Cài đặt phần mềm thay thế Gcafe: Nhiều chủ phòng máy kêu trời vì bị lỗi

Trên diễn đàn mạng, nhiều chủ phòng máy trên cả nước kêu trời bày tỏ sự bức xúc khi hơn một tháng qua, Công ty Hòa Bình đã bắt đầu triển khai một phần mềm lạ thay cho phần mềm Gcafe.


Trong khi việc tranh chấp bản quyền phần mềm phòng máy giữa icafe và Gcafe đang diễn biến bằng việc TAND TP Hà Nội đã thụ lý vụ án khởi kiện của phía nguyên đơn là Công ty TNHH kỹ thuật Shunwang với bị đơn là Công ty cổ phần Tin học Hòa Bình (Công ty Hòa Bình) thì nhiều chủ phòng máy bức xúc khi họ được kỹ thuật viên của Công ty Hòa Bình âm thầm đến cài đặt phần mềm lạ, gây giật lag khiến không thể chơi game, phòng máy bị thất thu. Việc thay thế này diễn ra sau khi vụ kiện được công bố.

Trên diễn đàn mạng, nhiều chủ phòng máy trên cả nước kêu trời bày tỏ sự bức xúc khi hơn một tháng qua, Công ty Hòa Bình đã bắt đầu triển khai một phần mềm lạ thay cho phần mềm Gcafe (Gcafe đang bị tố là vi phạm bản quyền) trên các phòng máy với tên gọi là CyberViet Boot. Ngay sau đó, phần mềm này liên tục gây lag khiến game thủ bỏ đi, phòng máy thất thu, các chủ phòng máy liên tục kêu trời.
Phòng máy Thánh Game ở 313 Trần Cung, Hà Nội đã phải đổi công ty cài đặt phần mềm.
Phòng máy Thánh Game ở 313 Trần Cung, Hà Nội đã phải đổi công ty cài đặt phần mềm.

Điều kì lạ là khi thay phần mềm mới này, các kỹ thuật viên của Gcafe không hề thông báo cho các chủ phòng nét, khi các chủ phòng nét hỏi lý do bị lag thì họ cho biết do mạng, do modem. Chỉ đến khi một số chủ phòng nét hiểu biết về kỹ thuật vào tận ổ cứng để tìm hiểu thì mới biết phần mềm họ đang sử dụng không phải phần mềm của Gcafe bấy lâu nay mà là phần mềm tên CyberViet Boot.

Thậm chí, nhiều chủ phòng nét còn cho biết, việc thay thế này diễn ra âm thầm, thậm chí còn thay thế bằng một phần mềm khác nữa với tên gọi Café Thái. Nhiều chủ phòng nét đặt câu hỏi, liệu có phải Công ty Hòa Bình đang “chạy trốn” khỏi vụ kiện bằng cách thay thế phần mềm mới?

Để tìm hiểu sự thực, chúng tôi đã có mặt tại một số địa điểm kinh doanh Internet ở Hà Nội. Tại Thánh Game, ở 313 phố Trần Cung, anh Nguyễn Minh Tuấn, chủ phòng máy cho biết: “Tôi cài đặt phần mềm quản lý phòng máy Gcafe của Công ty Tin học Hòa Bình đã gần 2 năm. Thời gian đầu cài phần mềm này cũng bị trục trặc, một thời gian sau thì ổn định. Tuy nhiên, gần đây phần mềm này bị lỗi liên tục như chậm, màn hình xanh lè, khách đến chơi thì máy tự tắt hoặc có lúc không tắt được máy, treo máy. Khách kêu rất nhiều, họ chán bỏ chơi, ảnh hưởng đến doanh thu của phòng máy”.

Địa điểm kinh doanh của anh Tuấn có 50 máy, chi phí cài đặt phần mềm quản lý là 5.000đ/máy. Hỏi về nguyên nhân máy bị lỗi, lag có phải do Công ty Hòa Bình đã cài đặt phần mềm khác thay thế Gcafe hay không? Anh Tuấn cho biết: “Phía Công ty Hòa Bình không hề giải thích gì về hiện tượng đó. Từ khi cài đặt phần mềm này, thỉnh thoảng công ty cho kỹ thuật viên đến nói là bảo trì máy, hỗ trợ kỹ thuật và xem hệ thống phần mềm. Nếu họ tự động cài phần mềm khác vào tôi cũng không biết. Họ cũng có thể cài đặt từ xa mà người quản lý phòng máy cũng không thể biết được”. Hơn 1 tháng gặp phải sự cố lag và lỗi phần mềm liên tục khiến khách game chán bỏ đi, ảnh hưởng lớn đến doanh thu của phòng máy, anh Tuấn chọn giải pháp chuyển qua cài đặt phần mềm của công ty khác.

Tại phòng máy Game 535 ở số 535 phố Minh Khai, Hà Nội, chúng tôi được anh Nguyễn Quang Tuấn, chủ phòng máy cho biết, anh cũng vừa hủy hợp đồng cài đặt phần mềm Gcafe sang cài cài đặt phần mềm của công ty khác. Bởi lẽ, sau hơn 1 năm kỹ thuật viên của Công ty Hòa Bình đến updete phần mềm Gcafe, khi phòng máy gặp sự cố hoặc lỗi, họ gọi Công ty Hòa Bình đến khắc phục rất mất thời gian. “Cài đặt phần mềm của công ty mới tôi thấy chi tiết hơn, quản lý tốt và chặt hơn. Quan trọng là cài đặt phần mềm phải có bản quyền để không bị xử phạt” - anh Tuấn giải thích.

Tại sao lại có sự cố giật, lag tại nhiều phòng máy trong thời gian qua? Trao đổi với anh Nguyễn Mạnh Hà, chủ phòng máy Game Zone tại số 6 Tôn Đản, phường Hòa An, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng, chúng tôi được biết, anh Hà sử dụng phần mềm quản lý phòng máy Gcafe đã 2 năm nay và trong thời gian này, hoạt động vẫn diễn ra bình thường. Nhưng cách đây hơn 1 tháng, kỹ thuật viên của Công ty Hòa Bình đến update phần mềm mới, do không ở quán nên anh Hà không hay biết. Và từ khi update, các máy game liên tục bị lag, đứt mạng, khách la ó bỏ chơi khiến phòng máy lao đao. Anh Hà gọi điện đến công ty để yêu cầu hỗ trợ, phía Công ty Hòa Bình giải thích lý do là win bị chậm...

Lúc đầu do không biết, anh Hà chỉ nghĩ là lỗi khách quan, nhưng khi lên mạng đọc thấy nhiều phòng máy cũng bị giống anh, anh Hà vào sarver tìm hiểu và thấy Công ty Hòa Bình đã cài phần mềm thay thế Gcafe là CyberViet Boot và đây là lý do gây ra lỗi. “Được một tháng thì tôi buộc phải chuyển cài đặt phần mềm sang công ty khác, cứ kéo dài thế này thì mất hết khách. Mấy quán nét ở gần chỗ tôi họ cũng bị thế và đã thay công ty khác rồi” – anh Hà cho biết.

Dù bị ta thán nhưng Công ty Hòa Bình vẫn không ngừng thay phầm mềm khác để tháo gỡ Gcafe. Đây là động thái sau khi phần mềm Gcafe bị khởi kiện lên tòa án.

Nhật Minh

Các tin khác

Xử lý 2 trường hợp xúc phạm lực lượng tham gia hội thao

Xử lý 2 trường hợp xúc phạm lực lượng tham gia hội thao

Chiều 20/6, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Lâm Đồng cho biết, đã triệu tập, làm việc với 2 trường hợp có hành vi đăng tải, bình luận thông tin sai sự thật, xúc phạm lực lượng Công an đang tham gia Hội thao Quân sự, võ thuật và thể thao CAND khu vực 3 diễn ra tại TP Đà Lạt.

Khi sân cỏ thành chiến trường số

Khi sân cỏ thành chiến trường số

World Cup 2026 đang diễn ra trên 16 sân vận động ở Mỹ, Mexico và Canada, nhưng cuộc chiến không chỉ nằm trên mặt cỏ. Khi hàng triệu cổ động viên, nền tảng bán vé, ứng dụng di động, hệ thống truyền hình, mạng Wi-fi, dữ liệu cá nhân và mạng xã hội cùng kết nối quanh một giải đấu, bóng đá trở thành một trong những mục tiêu tấn công số lớn nhất của thể thao hiện đại.

Bị xử phạt 6,25 triệu đồng vì bình luận xuyên tạc trên Facebook

Bị xử phạt 6,25 triệu đồng vì bình luận xuyên tạc trên Facebook

Thông qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Điện Biên phối hợp Công an xã Pu Nhi phát hiện, xử lý một trường hợp có hành vi bình luận nội dung xấu độc trên tài khoản Facebook của đối tượng phản động Lê Trung Khoa.

Cảnh báo lừa đảo qua sàn đầu tư nông sản trực tuyến

Cảnh báo lừa đảo qua sàn đầu tư nông sản trực tuyến

Ngày 7/6, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an tỉnh Vĩnh Long cho biết, đang xác minh trình báo về việc người phụ nữ bị lừa đảo hơn 400 triệu đồng bằng thủ đoạn giả mạo các trang đầu tư “xuất khẩu trái cây”, “đầu tư nông sản”.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân là bảo vệ quyền con người, bảo vệ niềm tin số

Bảo vệ dữ liệu cá nhân là bảo vệ quyền con người, bảo vệ niềm tin số

Chiều 3/6, tại TP Hồ Chí Minh, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) – Bộ Công an phối hợp cùng Hiệp hội An ninh mạng quốc gia – Chi hội phía Nam (NCA) và Trung tâm THVN khu vực Nam Bộ cùng các đơn vị chức năng tổ chức chương trình “Phổ biến Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 356/2025/NĐ-CP”.

Giả mạo thông báo vi phạm giao thông qua SMS để lừa đảo

Giả mạo thông báo vi phạm giao thông qua SMS để lừa đảo

Ngày 3/6, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (gọi tắt là Phòng An ninh mạng) Công an TP Cần Thơ cho biết, gần đây, các đối tượng lừa đảo sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi để chiếm đoạt tài sản của người dân. Một trong những hình thức đang xuất hiện phổ biến là giả mạo cơ quan chức năng gửi tin nhắn SMS thông báo vi phạm giao thông, yêu cầu người dân truy cập đường link lạ để tra cứu thông tin hoặc nộp phạt trực tuyến.

Trung Đông và Bắc Phi cùng hợp tác chống tội phạm mạng

Trung Đông và Bắc Phi cùng hợp tác chống tội phạm mạng

Trong một thế giới mà tội phạm mạng không còn biên giới, việc đối phó với chúng đòi hỏi sự chung tay toàn cầu. Khu vực Trung Đông và Bắc Phi (MENA), nơi ghi nhận mức tăng chóng mặt của các cuộc tấn công mạng, vừa chứng kiến một chiến dịch hợp tác chưa từng có trong lịch sử: Chiến dịch Ramz.

Thiết bị kích sóng di động trái phép được lắp đặt trên mái nhà của hộ kinh doanh nhằm mục đích tăng mức phủ sóng.

Phát hiện thiết bị kích sóng di động trái phép ở Cần Thơ

Ngày 27/5, Công an TP Cần Thơ cho biết vừa phối hợp với Trung tâm tần số vô tuyến điện khu vực IV (Cục tần số vô tuyến điện) và Sở KH&CN TP Cần Thơ tiến hành kiểm tra, xử lý 1 thiết bị kích sóng di động (Repeater) trái phép, tiềm ẩn nguy cơ gây nhiễu, có hại cho trạm gốc thông tin di động trên địa bàn.

Xây dựng hệ sinh thái công nghiệp an ninh mạng, làm chủ công nghệ

Xây dựng hệ sinh thái công nghiệp an ninh mạng, làm chủ công nghệ

Luật An ninh mạng đã được thông qua tại Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV và chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2026. Luật đã thể hiện tầm nhìn chiến lược dài hạn của Nhà nước trong lĩnh vực an ninh mạng khi xác định đây không chỉ là nhiệm vụ “phòng thủ” mang tính kỹ thuật mà là quá trình xây dựng năng lực quốc gia, bao gồm làm chủ công nghệ, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, hình thành nền công nghiệp an ninh mạng trong nước. Qua đó, từng bước củng cố chủ quyền số và khả năng tự vệ trên không gian mạng.

Xử lý 45 trường hợp tương tác với các trang tin phản động, chống phá

Xử lý 45 trường hợp tương tác với các trang tin phản động, chống phá

Ngày 20/5, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (ANM) Công an TP Huế cho biết, đơn vị vừa chủ trì, phối hợp với các Phòng nghiệp vụ của Công an thành phố và Công an các xã, phường để mời làm việc, răn đe nhiều trường hợp có hoạt động tương tác, chia sẻ thông tin xấu, độc trên không gian mạng.

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Bắt giữ đối tượng livestream xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo và cơ quan chức năng

Chỉ trong vòng chưa đầy 3 tuần, Mai Hoàng đã liên tục đăng tải, chia sẻ nhiều bài viết và livestream với các nội dung như: cho rằng cán bộ “ăn cướp đất”, “lừa đảo chiếm đoạt tài sản”, “bao che sai phạm”, xúc phạm danh dự, uy tín của lãnh đạo thành phố, cán bộ Tòa án, Thi hành án dân sự, Công an và các cơ quan chức năng liên quan….

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Sử dụng tiền điện tử AzCoin để chiếm đoạt tài sản

Ngày 12/5, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Phú Thọ cho biết đang tiến hành điều tra vụ án Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản và vi phạm quy định về kinh doanh theo phương thức đa cấp, xảy ra từ năm 2025 đến nay tại nhiều địa phương trên cả nước.

Cơ sở kinh doanh bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Cơ sở kinh doanh bị lừa tiền vì cảnh báo ứng dụng giả mạo cơ quan thuế

Quá trình liên kết ứng dụng theo yêu cầu của những người tự xưng là cán bộ thuế, chị T. phải quét khuôn mặt nhiều lần. Sau đó, đối tượng hướng dẫn chị T. làm hồ sơ xin giảm thuế với điều kiện trong tài khoản phải có được số dư 200 triệu đồng để “xác nhận vốn kinh doanh”...

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Cảnh báo chiêu lừa “phạt nguội 50.000 VND” qua website giả mạo dịch vụ công

Lợi dụng tâm lý chủ quan của nạn nhân trước khoản phạt nhỏ, đối tượng lừa đảo phát tán tin nhắn giả mạo “phạt nguội 50.000 VND”, dẫn dụ người dân truy cập website giả Cổng dịch vụ công để đánh cắp thông tin ngân hàng. Chỉ sau vài thao tác nhập dữ liệu thẻ và mã OTP, nạn nhân có thể mất tiền trong tài khoản bởi thủ đoạn lừa đảo tinh vi, khó nhận biết.