Xây dựng hình ảnh đẹp của người Công an cửa khẩu trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế

Việc thực hiện quy định về “Tư thế, tác phong và ứng xử của cán bộ, chiến sỹ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay” (gọi tắt là Quy định 252), tạo nên hình ảnh đẹp trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế.

Ngày 14/10, tại Hà Nội, Cục Quản lý xuất nhập cảnh, tổ chức Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện Quy định 252. Thiếu tướng Quách Huy Hoàng, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh chủ trì Hội nghị.

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn của đơn vị Công an cửa khẩu, ngày 25/11/2016, Cục trưởng Cục An ninh cửa khẩu (nay là Cục Quản lý xuất nhập cảnh) đã ký Quyết định số 252 về việc ban hành quy định về “Tư thế, tác phong và ứng xử của cán bộ, chiến sỹ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay”.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Thiếu tướng Quách Huy Hoàng, Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh và các đại biểu dự hội nghị

5 năm thực hiện, mặc dù tổ chức bộ máy của đơn vị có nhiều thay đổi nhưng việc triển khai quy định tại Công an cửa khẩu tiếp tục được lãnh đạo đơn vị quan tâm, triển khai thực hiện nghiêm túc và đạt được nhiều kết quả tích cực. Cụ thể, sau khi quy định được ban hành, 100 % Công an cửa khẩu đã xây dựng kế hoạch triển khai, thực hiện Quy định 252 tại đơn vị; phổ biến, quán triệt đến toàn thể CBCS những nội dung trọng yếu của quy định; chỉ đạo các đơn vị trực thuộc, các tổ chức đoàn thể quần chúng xung kích, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tập trung chủ yếu vào công tác giáo dục chính trị, tư tưởng cho toàn thể CBCS trong đơn vị.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh phát biểu tại hội nghị

Trong đó, chú trọng công tác bồi dưỡng, nâng cao ý thức trách nhiệm, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, văn hoá ứng xử với hành khách và nhân dân trong thực hiện nhiệm vụ chính trị, tư tưởng cho toàn thể CBCS trong đơn vị; tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành quy định bằng nhiều hình thức, cách làm sáng tạo.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Các đại biểu dự hội nghị chụp ảnh lưu niệm

Qua 5 năm triển khai thực hiện Quy định 252, CBCS đã nhận thức được vai trò, trách nhiệm của bản thân trong việc xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại sân bay; luôn có ý thức chấp hành tốt các quy định về tư thế, lễ tiết, tác phong, ứng xử văn hoá. Hình ảnh người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh với tư thế, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp ứng xử đúng mực đã tạo nên hình ảnh đẹp của lực lượng CAND nói chung và lực lượng xuất nhập cảnh nói riêng trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế; đồng thời giúp CBCS nâng cao cảnh giác, phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm lĩnh vực xuất nhập cảnh. Tiêu biểu như Công an cửa khẩu Nội Bài luôn đứng đầu các cơ quan ban, ngành về số phiếu hài lòng của hành khách; tỷ lệ số phiếu không hài lòng luôn thấp nhất và giảm dần theo hằng năm. Theo số liệu năm 2018, mức độ hài lòng của hành khách tăng từ 65,97% ở lần đánh giá thứ 2 lên 70,96 trong lần đánh giá thứ 3.

Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ làm công tác kiểm soát xuất nhập cảnh trong lòng nhân dân và bạn bè quốc tế -0
Quang cảnh hội nghị

Ngoài tư thế, tác phong, CBCS của Cục Quản lý xuất nhập cảnh cũng có nhiều đề xuất hay, cách làm sáng tạo của cán bộ trong việc thực hiện văn hoá ứng xử. Trong đó có việc nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của CBCS với hành khách quốc tế như mở các lớp học ngoại ngữ tại đơn vị; xây dựng cẩm nang giao tiếp, ứng xử bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau; tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên đề, toạ đàm, thảo luận về văn hoá, ứng xử; cách xử lý các tình huống thực tế để CBCS nâng cao kỹ năng ứng xử có văn hoá trong giải quyết các thủ tục về xuất nhập cảnh tại cửa khẩu sân bay.

Với những kết quả đạt được, 5 năm qua đã có trên 30 lượt tập thể và hơn 100 lượt CBCS của Cục Quản lý xuất nhập cảnh được các cấp khen thưởng trong thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao và phong trào “CAND học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”. Cụ thể, có 2 cá nhân được Chính phủ tặng Bằng khen vì có thành tích trong công tác cải cách thủ tục hành chính; 12 lượt được Bộ Công an tặng Bằng khen, 14 lượt CBCS được cấp Cục tặng giấy khen, nhiều cá nhân được tặng giấy khen vì đã nêu cao ý thức trách nhiệm và phẩm chất tốt đẹp của người cán bộ Công an, nhặt được của rơi trả lại người mất. 1 tập thể và 1 cá nhân được Bộ Công an tặng Bằng khen 5 năm phong trào thi đua “CAND học tập, thực hiện 6 điều Bác Hồ dạy” và sơ kết 2 năm đẩy mạnh học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong CAND…

Tại Hội nghị, tham luận của các đại biểu tiếp tục khẳng định tầm quan trọng của việc thực hiện Quy định 252 tại các sân bay; việc đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy định 252 của CBCS khi làm nhiệm vụ tại cửa khẩu sân bay và một số giải pháp góp phần nâng cao văn hoá ứng xử trong giao tiếp của CBCS đối với hành khách khi thực hiện nhiệm vụ tại cửa khẩu sân bay…

Xuân Mai

Các tin khác

 Ngày thứ Bảy đặc biệt của CSGT Hà Nội: Gần dân, giúp dân, vì dân

Ngày thứ Bảy đặc biệt của CSGT Hà Nội: Gần dân, giúp dân, vì dân

Cùng với nhiệm vụ bảo đảm TTATGT, lực lượng CSGT Thủ đô đang không ngừng đổi mới phương thức công tác, nâng cao tinh thần trách nhiệm, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CAND bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ. Nổi bật trong đó là mô hình “Tổ CSGT tình nguyện - Ngày thứ Bảy vì Nhân dân”, một hoạt động mang ý nghĩa thiết thực, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của lực lượng CSGT Hà Nội trong lòng nhân dân.

Công an Thanh Hóa xuống đồng giúp dân mùa gặt

Công an Thanh Hóa xuống đồng giúp dân mùa gặt

Những ngày đầu tháng 5, nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa bước vào cao điểm thu hoạch lúa vụ chiêm xuân. Thời tiết nắng nóng xen lẫn những cơn mưa bất chợt khiến bà con nông dân càng thêm tất bật, khẩn trương chạy đua với thời gian để thu hoạch mùa màng. Công an các xã, phường trên địa bàn tỉnh đã phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện, tích cực xuống đồng hỗ trợ người dân thu hoạch lúa, giảm bớt phần nào vất vả cho bà con.

Công an xã cùng nhân dân ra quân làm đường liên thôn ngày thứ bảy

Công an xã cùng nhân dân ra quân làm đường liên thôn ngày thứ bảy

Hiện thực hóa phong trào thi đua “Ba nhất”, góp phần xây dựng nông thôn mới, cải thiện điều kiện đi lại và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương, Công an xã Bản Máy (tỉnh Tuyên Quang) cùng với chính quyền và nhân dân đã tổ chức ra quân làm đường giao thông.

Vợ chồng du khách người Nga gửi thư cảm ơn Công an phường Nha Trang

Vợ chồng du khách người Nga gửi thư cảm ơn Công an phường Nha Trang

Công an phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa cho biết, vừa nhận được bức thư đề ngày 16/5 của vợ chồng ông bà Andrey Sushchenko, Albrandt Kristina – quốc tịch Nga, bày tỏ lời cảm ơn cán bộ, chiến sĩ đơn vị này đã truy bắt tội phạm, trao trả tài sản của họ đã bị kẻ gian trộm cắp.

CSCĐ chủ động xây dựng phương án bảo đảm ANTT Tây Nguyên

CSCĐ chủ động xây dựng phương án bảo đảm ANTT Tây Nguyên

Từ ngày 11 đến 16/5/2026, Đoàn khảo sát của Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động (CSCĐ) đã có các buổi làm việc với Công an các tỉnh Đắk Lắk, Gia Lai và Lâm Đồng nhằm tiếp tục triển khai giai đoạn 2 Kế hoạch số 491 của Bộ Công an về công tác nghiệp vụ của lực lượng CSCĐ, xây dựng phương án tác chiến và tổ chức diễn tập phương án tại địa bàn Tây Nguyên. Đoàn công tác do Đại tá Vũ Cao Sơn, Phó Tư lệnh CSCĐ làm Trưởng đoàn.

45 ngày đêm “làm sạch” địa bàn với quyết tâm xây dựng TP Hồ Chí Minh không ma túy

45 ngày đêm “làm sạch” địa bàn với quyết tâm xây dựng TP Hồ Chí Minh không ma túy

Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Công an TP Hồ Chí Minh, một chiến dịch tổng lực quy mô mang tên “45 ngày đêm chuyển hóa địa bàn” đã chính thức bắt đầu từ ngày 15/5. Đây không chỉ là một đợt ra quân hành chính đơn thuần, mà là một cuộc “tổng tiến công” toàn diện nhằm rà soát, đấu tranh và làm sạch mọi ngõ ngách, hướng tới mục tiêu đưa TP Hồ Chí Minh trở thành thành phố không ma túy vào năm 2030.

Nhiều cách làm hay đảm bảo TTATGT từ Công an cơ sở ở Tây Ninh

Nhiều cách làm hay đảm bảo TTATGT từ Công an cơ sở ở Tây Ninh

Thời gian qua, lực lượng Công an cơ sở trên địa bàn tỉnh Tây Ninh đã triển khai nhiều mô hình, cách làm thiết thực nhằm bảo đảm trật tự an toàn giao thông (TTATGT), góp phần kéo giảm tai nạn giao thông (TNGT), nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân và xây dựng hình ảnh đẹp người chiến sĩ CAND gần dân, sát dân.

Dẫn độ đối tượng phạm tội từ Australia về Việt Nam

Dẫn độ đối tượng phạm tội từ Australia về Việt Nam

Ngày 15/5, đoàn công tác Bộ Công an Việt Nam do Trung tá Đào Anh Tới, Phó Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp làm Trưởng đoàn đã tiếp nhận đối tượng Phạm Thu Sương từ phía Australia để xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”.

Phát động cuộc thi sáng tác biểu trưng của Cục Công nghiệp an ninh

Phát động cuộc thi sáng tác biểu trưng của Cục Công nghiệp an ninh

Cục Công nghiệp an ninh (Bộ Công an) vừa chính thức phát động cuộc thi sáng tác biểu trưng (Logo) của Cục. Cuộc thi được phát động rộng rãi trong phạm vi toàn quốc. Đối tượng dự thi gồm các cá nhân, tổ chức trong và ngoài lực lượng CAND. Mỗi tác giả không giới hạn số lượng tác phẩm dự thi.

Chuẩn bị hành trang tái hòa nhập cho phạm nhân được đề nghị đặc xá

Chuẩn bị hành trang tái hòa nhập cho phạm nhân được đề nghị đặc xá

Đặc xá là sự khoan hồng của pháp luật, mở ra cơ hội để những người từng lầm lỗi làm lại cuộc đời. Với tinh thần đó, Trại tạm giam Công an tỉnh Thanh Hóa đang tích cực triển khai nhiều hoạt động giáo dục pháp luật, tư vấn tâm lý, hướng nghiệp và hỗ trợ thủ tục hành chính cho các phạm nhân được đề nghị đặc xá năm 2026, giúp họ có thêm hành trang vững vàng trước ngày trở về địa phương tái hòa nhập cộng đồng.

Phục vụ nhân dân ngày càng hiệu quả trong kỷ nguyên số

Phục vụ nhân dân ngày càng hiệu quả trong kỷ nguyên số

Thực hiện cao điểm cấp căn cước, tài khoản định danh điện tử cho công dân trên địa bàn tỉnh, Công an các xã, phường trên địa bàn Cà Mau tổ chức linh hoạt nhiều cách làm thiết thực, hiệu quả. Các tổ đến tận nhà hỗ trợ người già yếu, bệnh tật, đi lại khó khăn thu nhận hồ sơ cấp căn cước, góp phần bảo đảm quyền lợi công dân trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.

Bộ Công an lần đầu tiên tổ chức cho hơn 200 CBCS bốc thăm nhà ở xã hội

Bộ Công an lần đầu tiên tổ chức cho hơn 200 CBCS bốc thăm nhà ở xã hội

Hơn 200 cán bộ, chiến sĩ đầu tiên thực hiện bốc thăm vị trí căn hộ của dự án nhà ở cho lực lượng vũ trang Công an nhân dân (CAND) tại phường Thanh Liệt, TP Hà Nội bằng phương thức bốc thăm ngẫu nhiên, công khai trước sự chứng kiến của các bên liên quan, nhằm đảm bảo minh bạch và tuân thủ đúng quy định pháp luật.

Trại giam Nam Hà thực hiện công tác đặc xá đúng quy định, hiệu quả, nhân văn

Trại giam Nam Hà thực hiện công tác đặc xá đúng quy định, hiệu quả, nhân văn

Thực hiện Quyết định đặc xá năm 2026 của Chủ tịch nước, thời gian qua, Trại giam Nam Hà (Bộ Công an) đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm bảo đảm công tác xét đề nghị đặc xá diễn ra chặt chẽ, khách quan, đúng quy định pháp luật, đồng thời thể hiện rõ tính nhân văn trong chính sách khoan hồng của Đảng, Nhà nước.