Tìm đến người dân để phục vụ
Một ngày cuối tháng 6/2022, giữa trưa trời nắng nóng oi bức, các cán bộ của Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (CSQLHC về TTXH) Công an TP Thủ Đức vẫn tranh thủ giờ nghỉ để chia nhau xuống phường, hỗ trợ cấp căn cước công dân gắn chíp điện tử (viết tắt CCCD) tại nhà cho người dân gặp khó khăn.
Hôm ấy (ngày 24/6), Đại úy Nguyễn Việt Thắng và Thượng úy Nguyễn Văn Ninh nhận nhiệm vụ trên địa bàn phường Long Bình. Sau khi hoàn tất việc kiểm tra thông tin dữ liệu công dân cũng như thiết bị phục vụ cấp CCCD, hai cán bộ của Đội CSQLHC về TTXH nhanh chóng lên đường. Chiếc xe máy chở theo phương tiện, thiết bị phục vụ việc cấp CCCD dừng trước căn nhà nhỏ của gia đình ông Nguyễn Thế Ngọc (70 tuổi) nằm trong khu tái định cư Long Sơn (phường Long Bình). Ông Ngọc cho biết, vợ ông đã lớn tuổi và sức khỏe không tốt nên rất ít khi đi lại ra ngoài. “Thấy các đồng chí Công an đến tận nhà phục vụ cấp CCCD, chúng tôi cảm thấy rất ấm lòng”, ông Ngọc xúc động cho biết.
Sau gần 20 phút tập trung, quy trình thu thập dữ liệu cấp CCCD đã được hoàn tất. Tạm biệt gia đình ông Ngọc, hai cán bộ của Đội CSQLHC về TTXH lại tiếp tục cuộc hành trình. Các trường hợp được cán bộ Đội CSQLHC về TTXH hỗ trợ hôm ấy đều là những gia đình có người lớn tuổi, có bệnh lý khó di chuyển ra ngoài. Cứ thế đều đặn mỗi ngày, các tổ cấp CCCD lưu động tại nhà của Đội tuần tự xuống địa bàn giúp dân.
Những ngày qua, các CBCS Đội CSQLHC về TTXH Công an TP Thủ Đức vẫn chưa quên được câu chuyện về gia đình chị Nguyễn Thị Nga. Suốt 10 năm qua, chị Nga một mình chăm lo cho chồng bị bạo bệnh và chăm sóc hai con. Cả nhà chị hiện đang sống tại một căn trọ nhỏ ở phường Linh Trung, hoàn cảnh hết sức khó khăn. Vào đầu tháng 6 vừa qua, chị đưa chồng đến với trụ sở Công an TP Thủ Đức để làm thủ tục xin cấp CCCD. Do thiếu nhiều giấy tờ nên chị Nga phải đưa chồng về để bổ sung. Nhìn thấy khuôn mặt đượm buồn của người phụ nữ khắc khổ, các CBCS đã ghi lại thông tin của gia đình và báo sẽ trực tiếp xuống nhà cấp CCCD cho gia đình chị. Nghe vậy nhưng bản thân chị Nga cũng không tin là Công an sẽ xuống tận nhà làm CCCD cho chồng mình . Nhưng vào sáng 11/6, thấy các CBCS tổ cấp CCCD lưu động của Đội CSQLHC về TTXH có mặt, chị đã không giấu được xúc động…
Theo Thượng tá Lê Thị Liên Hồng, Phó Trưởng Công an TP Thủ Đức, hiện nay công tác triển khai các tổ cấp CCCD lưu động tận nhà, trường học, bệnh viện và các cơ sở tôn giáo được Ban chỉ huy Công an TP Thủ Đức rất quan tâm, đốc thúc. Đến nay, các CBCS của Đội CSQLHC về TTXH cùng các đơn vị nghiệp vụ khác đã tiến hành triển khai cấp CCCD cho hơn 3.000 trường hợp…
Tại địa bàn quận Bình Tân, những ngày đầu tháng 6 vừa qua, dù đêm đã khuya, nhiều người dân vẫn đến trụ sở Công an quận đăng ký cấp CCCD. Có thời điểm, các CBCS đã tắt máy ra về nhưng thấy người dân vào, các anh chị vẫn vui vẻ khởi động lại phục vụ. Theo Trung tá Huỳnh Thị Thanh Hương, Phó Đội trưởng Đội CSQLHC về TTXH Công an quận Bình Tân, mấy hôm nay thời tiết nóng bức khiến bà con tới trụ sở làm hồ sơ khá mệt. Việc này sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến tâm lý của người dân nếu phải chờ đợi lâu. Đội đã đề xuất trang bị thêm một số quạt công suất lớn phục vụ bà con.
Theo Thượng tá Hồ Công Bình, Phó Trưởng Công an quận Bình Tân, từ đầu tháng 6, quận Bình Tân là một trong ba quận (quận Tân Phú, quận Tân Bình, quận Bình Tân) thực hiện thí điểm xây dựng đề án chuyển đổi số, lắp đặt trạm cấp CCCD ở bộ phận một cửa tại Trung tâm Dịch vụ hành chính công của UBND quận Bình Tân. Việc ra mắt điểm tiếp nhận cấp CCCD và bảo hiểm xã hội (BHXH) tại bộ phận một cửa nhằm thực hiện nhanh chóng, đúng quy định, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch thủ tục hành chính (TTHC). Cuối tháng 5 vừa qua, người dân nhiều xã, thị trấn thuộc 5 huyện: Cần Giờ, Nhà Bè, Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh trong ngày đầu đi đăng ký, bấm biển số xe đều hài lòng trước sự hướng dẫn tận tình của CBCS Công an, với thủ tục nhanh chóng, thuận tiện hơn.
Nhiều người tỏ ra phấn khởi vì được đăng ký xe, cấp biển số ngay tại nơi mình cư ngụ, không phải đi xa lên Phòng CSGT Đường bộ - đường sắt Công an TP Hồ Chí Minh xếp hàng chen lấn, chờ đợi mất nhiều thời gian mới lấy được biển số. Việc phân cấp đăng ký xe tại Công an cơ sở đã gỡ khó và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân…
Khắc phục mọi khó khăn để đảm bảo hoàn thành tốt Đề án 06
Ở cấp độ thành phố, Thiếu tướng Trần Đức Tài, Phó Giám đốc Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, với vai trò thường trực Ban chỉ đạo (BCĐ) thực hiện Đề án 06 thành phố, Công an TP Hồ Chí Minh đã làm tốt vai trò tham mưu BCĐ triển khai những nội dung về ứng dụng Cơ sở dữ liệu Quốc gia (CSDLQG) về dân cư trên địa bàn thành phố; theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn việc triển khai thực hiện của các đơn vị...
Đến nay, thành phố đã tập trung triển khai 25 dịch vụ công thiết yếu phục vụ với nhiều tiện ích cho nhân dân, doanh nghiệp trên môi trường điện tử; đồng thời chuẩn bị cơ sở hạ tầng, trang thiết bị để phục vụ kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu giữa CSDLQG về dân cư với CSDL chuyên ngành phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Kết quả đã tiếp nhận trên 6,6 triệu hồ sơ, đã giải quyết trên 6,3 triệu hồ sơ…
Trên nền tảng dữ liệu số hóa 12,8 triệu hồ sơ hộ tịch của Sở Tư pháp, UBND TP Hồ Chí Minh đã ban hành công văn về triển khai thực hiện thí điểm khai thác, sử dụng Dữ liệu số hóa sổ hộ tịch thành phố phục vụ giải quyết thủ tục hành chính theo hướng đơn giản hóa tối ưu, hạn chế thấp nhất thời gian giải quyết cho công dân từ ngày 15/6/2022. Hiện TP Hồ Chí Minh đã tích hợp, cung cấp đầy đủ 3 dịch vụ công thiết yếu trong lĩnh vực hộ tịch trên Cổng dịch vụ công thành phố (khai sinh, khai tử, kết hôn). Thành phố cũng đã triển khai thực hiện thí điểm sử dụng CCCD trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT) tại thành phố với gần 4,8 triệu thẻ CCCD được đồng bộ với thẻ BHYT; có 227 cơ sở khám chữa bệnh đã sử dụng CCCD trong khám chữa bệnh và 28.512 người sử dụng CCCD trong khám chữa bệnh…
Đối với 11 dịch vụ công trực tuyến có liên quan đến nghiệp vụ của Công an thành phố, Thiếu tướng Trần Đức Tài cho biết, hiện Công an thành phố là đơn vị Công an tiên phong, đầu tiên trong cả nước xây dựng và đưa vào khai thác Cổng dịch vụ hành chính công của Công an thành phố (địa chỉ truy cập congdvc.catphcm.bocongan.gov.vn) với 162 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 2, mức độ 3, mức độ 4 thuộc 11 lĩnh vực quản lý Nhà nước về an ninh trật tự…
Đến nay, Công an thành phố đã thu nhận hơn 5,6 triệu hồ sơ cấp CCCD, trong đó, hơn 5,3 triệu hồ sơ đã được đơn vị truyền dữ liệu về Bộ Công an, đạt tỷ lệ hơn 94%. Công an thành phố cũng đã cấp trả hơn 4,5 triệu thẻ CCCD đến người dân, đạt tỷ lệ 99% trên tổng số thẻ CCCD mà Bộ Công an gửi về địa phương. Những con số này phần nào chứng minh cho sự nỗ lực và hiệu quả mà Công an thành phố đạt được trong thời gian qua…
Có thể thấy, dù đây là những công việc chưa có tiền lệ, với khối lượng lớn và không ít khó khăn, bất cập, nhưng thời gian qua, tinh thần tận tụy, sáng tạo, trách nhiệm, không quản ngại ngày đêm của CBCS Công an TP Hồ Chí Minh và các quận huyện, TP Thủ Đức khi thực hiện Đề án 06 đã được người dân ghi nhận và đánh giá cao.
Thiếu tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc Công an TP Hồ Chí Minh - Phó Trưởng ban thường trực BCĐ Đề án 06 thành phố khẳng định, Công an thành phố luôn cố gắng cao nhất, tập trung nguồn lực, phương tiện để triển khai thực hiện Đề án 06, đảm bảo nhân lực bố trí về Công an phường, xã, thị trấn. Giám đốc Công an TP Hồ Chí Minh cũng khẳng định Công an thành phố sẽ khắc phục mọi khó khăn để đảm bảo hoàn thành tốt Đề án 06.
Nỗ lực hoàn thành những mục tiêu, yêu cầu của Đề án 06 
Đoàn công tác Trung ương kiểm tra kết quả thực hiện Đề án 06 tại Thái Nguyên 
