Trước đó, vào chiều 5/8, 4 nhân viên quản lý đô thị gồm các ông: Bùi Trọng Hiếu, Trương Văn Cành, Đinh Thành Công, Nguyễn Quốc Dũng và một số tiểu thương buôn bán tại trung tâm chợ thị xã Gia Nghĩa đã xảy ra xô xát vì số nhân viên này cho rằng các hộ tiểu thương làm mái che lấn chiếm lòng lề đường. Tuy nhiên, thay vì tuyên truyền, giải thích cho dân hiểu, đồng thời lập biên bản, tháo dỡ lều quán theo quy định thì tổ công tác lại tiến hành cưỡng chế thu giữ tài sản của tiểu thương trái quy định. Quá bất bình trước việc làm trên, một số người dân đã đứng ra ngăn cản dẫn đến hai bên xảy ra xô xát.
Trong lúc xô xát, ông Bùi Trọng Hiếu (Tổ trưởng) đã dùng gậy gỗ đánh vào đầu và vai bà Trần Thị Nga gây chấn thương phải đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Nông. Hiện nguyên nhân vụ việc đang được Công an thị xã Gia Nghĩa tiếp tục điều tra, làm rõ xử lý theo quy định pháp luật