Sau thời gian dài từ lúc chị Giàu chuyển nhầm hàng trăm triệu đồng, liên hệ nhiều ngân hàng và người nhận chuyển nhầm vẫn không có kết quả. Khi cơ quan Công an vào cuộc thì người nhận chuyển nhầm mới chịu trả lại tiền cho chị Giàu.
Trong thư, chị Giàu, xúc động: “Tôi viết thư này bày tỏ lòng biết ơn đối với cán bộ, chiến sĩ Công an huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh đã giúp đỡ thu hồi số tiền 400 triệu đồng đã chuyển nhầm, khi người nhận số tiền chuyển nhầm không có thiện chí trả lại”.
Vào lúc 14h50 ngày 15/7, chị Giàu chuyển 400 triệu đồng cho một người bạn mượn qua giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng (từ số tài khoản của cá nhân mở tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (gọi tắt Ngân hàng Vietinbank), chi nhánh thị xã Hòa Thành qua Ngân hàng Phát triển TP Hồ Chí Minh (gọi tắt Ngân hàng HD Bank). Tuy nhiên, quá trình thao tác, Giàu nhập sai một con số trong dãy số tài khoản. Do vậy, số tiền trên đã bị chuyển nhầm cho một người tên Nguyễn Thanh S. cùng hệ thống Ngân hàng HD Bank.
Khi phát hiện mình chuyển nhầm, chị Giàu đã chuyển khoản tiếp số tiền 10.000 đồng kèm theo nội dung: “Nguyễn Thị Ngọc Giàu nhờ chuyển số tiền nhầm lại số tài khoản…”. Tuy nhiên, đến 18h cùng ngày, chị Giàu vẫn chưa nhận được phản hồi nào từ phía người nhận được chuyển nhầm. Chị Giàu chuyển khoản tiếp 5.000 đồng kèm theo nội dung tương tự và cho số điện thoại của mình để người này liên lạc lại. Đồng thời, chị Giàu cũng liên hệ phía Ngân hàng Vietinbank chi nhánh thị xã Hòa Thành trình bày sự việc và được phía ngân hàng hỗ trợ gửi thành công yêu cầu tra soát tới Ngân hàng HD Bank.
Đến ngày 17/7, chị Giàu đến Ngân hàng HD Bank trên địa bàn để kiểm tra tiến độ giải quyết, yêu cầu tra soát thì nhân viên ngân hàng này chưa liên lạc được với người nhận tiền chuyển nhầm. Tiếp đó, ngày 18/7, chị Giàu tiếp tục liên hệ với Ngân hàng HD Bank, chi nhánh tỉnh Tây Ninh. Nhân viên ngân hàng cho biết đã kiểm tra số tiền chuyển nhầm của chị Giàu. Hiện, số tiền này vẫn còn trong tài khoản của anh S. Tuy nhiên, chị Giàu liên lạc với anh S. thì S. trả lời: “Tôi không biết”. Tiếp đó, anh S. tắt máy thuê bao liên lạc.
Ngày 19/7, chị Giàu tiếp tục liên hệ với Ngân hàng HD Bank, chi nhánh tỉnh Tây Ninh thì được phía ngân hàng trả lời rằng, anh S. không nghe máy mặc dù máy có đổ chuông. Nhận thấy người nhận tiền chuyển nhầm không có thiện chí trả lại nên chị Giàu đã đến cầu cứu Công an huyện Tân Châu. Tại đây, chị Giàu được cán bộ Công an huyện Tân Châu tiếp nhận và tận tình hướng dẫn cung cấp những chứng cứ, tài liệu còn thiếu. Ngay sau đó, Công an huyện Tân Châu đã phân công tổ công tác đến tận nơi anh S. đang sinh sống để vận động, thuyết phục người đàn ông này. Nhận thức được hành vi của mình có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự, anh S. mới chịu đồng ý chuyển trả số tiền nhận được 400 triệu đồng cho chị Giàu.
Nhận lại được số tiền đã chuyển nhầm, chị Giàu hết sức vui mừng. Trong thư cảm ơn chị đã viết: “Quá trình thụ lý, giải quyết vụ việc, cán bộ điều tra Công an huyện Tân Châu rất trách nhiệm, tận tâm với người dân. Là một công dân, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tinh thần vì nhân dân phục vụ của Công an huyện Tân Châu nói chung, mà trực tiếp là các cán bộ, chiến sĩ trách nhiệm, bảo vệ quyền lợi chính đáng của tôi, cũng như của nhân dân”.
Trả lại tiền và giấy tờ du khách đánh rơi khi du lịch Đà Lạt 
Công an xã trả lại tiền đánh rơi cho người dân 
