Theo đó, Phòng CCHC có chức năng tham mưu tổng hợp, giúp cho UBND TP, Chủ tịch và Chánh Văn phòng TP trong việc chỉ đạo, điều hành quản lý nhà nước theo quy định pháp luật trong lĩnh vực CCHC và công tác kiểm tra CCHC; tham gia xây dựng và triển khai đề án Chính quyền đô thị; giúp UBND TP, Chủ tịch UBND TP, Chánh Văn phòng TP trong việc kiểm tra các sở, ban, ngành, quận, huyện, các đơn vị liên quan trong việc thực hiện các chỉ đạo của UBND TP, không để xảy ra tình trạng buông lỏng kỷ cương, quản lý và việc “trên bảo dưới không nghe” như vừa qua trong vụ lương “khủng” của 4 giám đốc công ty công ích…