Quá trình điều tra, Cơ quan CSĐT Công an quận Hai Bà Trưng làm rõ, nhóm thanh niên gồm chị Đỗ Quỳnh Hương, Hồ Thị Thảo, Đỗ Sơn Tùng… đi hát karaoke ở phố Triệu Việt Vương. Do mâu thuẫn với một người trong nhóm nên chị Hương và chị Thảo gọi taxi về trước, Tùng không đồng ý nên bảo lái xe không được đi. Tuy nhiên, do chị Hương và chị Thảo yêu cầu nên lái xe taxi vẫn cho xe chạy. Tùng chặn taxi lại, dùng tay đấm vào cửa sau xe taxi làm vỡ kính chắn gió. Thảo và Hương xuống xe, lái xe taxi sợ quá bỏ đi.
Nhận được tin của nhân dân báo về việc gây rối, tổ công tác của công an quận Hai Bà Trưng đã đến hiện trường yêu cầu Tùng về trụ sở để làm việc. Đỗ Sơn Tùng không chấp hành mà chửi bới, lăng mạ tổ công tác, túm cổ áo cán bộ Công an xô đẩy, cản trở việc thi hành công vụ.
Để phục vụ công tác điều tra, Công an quận Hai Bà Trưng đề nghị ai là người lái xe taxi trên, đến gặp đồng chí Nguyễn Văn Hà, ĐTV đội điều tra tổng hợp, Công an quận Hai Bà Trưng, 94 Tô Hiến Thành, Hà Nội, ĐT: 043.9396.740 để giải quyết