Thứ trưởng cho rằng: tính chất hoạt động của đơn vị không chỉ giới hạn trong phạm vi, địa bàn thành phố mà liên quan tới nhiều lĩnh vực, kể cả vụ việc tại nước ngoài. Vì vậy, khối lượng công việc nhiều, tính chất phức tạp.
Phát huy tinh thần sáng tạo, năng động, Phòng PA 38 luôn bám sát địa bàn, nắm chắc tình hình, tham mưu và trực tiếp giải quyết nhiều vấn đề liên quan an ninh - trật tự tại Thủ đô, đấu tranh có hiệu quả âm mưu và hoạt động lợi dụng vấn đề dân chủ, nhân quyền, dân tộc, tôn giáo, hành vi lợi dụng việc khiếu kiện, tố cáo của công dân…
Thứ trưởng Bùi Văn Nam đề nghị, năm 2010, với các sự kiện chính trị, ngoại giao, văn hoá xã hội quan trọng của đất nước diễn ra tại Thủ đô, Công an Hà Nội nói chung, Phòng PA 38 nói riêng cần đổi mới các mặt công tác, nắm chắc tình hình, nâng cao hiệu quả công tác nghiệp vụ, phòng ngừa và đấu tranh có hiệu quả các hành vi vi phạm pháp luật…
