Người dân được chủ động chọn thời gian, địa điểm đi làm CCCD

Việc Công an TP Tam Kỳ triển khai đăng ký trực tuyến lấy số thứ tự (STT) cấp căn cước công dân (CCCD) qua trang Zalo của đơn vị đã giúp người dân chủ động chọn thời gian, địa điểm khi đi làm CCCD; giảm thời gian chờ đợi cho người dân khi đến làm CCCD. 

Để tạo điều kiện tốt nhất cho người dân khi đi làm hồ sơ cấp CCCD, thời gian qua, Công an TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam đã vừa làm vừa rút kinh nghiệm, sáng tạo ra các cách làm hay, hiệu quả, trong đó có việc triển khai đăng ký trực tuyến lấy STT cấp CCCD trên địa bàn thành phố qua hệ thống Zalo.

Trung tá Mai Văn Hiển, Phó Trưởng Công an TP Tam Kỳ cho biết, được sự thống nhất của Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam về việc tạo tài khoản Zalo OA (Zalo officcial account) của Công an thành phố nhằm phục vụ tốt các mặt công tác trong tình hình mới, ngày 8/2/2021, Công an TP Tam Kỳ đã chủ động phối hợp với Phòng Tham mưu Công an tỉnh tạo lập và xây dựng trang Zalo của đơn vị với tên gọi “Công an thành phố Tam Kỳ”.

Cán bộ Công an TP Tam Kỳ kiểm tra, lập danh sách người dân đăng ký số thứ tự cấp CCCD trực tuyến trên trang Zalo.
Cán bộ Công an TP Tam Kỳ kiểm tra, lập danh sách người dân đăng ký số thứ tự cấp CCCD trực tuyến trên trang Zalo.

Trang Zalo nhằm mục đích công khai, hướng dẫn các thủ tục hành chính, kết nối với nhân dân, kịp thời trả lời, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của nhân dân liên quan đến công tác bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn.

Lãnh đạo Công an TP Tam Kỳ đã giao các đội nghiệp vụ, Công an các xã, phường trên địa bàn thường xuyên cập nhật, đăng tải trên trang Zalo thông tin tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật, tuyên truyền các phương thức, thủ đoạn hoạt động phạm tội của các loại tội phạm; xây dựng các bài viết có nội dung liên quan đến công tác bảo vệ an ninh quốc gia, các bài viết phản biện, đấu tranh với luận điệu xuyên tạc, sai trái của các thế lực thù địch...

Bên cạnh đó, trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ cũng cập nhật, bổ sung các thủ tục hành chính về công tác đăng ký, quản lý cư trú, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, cấp phát thẻ CCCD,…

Đặc biệt, từ ngày 6/4/2021, Công an TP Tam Kỳ đã triển khai đăng ký trực tuyến lấy STT cấp CCCD trên địa bàn thành phố qua trang Zalo của đơn vị. Qua đó nhằm giúp người dân chủ động chọn thời gian, địa điểm khi đi làm CCCD; giảm thời gian chờ đợi cho người dân khi đến làm CCCD. Qua Zalo đã hướng dẫn 1 bước cho công dân chuẩn bị hồ sơ, tiết kiệm được thời gian hướng dẫn của cán bộ chiến sĩ tổ cấp CCCD.

Để chuẩn bị cho công việc này, Công an TP Tam Kỳ đã xây dựng hệ thống thu nhận thông tin đăng ký làm thủ tục cấp CCCD trực tuyến; hoàn thành giao diện, biểu mẫu thu nhận thông tin trực tuyến để người dân đăng ký thông tin; hoàn thành hệ thống thông báo thời gian, địa điểm, STT cấp CCCD cho công dân đã đăng ký; xây dựng nội dung “text” phản hồi qua tin nhắn Zalo đối với công dân đã đăng ký đúng.

Theo Trung tá Bùi Quang Vinh, cán bộ Công an TP Tam Kỳ, người trực tiếp tham gia thiết kế, điều hành trang Zalo của đơn vị cho biết, ưu điểm của việc đăng ký trực tuyến lấy STT cấp CCCD trên địa bàn thành phố qua trang Zalo là 1 tài khoản có thể đăng ký lấy STT cấp CCCD cho nhiều người, nhất là những người thân trong gia đình không sử dụng mạng Zalo.

Công an TP Tam Kỳ giải quyết hồ sơ cấp CCCD cho người dân.
Công an TP Tam Kỳ giải quyết hồ sơ cấp CCCD cho người dân.

Khi xuất hiện tài khoản Zalo đăng ký trùng nội dung thì hệ thống sẽ tự động lọc bỏ. Điểm đáng chú ý, trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ cho người dân được quyền đăng ký STT cấp CCCD 2 lần trong một số trường hợp nhất định (ví dụ, khi người dân đã đăng ký xong STT đi làm CCCD ở điểm A trên hệ thống Zalo của Công an TP Tam Kỳ, nhưng vì bận việc đột xuất không đến được thì sau đó có thể đăng ký lại trên trang Zalo này).

Theo thống kê, trong 2 tuần gần đây đã có khoảng 4.000 công dân đăng ký trực tuyến lấy STT cấp CCCD qua trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ. Và thực tế, số lượng người dân đăng ký lấy STT cấp CCCD qua trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ đang tiếp tục tăng lên từng ngày.

Quy trình thực hiện lấy STT cấp CCCD qua trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ rất đơn giản. Sau khi công dân đăng ký ghi danh, lấy STT làm hồ sơ cấp CCCD qua Zalo, dữ liệu đăng ký sẽ được chuyển về máy chủ để xử lý, phân loại, đánh STT, hoàn thành quá trình ghi danh.

Trên cơ sở danh sách, STT công dân đăng ký đã được sắp xếp tự động bằng phần mềm, cán bộ theo dõi sẽ phản hồi STT, thời gian, địa điểm được ấn định cho công dân đến làm CCCD qua trang Zalo của Công an TP Tam Kỳ.

Khi người dân đã đăng ký trực tuyến STT cấp CCCD qua trang Zalo thì chỉ cần có mặt tại địa điểm làm thủ tục trước 5 phút theo thông báo trên tin nhắn Zalo. Cán bộ tiếp dân căn cứu danh sách tổng hợp các trường hợp đăng ký trực tuyến, thông báo STT lần lượt theo danh sách và người dân sẽ tiến đến bàn làm thủ tục, xuất trình tin nhắn xác nhận của Công an TP Tam Kỳ về thời gian, STT làm CCCD.
Ngọc Thi

Các tin khác

Kiên quyết xử lý tội phạm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và thuốc lá lậu

Kiên quyết xử lý tội phạm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và thuốc lá lậu

Theo dự báo, từ nay đến cuối năm, nhu cầu mua hàng tăng cao, tình hình vi phạm pháp luật liên quan đến các hoạt động vận chuyển, kinh doanh hàng cấm, hàng nhập lậu, hàng giả và gian lận thương mại trên các tuyến giao thông có chiều hướng diễn biến phức tạp. Đặc biệt, tình trạng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, kinh doanh qua hệ thống thương mại điện tử, trên nền tảng số khá phổ biến…

“Bốn kiên định” để lực lượng Công an đồng hành cùng phát triển đất nước

“Bốn kiên định” để lực lượng Công an đồng hành cùng phát triển đất nước

Đối với lực lượng Công an nhân dân (CAND), giữ vững nguyên tắc “bốn kiên định” không chỉ thể hiện ở bản lĩnh chính trị mà còn phải được cụ thể hóa bằng năng lực tham mưu chiến lược, hiệu quả bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, góp phần tạo môi trường ổn định cho phát triển đất nước.

Dấu ấn trên những công trình vì đồng đội, vì nhân dân

Dấu ấn trên những công trình vì đồng đội, vì nhân dân

Đóng chân trên địa bàn xã Thăng Bình (TP Đà Nẵng), Trung tâm Huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ và giáo dục nghề nghiệp số 3 thuộc Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động - Bộ Công an (gọi tắt là TTHL3) từ lâu đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị nòng cốt trong công tác đào tạo, huấn luyện lực lượng Cảnh sát cơ động. Tuy nhiên, không chỉ khép lại nhiệm vụ trong những thao trường rực lửa hay những giờ luyện tập nghiêm cẩn, TTHL3 còn là “đội quân công tác” giàu nhiệt huyết.

Sĩ quan Công an Việt Nam là Trưởng bộ phận tại Phái bộ Liên hợp quốc

Sĩ quan Công an Việt Nam là Trưởng bộ phận tại Phái bộ Liên hợp quốc

Việc Thiếu tá Tô Ngọc Anh được giữ chức Trưởng bộ phận Đào tạo và phát triển năng lực cảnh sát, Phái bộ MINUSCA, Cộng hoà Trung Phi không chỉ là niềm tự hào cá nhân mà còn cho thấy khả năng của các sĩ quan Công an Việt Nam đáp ứng tốt yêu cầu của Liên hợp quốc trong hoạt động gìn giữ hoà bình.

​Chủ động phòng ngừa tai nạn trên sông Hồng trong thời tiết xấu

​Chủ động phòng ngừa tai nạn trên sông Hồng trong thời tiết xấu

Những ngày qua, thời tiết Hà Nội chuyển rét kèm mưa dông diện rộng, kết hợp sương mù khiến tầm nhìn trên sông Hồng bị hạn chế. Đội Cảnh sát đường thủy số 1 (Phòng CSGT Công an TP Hà Nội) đã tăng cường bám tuyến, "gác chắn" an toàn từ sớm, từ xa cho những chuyến tàu trên sông.

Lực lượng Công an tiếp sức hành trình tìm lại tên liệt sĩ

Lực lượng Công an tiếp sức hành trình tìm lại tên liệt sĩ

Thực hiện “Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh thực hiện tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ” và Kế hoạch số 401/KH-UBND ngày 24/7/2026 của UBND TP Hồ Chí Minh, từ ngày 12 đến 17/11, Công an các xã, phường trên địa bàn thành phố chủ động rà soát, tuyên truyền, vận động và trực tiếp đưa đón hàng nghìn thân nhân liệt sĩ chưa xác định được danh tính đến các điểm thu nhận mẫu ADN.

Công an TP Huế tích cực tuyên truyền, đảm bảo an ninh, an toàn hàng không

Công an TP Huế tích cực tuyên truyền, đảm bảo an ninh, an toàn hàng không

Thời gian qua, Công an TP Huế đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị để bảo đảm ANTT, an ninh, an toàn hàng không tại Cảng hàng không quốc tế (HKQT) Phú Bài. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về quản lý xuất nhập cảnh, sử dụng thiết bị bay không người lái (UAV) và các quy định liên quan.

Vĩnh Long đẩy mạnh trấn áp tội phạm cho vay lãi nặng

Vĩnh Long đẩy mạnh trấn áp tội phạm cho vay lãi nặng

Công an tỉnh Vĩnh Long liên tiếp triệt phá, khởi tố nhóm các đối tượng có dấu hiệu hoạt động cho vay lãi nặng, đòi nợ bằng thủ đoạn đe dọa, sử dụng hung khí, khống chế người vay, gây bức xúc trong dư luận và ảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự.

Phát huy vai trò người có uy tín, giữ bình yên ở cơ sở

Phát huy vai trò người có uy tín, giữ bình yên ở cơ sở

Vĩnh Long có hơn 373.640 người dân tộc thiểu số, chiếm 11,03% dân số toàn tỉnh; trong đó, đồng bào Khmer có hơn 353.000 người, chiếm 10,42%. Cùng với việc triển khai hiệu quả các chính sách phát triển kinh tế - xã hội, lực lượng Công an toàn tỉnh chú trọng vận động, phát huy vai trò của người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số.

Nâng cao chất lượng công tác giám định âm thanh trong tình hình mới

Nâng cao chất lượng công tác giám định âm thanh trong tình hình mới

Trước những thách thức từ công nghệ xử lý âm thanh và trí tuệ nhân tạo (AI), Hội thảo khoa học cấp Bộ do Viện Khoa học hình sự, Bộ Công an tổ chức tập trung đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng giám định âm thanh, đáp ứng yêu cầu đấu tranh phòng, chống tội phạm trong tình hình mới.

“Bản tin nội bộ” góp phần nâng cao hiệu quả công tác chính trị, tư tưởng tại cơ sở

“Bản tin nội bộ” góp phần nâng cao hiệu quả công tác chính trị, tư tưởng tại cơ sở

"Bản tin nội bộ" của Công an Ninh Bình đã trở thành một cơ chế thường trực, một nét văn hóa đặc trưng của chi bộ. Mô hình này cho thấy rằng: ở cơ sở, với sự tâm huyết và cách làm khoa học, chúng ta hoàn toàn có thể tạo ra những giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cao, góp phần củng cố sự thống nhất về tư tưởng, xây dựng chi bộ trong sạch, vững mạnh.

Kết nối sức mạnh, xây dựng thế trận Cảnh sát cơ động liên hoàn

Kết nối sức mạnh, xây dựng thế trận Cảnh sát cơ động liên hoàn

Trước những thay đổi về địa giới hành chính, không gian quản lý và yêu cầu bảo đảm an ninh, trật tự trong tình hình mới, lực lượng Cảnh sát cơ động (CSCĐ) đứng trước đòi hỏi phải chủ động đổi mới phương thức triển khai các biện pháp nghiệp vụ, tăng cường phối hợp, hiệp đồng giữa các đơn vị, địa phương. Việc chia sẻ kinh nghiệm, nhân rộng cách làm hiệu quả, đề xuất những giải pháp công tác mới, hướng tới xây dựng thế trận CSCĐ liên hoàn, chặt chẽ, vững chắc từ Bộ đến địa phương là trọng tâm Hội ý nghiệp vụ CSCĐ khu vực miền Trung – Tây Nguyên..

Công an Hà Nội giải cứu thanh niên khỏi bẫy “bắt cóc online”

Công an Hà Nội giải cứu thanh niên khỏi bẫy “bắt cóc online”

Ngày 12/11, Công an TP Hà Nội cho biết, sau khoảng 20 phút nhận tin, Công an phường Vĩnh Hưng đã kịp thời xác định được vị trí của nam thanh niên đang bị các đối tượng lừa đảo thao túng tâm lý bằng thủ đoạn “bắt cóc online”; ngăn chặn nguy cơ thiệt hại về tài sản.

Đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tìm hiểu thực tế tại Trại giam Định Thành

Đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tìm hiểu thực tế tại Trại giam Định Thành

Chuyến thăm, làm việc của đoàn công tác Viện KSND Tối cao Lào tại Trại giam Định Thành (An Giang) diễn ra trong bối cảnh mối quan hệ hữu nghị vĩ đại, đoàn kết đặc biệt và hợp tác toàn diện giữa hai Đảng, hai Nhà nước và nhân dân hai nước Việt Nam - Lào không ngừng được củng cố, phát triển sâu rộng.