Công an huyện Hoài Đức có công văn trả lời bà Thu như sau: Ngày 13/4/2011 giữa bà Thu và Công ty TNHH Bánh kẹo Thăng Long có ký kết Hợp đồng số 242/10A1-03/01/DC11 - TL01, là bản hợp đồng đặt cọc đảm bảo ký hợp đồng mua bán đã có sự thoả thuận thống nhất giữa hai bên. Công ty TNHH Bánh kẹo Thăng Long đã không thực hiện đúng các điều khoản của hợp đồng dẫn đến việc khiếu kiện.
Qua xác minh, thu thập tài liệu xác định vụ việc trên không có dấu hiệu của tội phạm hình sự, Công an huyện Hoài Đức đã thông báo và hướng dẫn bà Thu gửi đơn đến Toà án nhân dân theo quy định pháp luật