”, nhằm chung tay chăm lo, hỗ trợ các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn. Hoạt động thu hút đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ, chiến sĩ lực lượng vũ trang và Nhân dân trên địa bàn tham gia.

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

3 cán bộ Công an hiến máu kịp thời giúp phạm nhân qua cơn nguy kịch

Với tinh thần trách nhiệm và nghĩa tình của người chiến sĩ Công an nhân dân, 3 cán bộ Phân trại tạm giam Nông Cống thuộc Trại tạm giam Công an tỉnh Thanh Hóa đã tình nguyện hiến máu, kịp thời hỗ trợ điều trị cho một phạm nhân bị suy giảm tiểu cầu nghiêm trọng, giúp người này vượt qua tình trạng nguy kịch.

Phát huy sức dân, giữ bình yên từ cơ sở

Phát huy sức dân, giữ bình yên từ cơ sở

Những mô hình tự phòng, tự quản, những tin báo có giá trị của người dân, chủ động hòa giải mâu thuẫn, vận động giao nộp vũ khí, vật liệu nổ... thể hiện phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang ngày càng đi vào chiều sâu.

Thượng úy Nguyễn Mạnh Kiên sử dụng xe ô tô cá nhân đưa cháu Lồ Phà Quý đến Trung tâm Y tế khu vực Mường Khương cấp cứu.

Công an xã nhanh chóng đưa cháu bé bị gãy chân đi cấp cứu

Trong quá trình tuần tra, nắm tình hình địa bàn, Công an xã Mường Khương (Lào Cai) nhận được tin báo một cháu bé bị tai nạn, gãy đùi chân trái cần chuyển gấp đến cơ sở y tế. Nhận thấy việc di chuyển bằng xe mô tô chuyên dụng không bảo đảm an toàn, cán bộ Công an đã nhanh chóng sử dụng ô tô cá nhân đưa cháu bé đến Trung tâm Y tế khu vực Mường Khương cấp cứu.