Thị trường khách quốc tế đang có dấu hiệu phục hồi tích cực. Số liệu thống kê từ Cục Du lịch cho thấy, trong tháng 6/2023, du lịch Việt Nam đón trên 975 nghìn lượt khách quốc tế, tăng 6,4% so với tháng 5/2023. Tổng số khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong 6 tháng đầu năm đạt gần 5,6 triệu lượt khách. Các thị trường khách quốc tế lớn nhất gồm: Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Mỹ, Malaysia, Nhật, Singapore, Campuchia, Thái Lan, Úc. Thực tế, số lượng khách quốc tế đến Việt Nam đang được kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng cao, có thể vượt chỉ tiêu đề ra cho năm 2023 (8 triệu lượt khách quốc tế), góp phần đẩy nhanh phục hồi du lịch sau đại dịch COVID-19.
Ông Phùng Quang Thắng, Giám đốc Công ty cổ phần đầu tư du lịch bền vững Việt Nam, Phó Chủ tịch Liên chi hội lữ hành Việt Nam nhận định, việc Quốc hội đã thông qua Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam là sự kiện lớn với ngành du lịch. Theo đó, nhiều chính sách visa mới tạo thuận lợi hơn rất nhiều cho doanh nghiệp trong thu hút khách quốc tế - đối tượng khách mang lại nguồn thu du lịch cao. Nổi bật là thời hạn thị thực điện tử (e-visa) được nâng từ 30 lên 90 ngày. Sau khi được cấp thị thực điện tử, trong 90 ngày, người nước ngoài được nhập, xuất cảnh không giới hạn số lần, không phải làm thủ tục cấp thị thực mới.
Luật cũng cho phép công dân của nước được Việt Nam đơn phương miễn thị thực được cấp tạm trú 45 ngày (trước đây chỉ có 15 ngày) và được xem xét cấp thị thực, gia hạn tạm trú theo quy định. Các quy định trên rất thuận lợi cho khách lên kế hoạch du lịch, cả về thời gian, hành trình. Khách có thể đến Việt Nam, đi du lịch ở một số nước trong khu vực, sau đó quay về Việt Nam. Khách có thể xin thẳng visa, không phải qua khâu trung gian.
Ông Thắng cũng cho biết, các doanh nghiệp đã theo dõi rất sát quá trình soạn thảo luật nên đã có sự chuẩn bị trước cả về mặt thông tin và sản phẩm du lịch. Khi luật được Quốc hội thông qua, các doanh nghiệp lập tức thông báo cho đối tác để có thể chủ động triển khai ngay khi luật có hiệu lực.
Ông Thắng cũng nhận định, khách quốc tế ở châu Âu, Úc, Mỹ thường có kế hoạch du lịch tương đối xa nên có thể các chính sách nói trên chưa tác động ngay. Tuy nhiên, với thị trường ở khu vực Đông Bắc Á, các nước trong khu vực ASEAN, khách du lịch có kế hoạch đi gần hơn nên có thể các chính sách nới lỏng visa sẽ có tác động rõ ràng hơn trong thời gian tới. Cụ thể là trong mùa đón khách du lịch quốc tế năm nay, từ tháng 10/2023 đến tháng 4/2024.
Đồng quan điểm nói trên, ông Nguyễn Công Hoan, Tổng Giám đốc Flamingo Redtours, Trưởng Ban truyền thông Hiệp hội Lữ hành Việt Nam khẳng định, du khách được hưởng lợi và ngành du lịch có nhiều thuận lợi khi các Luật trên được thông qua.
Với thời gian lưu trú đến 45 ngày, doanh nghiệp sẽ xây dựng được nhiều sản phẩm du lịch cần thời gian dài như sản phẩm nghỉ dưỡng dành cho người già, du lịch gắn với khám chữa bệnh, du lịch gắn với hoạt động nghiên cứu. Khi điều chỉnh thời gian lưu trú kéo dài thì giá thành tour lớn hơn nhiều, hiệu quả tour cao hơn. Ví dụ tour 10 – 15 ngày, giá thành khoảng 2.000USD. Nếu tour 40 – 45 ngày, giá thành khoảng 4.000 USD, khách có thể đi nhiều nơi hơn, lưu lại một địa phương lâu hơn. Trong ngành du lịch, bên cạnh số lượng du khách, người ta quan tâm nhiều hơn đến thời gian lưu trú của khách, giá thành của 1 tour du lịch mà du khách mang lại. Phục vụ 10 khách ở Việt Nam 2 ngày có thể không bằng 1 khách ở 30 ngày.
Ông Hoan cũng cho rằng, chính sách nới lỏng thị thực điện tử giúp ngành du lịch xây dựng sản phẩm liên tuyến, phù hợp. Hiện nay, khách châu Âu, châu Mỹ đi du lịch không chỉ đến Việt Nam rồi về mà còn đi du lịch các nước lân cận như Thái Lan, Campuchia… Khách đến Hà Nội, sang Lào, Campuchia, về TP Hồ Chí Minh rồi vòng về Hà Nội. Với các chính sách trước đây, khách gặp rất nhiều khó khăn vì đến Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh, đi sang một nước khác thì không quay về Việt Nam được nữa.
Hiện nay, chúng ta cho xuất nhập cảnh nhiều lần, khách có thể đi vòng cung, từ Việt Nam sang các nước trong khu vực Đông Dương, sau đó quay trở lại Việt Nam. Với hành trình tour như thế, công ty du lịch Việt Nam không chỉ bán các dịch vụ tour cho khách du lịch ở Việt Nam mà với tư cách của đơn vị du lịch đón khách ở điểm đến, các công ty này có thể cung cấp các dịch vụ ở Lào, Campuchia. Các hãng hàng không Việt Nam thuận lợi hơn trong khai thác khách (đưa khách đến Việt Nam và đưa khách từ Việt Nam trở về nước). Hơn nữa, khách thường mua sắm rất nhiều ở mỗi cuối hành trình nên khách kết thúc tour ở Việt Nam sẽ thuận lợi trong tăng doanh thu dịch vụ, thương mại.
Về phía các doanh nghiệp còn có những thuận lợi khác. Trước đây, các đơn vị lữ hành phải làm visa nhập cảnh nhiều lần, chi phí lớn hơn, thủ tục rắc rối hơn thì hiện nay, khi thủ tục hành chính thông thoáng hơn, doanh nghiệp dễ thuyết phục khách hơn, nhất là tăng sức hấp dẫn của điểm đến, của sản phẩm tour để cạnh tranh với các nước trong khu vực. Nếu trong quá trình đi tour, khách có nhu cầu thay đổi lịch trình, đơn vị cung cấp dịch vụ cũng dễ đáp ứng hơn.
Ông Nguyễn Công Hoan còn cho rằng, khi cho phép khách du lịch lưu trú dài hơn, chúng ta có thể khai thác sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng cho người già. Thậm chí, thay vì chỉ đi du lịch ngắn ngày, họ có thể mua những căn hộ du lịch ở Việt Nam, coi đó như ngôi nhà thứ 2, có thể nghỉ dưỡng ở Việt Nam để tránh mùa đông giá lạnh ở nước sở tại. Trong thời điểm chúng ta đang dư thừa một số bất động sản du lịch thì đây có thể là một giải pháp tốt vì với người nghỉ hưu ở các nước phát triển có thể chi phí thoải mái hơn ở Việt Nam so với ở nước họ. Đây cũng là dòng khách có thể mang về doanh thu cao cho ngành du lịch.
Trên 1,3 triệu lượt khách quốc tế đến TP Hồ Chí Minh 
Hợp tác Hàng không - Du lịch: Giải pháp thu hút khách quốc tế 
