Hướng dẫn viên không đeo thẻ, không có giấy chứng nhận hành nghề có thể bị phạt từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng. Hướng dẫn viên không có thẻ hoặc sử dụng thẻ giả, giới thiệu sai lệch giá trị văn hóa, lịch sử gây ảnh hưởng không tốt tới hình ảnh đất nước, con người Việt
Đối với hành vi thu lợi bất chính từ khách du lịch, thu phí dịch vụ không đúng với hợp đồng sẽ bị phạt từ 15 - 20 triệu. Đặc biệt, mức xử phạt cao nhất, từ 30 - 40 triệu đồng sẽ áp dụng cho các tổ chức, cá nhân kinh doanh hoạt động lữ hành quốc tế mà không có giấy phép
