Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé!

Robot phục vụ hành chính công ở phường Cửa Nam, Hà Nội trở thành cảm hứng cho tác phẩm giành giải nhất cuộc thi ảnh Công nghệ từ trái tim. Bộ ảnh minh chứng cho bước chuyển mình của chính quyền thành phố và sự lan toả của công nghệ trong kỷ nguyên mới.

Vượt qua gần 1.500 tác phẩm nhiếp ảnh gửi về từ khắp đất nước, bộ ảnh “Robot AI làm nhân viên phục vụ hành chính công tại Hà Nội” phản ánh cùng lúc hai chuyển biến lớn của đất nước trong năm 2025 đã giành giải Nhất tại cuộc thi ảnh và video Công nghệ từ trái tim do Thông tấn xã Việt Nam và Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp tổ chức.

Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -0
Triển lãm ảnh và video Công nghệ từ trái tim tại Vườn hoa Tao Đàn, Hà Nội.

“Từ 1/7, Hà Nội là một trong những đơn vị đi đầu, triển khai quyết liệt, sáng tạo, hiệu quả chính quyền 2 cấp. Là phóng viên theo dõi mảng này, đến từng phường xã, tôi thực sự cảm nhận được sự ‘thay da, đổi thịt’ ở các phường xã mới để phục vụ nhân dân”, nhà báo Nguyễn Phú Khánh (Phường Ba Đình, Hà Nội), tác giả bộ ảnh, cho biết.

“Cũng thời điểm này, ở Phường Cửa Nam, địa bàn trung tâm ở Thủ đô, Robot AI đã được đưa vào hoạt động ở trung tâm hành chính công. ‘Nhân viên phục vụ’ đặc biệt này lần đầu tiên có mặt ở cấp xã, phường”, anh Khánh nói thêm.

Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -0
Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -1
Robot hành chính công tại Phường Cửa Nam, TP. Hà Nội

Việc sắp xếp tổ chức bộ máy và đơn vị hành chính là một chủ trương lớn, đặc biệt quan trọng của Đảng và Nhà nước, mang tính chiến lược lâu dài, thể hiện quyết tâm chính trị trong việc xây dựng một nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân tốt hơn, theo chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm trong ngày hoạt động đầu tiên của chính quyền 2 cấp trên địa bàn TP Hà Nội 1/7.

Cũng trong một năm trở lại đây, với việc ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW, Bộ Chính trị xác định khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực phát triển chính trong giai đoạn mới. Một trong 7 nhiệm vụ chính là đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị.

“Chúng tôi đã chứng kiến nhiều nụ cười của người dân khi đến làm thủ tục hành chính ở đây. Sự thú vị mà robot này mang lại không chỉ thu hút giới trẻ mà còn được người cao tuổi rất quan tâm”, nhiếp ảnh gia chia sẻ về cảm hứng sáng tác bộ ảnh.

Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -0
Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -1

Robot AI ở phường có 6 nhóm chức năng chính: Tư vấn dịch vụ & phát số thứ tự tự động; Thu thập & gửi phản hồi trực tuyến; Bảng thông tin điện tử tích hợp; Di chuyển tự động, phát nước và bánh kẹo tại khu vực chờ; Giao tiếp hội thoại bằng AI; Tư vấn và hỗ trợ tại chỗ.

Robot còn có thể tự di chuyển trong phòng tiếp dân, phục vụ nước, bánh kẹo tận nơi và đóng vai trò như một “thư viện thông tin” giúp người dân tự tra cứu các quy trình, thủ tục hành chính. Người dân cũng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công ngay qua robot này, đảm bảo riêng tư, và đánh giá được đưa trực tiếp lên hệ thống để lãnh đạo phường chấn chỉnh, khắc phục.

“Qua câu chuyện về Robot AI làm nhân viên phục vụ hành chính công đầu tiên ở một phường tại Hà Nội, chúng tôi muốn mang đến thông điệp về sự thay đổi, về quyết tâm của thủ đô trong việc triển khai hiệu quả, cụ thể hoá Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, sớm xây dựng một xã hội số nơi người dân được thụ hưởng thành tựu của công nghệ”, đại diện nhóm tác giả chia sẻ.

Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -0
Có gì lên phường gặp... robot hành chính công nhé! -1

Bộ ảnh không chỉ là lát cắt sinh động về một bước tiến cụ thể của Hà Nội, mà còn là minh chứng cho tinh thần chung của cuộc thi 'Công nghệ từ trái tim' hướng đến – khơi dậy và lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo công nghệ trong từng góc đời sống, từ đô thị đến nông thôn, từ hành chính đến giáo dục, y tế, giao thông…

Đại diện Ban tổ chức cho biết, cuộc thi không chỉ tìm kiếm những tác phẩm đẹp, mà quan trọng hơn là tạo ra diễn đàn để công nghệ chạm đến đời sống thực tế, được cảm nhận và thể hiện bằng trái tim – điều mà trước đây ít người nghĩ tới khi nói về khoa học kỹ thuật.

Giải thưởng ảnh và video Công nghệ từ trái tim lần đầu tiên được Thông tấn xã Việt Nam (TTXVN) và Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp tổ chức năm 2024. Năm nay, giải thưởng được tổ chức với chủ đề Sáng tạo Việt – Đường tới thịnh vượng, góp phần lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số quốc gia theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị.

Mỗi tác phẩm là một phần của câu chuyện lớn hơn về sự kết nối giữa công nghệ và con người, phản ánh khoa học công nghệ như một động lực phát triển trong mọi ngành nghề theo tinh thần của Nghị quyết 57. 63 tác phẩm tiêu biểu nhất của Giải thưởng được trưng bày tại Vườn hoa Tao Đàn, Hà Nội từ ngày 23-26/10.

An An

Các tin khác

Đột phá cải cách hành chính, đưa công nghệ về miền di sản

Đột phá cải cách hành chính, đưa công nghệ về miền di sản

Giữa vùng đất cội nguồn Hạ Hòa (Phú Thọ), nơi lưu giữ linh khí Đền Mẫu Âu Cơ, bộ máy chính quyền cơ sở xã Hiền Lương đang quyết liệt trong cải cách hành chính. Nhờ tích hợp mô hình Kiosk AI và chuyển đổi số toàn diện, chính quyền cấp xã không chỉ gỡ "nút thắt" về nhân lực mà còn đánh thức tiềm năng quản trị, đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân bằng tư duy thực tiễn và nhịp đập thời đại.

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

VNPT – Symphony hợp tác cung cấp dịch vụ truyền dẫn quốc tế, thúc đẩy thương mại hóa năng lực mạng

Ngày 9/11, tại trụ sở Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT Net), đại diện VNPT, và Symphony Communication Public Company Limited (Thái Lan) đã chính thức ký kết các thỏa thuận hợp tác cung cấp hạ tầng kết nối quốc tế theo mô hình dịch vụ mạng toàn trình (Network as a Service).

Chủ động bảo vệ học sinh, sinh viên trước cạm bẫy trên không gian mạng

Chủ động bảo vệ học sinh, sinh viên trước cạm bẫy trên không gian mạng

Công an Đồng Nai đang đẩy mạnh phối hợp với ngành giáo dục và các địa phương tuyên truyền, trang bị kỹ năng nhận diện, phòng ngừa lừa đảo, dụ dỗ và xâm hại trên không gian mạng cho học sinh, sinh viên. Qua chiến dịch “Không một mình”, các em được hướng dẫn chủ động bảo vệ bản thân và tìm kiếm trợ giúp khi cần thiết.

Công an TP Huế tổ chức diễn tập ứng cứu sự cố an ninh mạng

Công an TP Huế tổ chức diễn tập ứng cứu sự cố an ninh mạng

Từ các tình huống cụ thể, các đội thi tham gia diễn tập sẽ phân tích nguy cơ, điểm yếu trong từng giai đoạn từ khi xây dựng hệ thống AI; triển khai các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo đảm an ninh mạng, an ninh dữ liệu, báo cáo sự cố và đề xuất giải pháp khắc phục.

Meta áp dụng AI đoán tuổi để bảo vệ thanh thiếu niên

Meta áp dụng AI đoán tuổi để bảo vệ thanh thiếu niên

Bắt đầu từ tháng này, gã khổng lồ mạng xã hội Meta sẽ mở rộng quy mô toàn cầu cho công nghệ tự động ước tính độ tuổi. Động thái này được đưa ra sau hàng loạt thỏa thuận pháp lý trị giá hàng tỷ USD và những chỉ trích gay gắt về việc các nền tảng của hãng thất bại trong việc bảo vệ thanh thiếu niên khỏi những rủi ro trực tuyến.

AI Kiosk góp phần xây dựng chính quyền số thân thiện

AI Kiosk góp phần xây dựng chính quyền số thân thiện

Hiện diện tại 10 tỉnh, thành phố trên cả nước, mô hình AI Kiosk đang trở thành “trợ lý số” đắc lực, trực tiếp đồng hành tháo gỡ những “điểm nghẽn” thủ tục hành chính tại bộ phận Một cửa cấp cơ sở. Sau 6 tháng vận hành thực tế, giải pháp này đã khẳng định bước chuyển căn bản trong hiện đại hóa hành chính công.

Khởi động hành trình chinh phục học bổng “Điều kì diệu của Techcombank” trị giá 1 triệu USD

Khởi động hành trình chinh phục học bổng “Điều kì diệu của Techcombank” trị giá 1 triệu USD

AI Thực chiến 2026 chính thức lên sóng VTV2, mở màn cuộc tranh tài của 100 đội thi xuất sắc được tuyển chọn từ gần 1.000 hồ sơ trong nước và quốc tế. Chương trình dành học bổng trị giá 1 triệu USD cho đội vô địch, góp phần thúc đẩy phát triển nhân tài trí tuệ nhân tạo (AI) và nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao của Việt Nam.

FPT mở rộng hợp tác với Nhật Bản trong lĩnh vực UAV và kinh tế tầm thấp

FPT mở rộng hợp tác với Nhật Bản trong lĩnh vực UAV và kinh tế tầm thấp

Tại Diễn đàn công tư về hợp tác kinh tế và khoa học công nghệ Việt Nam – Nhật Bản diễn ra ngày 9/11 tại Tokyo, FPT đề xuất năm trụ cột đồng kiến tạo về AI, lượng tử, nhân lực và tài chính công nghệ, đồng thời trao biên bản ghi nhớ hợp tác với các đối tác Nhật Bản về thiết bị bay không người lái (UAV) và kinh tế tầm thấp. Tại triển lãm bên lề, tập đoàn đồng thời giới thiệu sản phẩm chip nguồn và UAV.

 Công an Khánh Hòa vận hành 3 Trụ liên lạc khẩn cấp trên đèo Khánh Lê

Công an Khánh Hòa vận hành 3 Trụ liên lạc khẩn cấp trên đèo Khánh Lê

Với mục tiêu hỗ trợ người dân và du khách trong lĩnh vực an ninh trật tự, an toàn giao thông, chữa cháy và cứu nạn - cứu hộ; nhóm tác giả gồm 3 cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Tham mưu và Phòng An ninh mạng Công an tỉnh Khánh Hòa đã nghiên cứu, chế tạo thành công hệ thống Trụ liên lạc khẩn cấp (SOS) ứng dụng năng lượng tái tạo độc lập và công nghệ viễn thông IoT.

Đông đảo các đại biểu tham dự hội thảo.

Kỳ 1: “Lá chắn” pháp lý cho đô thị thông minh và hạ tầng chiến lược

Trước yêu cầu phát triển bứt phá của TP Hồ Chí Minh trong kỷ nguyên số, các thách thức an ninh phi truyền thống, tội phạm công nghệ cao và an toàn hạ tầng đô thị đang đặt ra nhiều bài toán hóc búa. Việc Quốc hội xem xét 5 Dự án luật do Bộ Công an chủ trì soạn thảo có ý nghĩa chiến lược đặc biệt. Hệ thống pháp lý đồng bộ này không chỉ tháo gỡ điểm nghẽn thể chế, tạo “lá chắn” bảo vệ hạ tầng chiến lược và không gian số, mà còn siết chặt quản lý địa bàn từ cơ sở, mang lại cuộc sống bình yên, an toàn cho hơn 14 triệu dân Thành phố mang tên Bác.

“Khu bảo tồn” con người

“Khu bảo tồn” con người

Nhân loại từng mơ về một ngày máy móc có thể suy nghĩ như con người. Giờ đây, khi giấc mơ ấy dần thành hiện thực,con người lại phải chứng minh mình không phải máy móc. Phải chăng chúng ta đang tiến đến một thời đại mà những sản phẩm do con người tạo ra cũng cần được dán nhãn, xác thực và bảo vệ như những giống loài quý hiếm?

Chọn Evo Grand Premia vì “đi nhiều, chi nhẹ”

Chọn Evo Grand Premia vì “đi nhiều, chi nhẹ”

Động cơ 2.250 W, cấu hình 2 pin cho quãng đường tới 262 km giúp VinFast Evo Grand Premia phù hợp với người thường xuyên di chuyển vì công việc. Tiền điện, bảo dưỡng tiết kiệm cùng ưu đãi mua xe 3 triệu đồng tạo thêm lợi thế cho người đang muốn bỏ xăng, lên điện.

Khai mạc Diễn đàn và Triển lãm An ninh tài chính số Việt Nam 2026

Khai mạc Diễn đàn và Triển lãm An ninh tài chính số Việt Nam 2026

Sáng 6/11, tại TP Hồ Chí Minh, Diễn đàn và Triển lãm An ninh tài chính số Việt Nam 2026 khai mạc với chủ đề “AI và Niềm tin số: Kiến tạo lá chắn An ninh Tài chính Việt Nam”. Sự kiện tập trung nhận diện những nguy cơ an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu và tài sản trong quá trình phát triển các dịch vụ tài chính số.

Chuẩn bị thành lập Trung tâm AI ứng dụng đầu tiên tại châu Á đặt ở TP Hồ Chí Minh

Chuẩn bị thành lập Trung tâm AI ứng dụng đầu tiên tại châu Á đặt ở TP Hồ Chí Minh

TP Hồ Chí Minh đang phối hợp với Plug and Play và Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh (UEH) chuẩn bị thành lập Trung tâm Xuất sắc về Trí tuệ nhân tạo ứng dụng (AI COE) đầu tiên tại châu Á. Trung tâm dự kiến đặt tại TP Hồ Chí Minh, hướng đến kết nối nghiên cứu, doanh nghiệp khởi nghiệp với nguồn vốn và thị trường quốc tế.

Những con chip “Make in Vietnam”: Bước tiến chiến lược trong nỗ lực tự chủ công nghệ lõi

Những con chip “Make in Vietnam”: Bước tiến chiến lược trong nỗ lực tự chủ công nghệ lõi

Chiều 3/11/2026, một dấu mốc quan trọng trong hành trình làm chủ công nghệ bán dẫn của Việt Nam được xác lập khi chip bảo mật VGC v1.0, do các kỹ sư Việt Nam tự thiết kế, chính thức ra mắt. Đây không chỉ là thành quả của một nhiệm vụ nghiên cứu khoa học – công nghệ, mà còn là bước tiến chiến lược trong nỗ lực tự chủ công nghệ lõi, từ đó xây dựng nền tảng để từ đó làm ra nhiều con chip khác.

Kỳ cuối: Xây dựng “văn hóa số” và sự đồng hành từ gia đình, nhà trường

Kỳ cuối: Xây dựng “văn hóa số” và sự đồng hành từ gia đình, nhà trường

Nhận diện được nguy cơ và đòn tấn công của tội phạm mạng mới chỉ là bước khởi đầu. Để bảo vệ thế hệ trẻ một cách bền vững trước ma trận cạm bẫy trên không gian ảo, vấn đề cốt lõi là phải xây dựng cho các em một “văn hóa số” chuẩn mực, hình thành bản lĩnh tự vệ số ngay từ trong tư duy. Sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan chức năng - nhà trường - gia đình chính là yếu tố quyết định thành công trong sứ mệnh bảo vệ những công dân số tương lai.