Bài cuối: “Phủ xanh thông tin” trên môi trường mạng

Làn gió truyền thông mới

Hiện tượng các “Chú Công an” tạo xu hướng trên không gian mạng gần đây tạo sự chú ý của dư luận. Những bình luận như: “Quân triều đình” giờ chiếm sóng top trending; dạo này mấy trang của cán bộ edit đỉnh quá. Xem còn cuốn hơn mấy clip phim ngắn; làm clip kiểu này ngoài tuyên truyền trên mạng xã hội thì cần chiếu tại các thôn, xóm, ấp, trường học..., mình nghĩ hiệu quả hơn các hình thức khác. Vì người xem dễ hiểu và hài hước... KOLs Trần Chí Hiếu (Hiếu Orion), một người nổi tiếng về truyền thông mạng xã hội đã viết trên trang cá nhân rằng:

“Đợt này thấy các kênh truyền thông có sự thay đổi thú vị: Công an làm YouTube giáo dục giao thông làm cộng đồng vừa vui, vừa học nhanh; kênh chính thống tích xanh câu tương tác, làm cả xã hội xôn xao... ngóng dài cổ.... Đây là tín hiệu tốt. Tốt thật.

Ngày xưa các cụ có câu “Đâu dân cần – ta có mặt”, “Dân nói ngôn ngữ gì – ta dùng ngôn ngữ đó”. “Địch ở đâu – ta ở đó”.

Xưa: “Địch” là kẻ xấu, những người phá hoại đất nước. Còn hôm nay: “Địch” không phải là một người cụ thể. Mà là: Tin giả, lừa đảo, độc hại trên mạng; thao túng dư luận, đầu độc nhận thức giới trẻ. Nên nếu cái xấu đang nằm trên TikTok, thì lực lượng chức năng có mặt trên TikTok. Nếu người dân đang xem YouTube..., thì truyền thông chính thống cũng phải bước vào YouTube... Nếu cộng đồng nói bằng ngôn ngữ mạng... thì việc dùng ngôn ngữ mạng gần dân cũng là cần thiết...”.

Quả đúng như ông Trần Chí Hiếu nhận định, “Chú Công an” trên không gian mạng như một làn gió mới đang trong công tác truyền thông, hướng tiếp cận với người dân. Nhiều cán bộ chiến sĩ đã biến tài khoản mạng xã hội của mình thành kênh thông tin tuyên truyền pháp luật, phòng ngừa tội phạm. Công an nhiều đơn vị, địa phương, lập các fanpage và đầu tư nhiều công sức để xây dựng thành kênh tương tác với cộng đồng mạng hiệu quả.

Việt Nam được xếp hạng là đất nước có tốc độ phát triển Internet cao thuộc top đầu của thế giới. Tỷ lệ người dân tham gia mạng xã hội chiếm tới khoảng 70% dân số. Hiện có khoảng 80 triệu tài khoản Facebook và số lượng tài khoản TikTok cũng tương đương. Người dân “có mặt” ở đâu, thì “Chú Công an” xuất hiện ở đó. Cộng đồng mạng, thích tạo trend, “đu trend”, thì “Chú Công an” cũng không đứng ngoài. Nền tảng muốn lên xu hướng, thì “Chú Công an” ... đẩy thuyền. GenZ thích lướt TikTok, thích “giật giật” thì “Chú Công an”... edit để chiều lòng...

Nhìn cách đơn vị tuyên truyền của Phòng CSGT và Phòng Công tác Chính trị, Công an Hà Nội khi bắt đúng trend “nước mía”, “CSGT” sau khi cư dân mạng có phát hiện “động trời” – Người đàn ông bán nước mía trên đường Bưởi, đích thị là một Trung tá CSGT đủ thấy, "Chú Công an" “đu trend” bén cỡ nào.

Một series các video về tuyên truyền đảm bảo an toàn giao thông ra đời. Trung tá CSGT Nguyễn Ngọc Tiến thủ luôn vai người bán nước mía khỏi cần phải diễn. Màn tung hứng giữa anh và đồng đội trong chương trình “Ai là triệu phú” phiên bản CSGT truyền đi thông điệp “đã uống rượu bia thì không lái xe” khiến cộng đồng mạng thích thú. Trong một video khác, anh xuất hiện với vai trò là Trung tá CSGT đang thi hành nhiệm vụ phát hiện “người yêu cũ” vi phạm Luật giao thông với những biểu cảm đốn tim.

Trên đà thắng lợi, CSGT Hà Nội tiếp tục tung video “không có vùng cấm” cho người đã có hơi men mà vẫn lái xe. Từ khoá “người yêu cũ” tiếp tục được team sản xuất đưa vào. Cái kết là cư dân mạng bình luận, xem “Chú Công an” lập biên bản người yêu cũ còn cuốn hơn cả phim tổng tài...

Họ. Những chiến sĩ Công an đang công tác ở vùng sâu, vùng xa hay thành phố lớn đều có thể “xây kênh” tạo viral. Tài khoản mạng xã hội “Công An Bản” của Thiếu tá Nguyễn Văn Sáng, Phòng cảnh sát Hình sự, Công an tỉnh Lào Cai với những video hài hước, vui nhộn lồng ghép kiến thức pháp luật, phòng chống tệ nạn tạo viral không kém nghệ sĩ nổi tiếng. Fanpage phòng, chống ma tuý- Công an TP.Hồ Chí Minh chỉ với một status khiến cộng đồng mạng “sốt sình xịch”. Fanpage Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý ngày 23/5 cán mốc 1.000.000 người theo dõi. Fanpage của Cục Cảnh sát giao thông còn có lượng tương tác “khủng” hơn với số lượng người theo dõi 1.400.000 người...

Nội dung: Tuyên truyền, phổ biến pháp luật; phòng, chống tội phạm và tệ nạn xã hội những tưởng khô cứng, thế nhưng các “Chú Công an” vẫn tạo viral. Bí kíp nằm ở đâu?

Bí kíp viết content, xây kênh..., đẩy lùi thông tin xấu độc của “Chú Công an”

Thượng uý Nguyễn Võ Hoàng Lân - Bí thư Đoàn thanh niên, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý, Công an TP.Hồ Chí Minh chia sẻ: “Một content hay của fanpage Công an cần bảo đảm 3 yếu tố: Đúng - Gần - Chạm. Đúng: Chính xác, chuẩn mực, định hướng dư luận tốt; Gần: Dùng ngôn ngữ đời thường, dễ hiểu, gắn với cuộc sống người dân; Chạm: Đánh vào cảm xúc, sự tự hào, sự tò mò hoặc nhu cầu của người xem”.

Đại uý Phan Hoàng Sử, Công an phường Trấn Biên, thành phố Đồng Nai – Người đang sở hữu hai tài khoản mạng xã hội trên TikTok và Facebook tích xanh bật mí cách xây kênh cá nhân cần: Tuân thủ chính sách cộng đồng của nền tảng mạng xã hội; đánh mạnh chủ đề: Tệ nạn ma túy, lừa đảo...; thương hiệu cá nhân phải đảm bảo: Hình ảnh, màu xanh, lôgô, background xuyên suốt trên các nền tảng. Việc này rất quan trọng, bởi đây là cách để người dân dễ nhận diện và phòng ngừa giả mạo.

Nhìn giao diện tài khoản mạng xã hội Phan Hoàng Sử, quả đúng như anh nói. Tên tài khoản chính là tên khai sinh, ảnh avatar là chân dung chuẩn “trai ngành”, background chuẩn chỉ với thông tin, quan điểm cá nhân: Đại uý Phan Hoàng Sử, công tác tại Công an phường Tân Biên, thành phố Đồng Nai; điện thoại: 0834606060; quan điểm “danh dự của bản thân – trách nhiệm với cộng đồng -vì bình yên cuộc sống”.

Đối với việc xây dựng các fanpage của Công an xã/phường, Đại uý Phan Hoàng Sử cho rằng, ngoài việc xây dựng background chuẩn chỉnh, hiện đại, phần nội dung rất quan trọng. Đó là, nên tập trung vào địa phương. Viết ngắn, cô đọng, tránh viết dài. Xây dựng các chuỗi video giáo dục, hướng dẫn, phòng ngừa... Khi người dân vô tình xem phần 3, sẽ tìm đến phần 2, phần 1 để xem. Xây dựng các video nói về địa phương, dựng bắt mắt. Hiểu thuật toán mạng xã hội là ưu tiên các video ngắn dưới 3 phút.

Thuật toán mạng xã hội cũng ưu tiên nội dung giáo dục và giải trí. Nhiều video của các “Chú Công an” đang có cả hai yếu tố này, nên dễ tạo viral. Đây chính là lợi thế, để CBCS, Công an các đơn vị, địa phương tuyên truyền phổ biến pháp luật, phòng ngừa tội phạm và tệ nạn xã hội trên không gian mạng.

Nhìn nhận một cách thẳng thắn, Thượng uý Nguyễn Võ Hoàng Lân cũng chỉ ra, đối với fanpage Công an, nhiều đơn vị hiện nay viết content chưa thu hút vì vẫn theo lối "văn bản hóa nội dung mạng xã hội". Tức là đăng lại báo cáo, tin hoạt động, thành tích theo kiểu hành chính.

Anh cũng nhìn nhận, "phủ thông tin xanh" để đẩy lùi thông tin xấu độc, làm sạch môi trường mạng, hiện nay là một hướng tuyên truyền rất quan trọng. Khi xây dựng fanpage Công an, cần xác định rằng mục tiêu không chỉ là đăng tin hoạt động mà còn là chiếm lĩnh không gian mạng bằng thông tin tích cực, chính thống và nhân văn.

Kinh nghiệm của bản thân anh là: 70% thông tin xanh; 20% cảnh báo, định hướng; 10% phản bác, đấu tranh. Tức là: 70%: Câu chuyện đẹp, hình ảnh đẹp, mô hình hay, gương CBCS, hoạt động vì nhân dân; 20%: Cảnh báo thủ đoạn tội phạm, kỹ năng phòng ngừa, kiến thức pháp luật; 10%: Đấu tranh phản bác thông tin sai sự thật, xuyên tạc, tin giả.

Thực tế cho thấy, người dân thường thích chia sẻ điều tích cực hơn là những nội dung mang tính phản bác, lý luận khô cứng. Khi fanpage Công an trở thành nguồn thông tin hữu ích, đáng tin cậy và giàu cảm xúc, đó chính là cách hiệu quả nhất để "làm sạch" môi trường mạng và nâng cao sức đề kháng của người dân trước các thông tin xấu độc.

Nhạc sỹ Lê Tâm nhìn nhận, Công an đến với dân không chỉ là những cuộc phổ biến tình hình an ninh trật tự trên văn bản hoặc các cuộc họp. Việc sáng tạo video viral giúp cho người dân nhận thông điệp một cách tự nguyện, sảng khoái, nhận thông điệp bằng ý thức và vô thức. Người chiến sĩ Công an trở nên gần gũi, thân thiện, không xa cách. Đây chính là "gần dân nhất", một cách thực hiện hóa phong trào "Ba nhất" của lực lượng.

Trung tá Phạm Cánh Quân, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về ma tuý, Bộ Công an – Tác giả cuốn “Công an phố cổ” từng gây chú ý chia sẻ, muốn được giới trẻ đọc và xem thì phải gần, “đu trend”... Bây giờ, thông tin rất nhiều, giới trẻ bị loạn thông tin nên kênh thông tin chính thống định hướng rất quan trọng, nhất là cung cấp các kiến thức. Tuy nhiên, trên mạng thì đủ mọi thành phần, ảo có, thật có nên kênh chính thống cần thu hút nhiều người xem và like, song không được sử dụng các chiêu trò để câu like, câu view...Như thế, vừa đúng nguyên tắc của Đảng, Nhà nước, của Bộ ngành...và của người chiến sĩ Công an nhân dân.

Ngày 26/5 vừa qua, Cục Công tác Chính trị phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Bộ Công an tổ chức tập huấn công tác truyền thông trên không gian mạng trong CAND. Đây là dịp để CBCS nâng cao năng lực truyền thông số, tiếp tục “phủ xanh” không gian mạng bằng những thông tin hữu ích, tích cực, nhân văn.

Bộ Công an đang phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo phát động Cuộc thi sáng tạo Video clip “Tổ quốc bình yên”. Đây là sân chơi để CBCS sáng tạo, kể những câu chuyện nghề, chuyện đời bằng ngôn ngữ đời sống kết hợp công nghệ. Qua đó, có nâng cao kỹ năng truyền thông trên không gian mạng.

“Chúng ta cần chủ động sử dụng thông tin tích cực để “phủ xanh” không gian mạng; lấy cái đẹp, dẹp cái xấu; lấy thông tin chính thống đẩy lùi thông tin độc hại; lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ CAND “vì nước quên thân, vì dân phục vụ”; đồng thời, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của đất nước”, Đại tá Từ Thị Thu Hòa, Phó Cục trưởng Cục Công tác chính trị, Bộ Công an phát biểu tại buổi tập huấn công tác truyền thông trên không gian mạng trong CAND.

Ngày 8/4/2026, Ban Chấp hành Trung ương ban hành Quy định số 19-QĐ/TW về công tác chính trị, tư tưởng trong Đảng. Trong đó có nội dung nhận diện rõ không gian mạng như một môi trường thông tin số mới, nơi diễn ra các hoạt động trao đổi, truyền tin, lưu trữ và xử lý dữ liệu tốc độ cao, tác động mạnh đến tư tưởng, tâm trạng xã hội và uy tín tổ chức đảng, của cán bộ, đảng viên. Quy định yêu cầu chủ động nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội; tăng cường đối thoại; kịp thời phát hiện, định hướng, xử lý thông tin; đấu tranh phản bác thông tin sai trái, xuyên tạc; xây dựng môi trường truyền thông chính thống, khách quan, khoa học, có tính thuyết phục.

​

​

​

​

​