Xe mới có luôn đáng tin cậy hơn xe cũ?

Sở hữu một chiếc xe mới luôn khiến người tiêu dùng cảm thấy đáng tin cậy hơn so với khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng, tuy nhiên quan niệm đó có hẳn lúc nào cũng đúng?
Không hiếm trường hợp xe thế hệ mới không đáng tin cậy bằng xe đã qua sử dụng - Ảnh minh hoạ.
Không hiếm trường hợp xe thế hệ mới không đáng tin cậy bằng xe đã qua sử dụng - Ảnh minh hoạ.

Lo ngại về độ tin cậy đối với một chiếc xe đã qua sử dụng luôn thường trực trong tâm trí người tiêu dùng khi lựa chọn mua xe. Khi đủ điều kiện và năng lực tài chính, hầu hết người dùng sẽ lựa chọn một chiếc xe mới thay vì mua xe đã qua sử dụng, cũng một phần để giải quyết vấn đề tâm lý nêu trên. Mặc dù vậy, khảo sát mới đây của Consumer Reports lại cho thấy, độ tin cậy của xe cũ không phải lúc nào cũng thấp hơn so với xe chưa qua sử dụng. 

Theo Consumer Reports, phần đông khách mua xe có niềm tin và đặt sự tin cậy nhiều hơn với vào những chiếc xe mới. Những người tham gia khảo sát đã đặt độ tin cậy lên hàng đầu, ưu tiên hơn cả những lợi thế khác của xe mới như công nghệ hay các tính năng an toàn. Tuy nhiên, kết quả khảo sát lại chứng minh ý kiến số đông chưa hẳn lúc nào cũng đúng. 

Consumer Reports từng ghi nhận rất nhiều rắc rối khác nhau của hai dòng xe Jaguar F-Pace và Tesla Model X từ thời điểm ra mắt thị trường. Thậm chí, mẫu xe điện Model X còn bị chính Consumer Reports đánh giá có độ tin cậy thấp nhất năm 2017.

Ngoài nỗi sợ về những hỏng hóc bất chợt, 51% khách hàng cho biết họ muốn có bảo hành của xe mới. 46% người cho rằng không muốn bị phiền phức với việc sửa chữa và bảo dưỡng một chiếc xe đã qua sử dụng. Có khoảng 44% người tham gia khảo sát thể hiện sự lo lắng về những chi phí bảo dưỡng xe cũ.

Tuy nhiên, Consumer Reports đã đưa ra dẫn chứng nhằm khuyến nghị người tiêu dùng có thể cân nhắc việc mua một phiên bản cũ hơn so với mẫu xe mới họ đang nhắm tới. Đó là trường hợp của Subaru Impreza, khi thế hệ 2017 gặp nhiều rắc rối với hệ thống thông tin giải trí, nhưng phiên bản sản xuất năm 2016 lại không bị.

"Thật sai lầm khi cho rằng mua một chiếc xe mới đồng nghĩa với việc chấm dứt những lo lắng về độ tin cậy", Giám đốc thử nghiệm xe hơi của Consumer Reports khẳng định, đồng thời đưa ra lời khuyên để loại bỏ rủi ro khi mua xe cũ đó là cần kiểm tra điểm số của một mẫu xe theo bảng đánh giá độ tin cậy của Consumer Reports. Nếu đó là một mẫu xe mới hay thế hệ mới, nên dựa vào lịch sử tổng quan của thương hiệu, hoặc đợi một vài năm cho tới khi sản phẩm được xác nhận độ tin cậy qua thời gian sử dụng thực tế. Các lựa chọn khác gồm việc thuê hoặc mua một mẫu xe đã qua sử dụng đáng tin cậy và vẫn còn thời hạn bảo hiểm.

Minh Quang

Các tin khác

Ba lớp hỗ trợ an toàn giúp VF 2 tự tin hơn trên phố

Ba lớp hỗ trợ an toàn giúp VF 2 tự tin hơn trên phố

ABS, EBD và TCS trên VinFast VF 2 đảm nhiệm những vai trò khác nhau khi xe phanh gấp, chở thêm người hoặc di chuyển trên mặt đường có độ bám thấp. Kết hợp với kích thước gọn, khả năng vận hành dễ làm quen và chi phí hợp lý, nhóm trang bị này giúp mẫu xe phù hợp hơn với người sử dụng ô tô trong đô thị.

Mua VF 2 trả góp, người dùng cần tính những khoản nào?

Mua VF 2 trả góp, người dùng cần tính những khoản nào?

Phương án vay tới 100% giá trị xe giúp người mua VF 2 không phải dồn tiền cho khoản đối ứng ban đầu. Trong khi đó, chính sách miễn phí sạc tiếp tục giảm áp lực tài chính, đưa kế hoạch sở hữu ô tô đến gần hơn với những gia đình có ngân sách vừa phải.

VF 2 tạo tự tin cho người lần đầu cầm lái

VF 2 tạo tự tin cho người lần đầu cầm lái

Đường đông, nhiều xe máy và liên tục phải dừng, chạy là những thử thách rõ nhất với người mới lái ô tô. Khi được trải nghiệm VF 2 trong đúng điều kiện này, khách hàng có thể cảm nhận trực tiếp lợi thế của thân xe gọn và khả năng xoay trở linh hoạt.

VinFast VF 2: Chiếc xe của nhiều người dùng đô thị

VinFast VF 2: Chiếc xe của nhiều người dùng đô thị

Với quãng đường tối đa 210 km mỗi lần sạc, khả năng sạc nhanh cùng hệ thống trạm sạc phủ rộng, VF 2 đáp ứng thuận tiện nhu cầu đi làm, đưa đón con và các lịch trình hằng ngày của nhiều người dùng đô thị.

VinFast VF 7: “Chân ái” để phượt đường dài

VinFast VF 7: “Chân ái” để phượt đường dài

Từ phố đông, cao tốc đến những cung đường đèo núi quanh co, VinFast VF 7 đều mang lại cảm giác vận hành êm ái, mượt mà nhưng vẫn mạnh mẽ và an toàn nhờ sức mạnh cùng loạt công nghệ hỗ trợ lái vượt trội trong phân khúc C-SUV.

VinFast Kinet ghi điểm nhờ tăng tốc, đổi pin trong 1 phút

VinFast Kinet ghi điểm nhờ tăng tốc, đổi pin trong 1 phút

Sở hữu khả năng bứt tốc mạnh mẽ, cơ chế đổi pin nhanh chóng cùng chi phí sử dụng siêu tiết kiệm, Kinet - xe máy điện tân binh của VinFast - được đánh giá là lựa chọn sáng giá hơn hẳn so với những mẫu xe tay ga chạy xăng trên thị trường.

Đưa AI vào tòa soạn: Công nghệ phải đi cùng trách nhiệm và đạo đức nhà báo

Đưa AI vào tòa soạn: Công nghệ phải đi cùng trách nhiệm và đạo đức nhà báo

Thông qua Hội thảo, Hội Nhà báo Việt Nam hướng tới mục tiêu nâng cao nhận thức, năng lực quản trị AI trong các cơ quan báo chí; tăng cường kết nối, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình chuyển đổi số; từng bước hình thành những chuẩn mực chung về ứng dụng AI, bảo đảm việc khai thác công nghệ luôn gắn với tính chính xác của thông tin, đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm xã hội của người làm báo.

Chính sách mới về xe bán tải tạo nhiều thuận lợi cho người dân

Chính sách mới về xe bán tải tạo nhiều thuận lợi cho người dân

Với khả năng vừa chở hàng, vừa đáp ứng nhu cầu đi lại gia đình, dòng xe bán tải (pickup) đã tạo nên một phân khúc thị trường sôi động. Tuy nhiên, rào cản về quy định giao thông từng khiến người sử dụng không ít lần "loay hoay" giữa định nghĩa "xe con" hay "xe tải".