Xây dựng hình ảnh đẹp của người Công an cửa khẩu trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế

Việc thực hiện quy định về “Tư thế, tác phong và ứng xử của cán bộ, chiến sỹ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay” (gọi tắt là Quy định 252), tạo nên hình ảnh đẹp trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế.

Ngày 14/10, tại Hà Nội, Cục Quản lý xuất nhập cảnh, tổ chức Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Quy định 252. Thiếu tướng Quách Huy Hoàng, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh chủ trì Hội nghị.

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của đơn vị Công an cửa khẩu, ngày 25/11/2016, Cục trưởng Cục An ninh cửa khẩu (nay là Cục Quản lý xuất nhập cảnh) đã ký Quyết định số 252 về việc ban hành quy định về “Tư thế, tác phong và ứng xử của cán bộ, chiến sỹ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay”.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Thiếu tướng Quách Huy Hoàng, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh và các đại biểu dự hội nghị

5 năm thực hiện, mặc dù tổ chức bộ máy của đơn vị có nhiều thay đổi nhưng việc triển khai quy định tại Công an cửa khẩu tiếp tục được lãnh đạo đơn vị quan tâm, triển khai thực hiện nghiêm túc và đạt được nhiều kết quả tích cực. Cụ thể, sau khi quy định được ban hành, 100 % Công an cửa khẩu đã xây dựng kế hoạch triển khai, thực hiện Quy định 252 tại đơn vị; phổ biến, quán triệt đến toàn thể CBCS những nội dung trọng yếu của quy định; chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, các tổ chức đoàn thể quần chúng xung kích, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tập trung chủ yếu vào công tác giáo dục chính trị, tư tưởng cho toàn thể CBCS trong đơn vị.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh phát biểu tại hội nghị

Trong đó, chú trọng công tác bồi dưỡng, nâng cao ý thức trách nhiệm, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, văn hoá ứng xử với hành khách và nhân dân trong thực hiện nhiệm vụ chính trị, tư tưởng cho toàn thể CBCS trong đơn vị; tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy định bằng nhiều hình thức, cách làm sáng tạo.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Các đại biểu dự hội nghị chụp ảnh lưu niệm

Qua 5 năm triển khai thực hiện Quy định 252, CBCS đã nhận thức được vai trò, trách nhiệm của bản thân trong việc xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại sân bay; luôn có ý thức chấp hành tốt các quy định về tư thế, lễ tiết, tác phong, ứng xử văn hoá. Hình ảnh người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh với tư thế, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp ứng xử đúng mực đã tạo nên hình ảnh đẹp của lực lượng CAND nói chung và lực lượng xuất nhập cảnh nói riêng trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế; đồng thời giúp CBCS nâng cao cảnh giác, phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm lĩnh vực xuất nhập cảnh. Tiêu biểu như Công an cửa khẩu Nội Bài luôn đứng đầu các cơ quan ban, ngành về số phiếu hài lòng của hành khách; tỷ lệ số phiếu không hài lòng luôn thấp nhất và giảm dần theo hằng năm. Theo số liệu năm 2018, mức độ hài lòng của hành khách tăng từ 65,97% ở lần đánh giá thứ 2 lên 70,96 trong lần đánh giá thứ 3.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Quang cảnh hội nghị

Ngoài tư thế, tác phong, CBCS của Cục Quản lý xuất nhập cảnh cũng có nhiều đề xuất hay, cách làm sáng tạo của cán bộ trong việc thực hiện văn hoá ứng xử. Trong đó có việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBCS với hành khách quốc tế như mở các lớp học ngoại ngữ tại đơn vị; xây dựng cẩm nang giao tiếp, ứng xử bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau; tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề, toạ đàm, thảo luận về văn hoá, ứng xử; cách xử lý các tình huống thực tế để CBCS nâng cao kỹ năng ứng xử có văn hoá trong giải quyết các thủ tục về xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay.

Với những kết quả đạt được, 5 năm qua đã có trên 30 lượt tập thể và hơn 100 lượt CBCS của Cục Quản lý xuất nhập cảnh được các cấp khen thưởng trong thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao và phong trào “CAND học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”. Cụ thể, có 2 cá nhân được Chính phủ tặng Bằng khen vì có thành tích trong công tác cải cách thủ tục hành chính; 12 lượt được Bộ Công an tặng Bằng khen, 14 lượt CBCS được cấp Cục tặng giấy khen, nhiều cá nhân được tặng giấy khen vì đã nêu cao ý thức trách nhiệm và phẩm chất tốt đẹp của người cán bộ Công an, nhặt được của rơi trả lại người mất. 1 tập thể và 1 cá nhân được Bộ Công an tặng Bằng khen 5 năm phong trào thi đua “CAND học tập, thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy” và sơ kết 2 năm đẩy mạnh học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong CAND…

Tại Hội nghị, tham luận của các đại biểu tiếp tục khẳng định tầm quan trọng của việc thực hiện Quy định 252 tại các sân bay; việc đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy định 252 của CBCS khi làm nhiệm vụ tại cửa khẩu sân bay và một số giải pháp góp phần nâng cao văn hoá ứng xử trong giao tiếp của CBCS đối với hành khách khi thực hiện nhiệm vụ tại cửa khẩu sân bay…

Xuân Mai

Các tin khác

Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy ký kết hợp tác với Viện Khoa học Vật liệu và Viện Hóa học

Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy ký kết hợp tác với Viện Khoa học Vật liệu và Viện Hóa học

Việc ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy (PCCC) với Viện Khoa học Vật liệu, Viện Hóa học là bước cụ thể hóa chủ trương của Đảng, Nhà nước và Bộ Công an về tăng cường liên kết, phối hợp giữa các cơ sở đào tạo, nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ sự nghiệp bảo vệ an ninh quốc gia (ANQG).

An Giang nỗ lực hoàn thành cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

An Giang nỗ lực hoàn thành cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh An Giang và Công an tỉnh An Giang khẩn trương triển khai thu thập, bổ sung thông tin, đối khớp với dữ liệu dân cư để làm “đúng - đủ - sạch - sống” đối với các khu vực đã có dữ liệu và đo đạc lập bản đồ địa chính; lập hồ sơ địa chính, xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai đối với những nơi chưa có dữ liệu; hoàn thành cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai.

A

Bảo vệ chủ quyền số quốc gia trên không gian mạng

Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ đã cao trực tiếp triệt phá 19 chuyên án lớn; phối hợp khởi tố 17 vụ án với hơn 200 bị can; xử lý hàng trăm tin báo tố giác tội phạm. Ngăn chặn hơn 8.550 ví điện tử đánh bạc và 1.786 trang mạng, ứng dụng sàn ngoại hối, kinh doanh vàng trái phép...

Dấu ấn lực lượng An ninh điều tra qua các chuyên án đặc biệt

Dấu ấn lực lượng An ninh điều tra qua các chuyên án đặc biệt

Trải qua 75 năm xây dựng, chiến đấu và trưởng thành, Cục An ninh điều tra, Bộ Công an đã lập nhiều chiến công hiển hách. Các thế hệ lãnh đạo, cán bộ, chiến sỹ đã thầm lặng cống hiến, hy sinh xương máu cho sự nghiệp bảo vệ an ninh Tổ quốc. Qua đó, góp phần giữ vững an ninh quốc gia (ANQG) và bảo đảm trật tự, an toàn xã hội (TTATXH, tô thắm thêm truyền thống vẻ vang của lực lượng Công an nhân dân (CAND) nói chung, lực lượng An ninh nhân dân nói riêng.

Học viện An ninh nhân dân trao bằng tốt nghiệp khóa D53 và VBMK3

Học viện An ninh nhân dân trao bằng tốt nghiệp khóa D53 và VBMK3

Sau những năm tháng học tập, rèn luyện nghiêm túc trong môi trường giáo dục chính quy của Học viện An ninh nhân dân, các học viên khoá D53 và khoá VBMK3 đã hoàn thành chương trình đào tạo và được nhà trường tổ chức trao bằng tốt nghiệp chiều 3/7.

GTEL góp phần xây dựng nền công nghiệp an ninh hiện đại

GTEL góp phần xây dựng nền công nghiệp an ninh hiện đại

Với tinh thần đoàn kết và khát vọng đổi mới, tập thể CBCS, người lao động GTEL quyết tâm hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ được giao, góp phần xây dựng nền công nghiệp an ninh hiện đại, phục vụ hiệu quả sự nghiệp bảo vệ an ninh quốc gia và phát triển đất nước.

Kiến tạo tương lai từ trải nghiệm Trại hè “Học làm chiến sĩ Công an”

Kiến tạo tương lai từ trải nghiệm Trại hè “Học làm chiến sĩ Công an”

Trại hè “Học làm chiến sĩ Công an” không chỉ là một sân chơi mà đã trở thành cột mốc trưởng thành đáng nhớ của mỗi học viên nhí. Với niềm tin những "mầm xanh" được rèn luyện trong kỷ luật sẽ góp phần tạo nên những công dân có bản lĩnh, tự lập và giàu lòng nhân ái trong tương lai.

Chủ động kiểm tra, bảo đảm an toàn các công trình cầu vượt sông

Chủ động kiểm tra, bảo đảm an toàn các công trình cầu vượt sông

Nhằm bảo đảm ATGT đường thủy trong quá trình thi công các công trình trên tuyến sông Hồng, lực lượng Cảnh sát đường thủy Hà Nội tổ chức kiểm tra toàn diện các khu vực thi công, chấn chỉnh các tồn tại, không để xảy ra sự cố ảnh hưởng đến người dân và hoạt động vận tải đường thủy.

Kiên quyết đấu tranh, không để tội phạm có “đất sống” trên không gian mạng

Kiên quyết đấu tranh, không để tội phạm có “đất sống” trên không gian mạng

Những năm qua, lực lượng Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm (ANM và PCTP) sử dụng công nghệ cao Công an TP Huế đã điều tra, bóc gỡ, triệt xóa nhiều đường dây, ổ nhóm lợi dụng không gian mạng để hoạt động phạm tội. Qua đó bắt giữ hàng loạt đối tượng có hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản; tàng trữ, mua bán vũ khí trái phép; mua bán trái phép dữ liệu thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng…

Bài 3: Bám bản, giữ biên cương, dựng bình yên nơi non cao

Bài 3: Bám bản, giữ biên cương, dựng bình yên nơi non cao

Các xã biên giới, vùng núi cao nước ta có vị trí chiến lược quan trọng về kinh tế và quốc phòng. Để giữ gìn bình yên những vùng đất ấy, lực lượng Công an cơ sở đang ngày đêm bám địa bàn, bám việc, xây dựng "thế trận lòng dân" từ chính những hành động bình dị nhất. 

Đoàn cứu nạn, cứu hộ Việt Nam “chạy đua” cùng thời gian tại Venezuela

Đoàn cứu nạn, cứu hộ Việt Nam “chạy đua” cùng thời gian tại Venezuela

Trong ngày làm việc thứ ba (2/7) tại tâm chấn khu đô thị Playa Grande, quận Catia la Mar, bang La Guaira, Đoàn cứu nạn, cứu hộ Việt Nam vẫn giữ vững tinh thần “giúp bạn như giúp mình”, tiếp tục bám sát hiện trường với quyết tâm cao độ để tìm kiếm các nạn nhân còn mắc kẹt sau thảm họa.

Dấu ấn "Ba nhất" ở cửa ngõ phía Nam thành phố Đà Nẵng

Dấu ấn "Ba nhất" ở cửa ngõ phía Nam thành phố Đà Nẵng

Từ những đợt cao điểm phòng, chống ma túy, ngăn tội phạm len lỏi vào các công trình xây dựng đến việc tìm lại tài sản thất lạc, giúp đỡ người dân và du khách nước ngoài, Công an phường Hòa Xuân (TP Đà Nẵng) đang cụ thể hóa phong trào thi đua "Ba nhất" bằng những hành động thiết thực, góp phần giữ vững bình yên từ cơ sở và bồi đắp niềm tin của nhân dân.

Lễ mừng công Phòng Trọng án đón nhận danh hiệu Anh hùng

Phòng Trọng án, Cục Cảnh sát hình sự đón nhận danh hiệu Anh hùng

Đây là đơn vị đầu tiên của Cục Cảnh sát hình sự được Đảng, Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân (LLVTND). Niềm vui lớn, niềm tự hào không chỉ của riêng Phòng Trọng án mà còn là vinh dự chung của toàn lực lượng Cảnh sát hình sự.

Cơ quan Công an vạch trần chiêu trò trục lợi nhà ở xã hội

Cơ quan Công an vạch trần chiêu trò trục lợi nhà ở xã hội

Tại buổi họp báo với cơ quan báo chí để thông báo tình hình kết quả các mặt công tác Công an 6 tháng đầu năm 2026, nhiệm vụ công tác trọng tâm 6 tháng cuối năm 2026 của Bộ Công an tổ chức chiều 2/7, rất nhiều câu hỏi liên quan đến tình trạng trục lợi nhà ở xã hội đã được báo giới quan tâm nêu ra.