Người dân, doanh nghiệp phấn khởi khi ứng dụng dịch vụ công trực tuyến

Sau khi cài đặt ứng dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3 và 4; nhiều doanh nghiệp, người dân rất hài lòng bởi việc sử dụng DVCTT đã giúp họ tiết kiệm thời gian đi lại, giảm chi phí, thủ tục hành chính (TTHC) được nhanh chóng giải quyết, thuận tiện...

Tiết kiệm, giảm phiền hà cho dân

Thời gian gần đây, việc đăng ký, quản lý phương tiện và xử lý các vi phạm trên lĩnh vực trật tự an toàn giao thông (ATGT) được Phòng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên-Huế áp dụng các hình thức thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG). Anh Nguyễn Văn N. (trú huyện Phù Mỹ, tỉnh Bình Định) điều khiển ôtô vi phạm lỗi điều khiển xe chạy quá tốc độ quy định từ 5km/h đến dưới 10km/h. Do ở xa, không tiện đi lại nhiều lần đến nơi để làm các thủ tục xử lý vi phạm hành chính (VPHC) nên anh N được hướng dẫn, thực hiện việc nộp phạt thông qua Cổng DVCQG. Theo anh N, việc nộp phạt qua Cổng DVCQG được thực hiện khá thuận lợi, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức, tiền của do phải đi lại nhiều lần.

Theo thống kê của Phòng CSGT Công an tỉnh, mỗi ngày, đơn vị tiếp nhận hàng trăm yêu cầu của người dân liên quan đến các lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện và xử lý VPHC về TTGT. Người dân, doanh nghiệp khi đến làm việc đều được cán bộ hướng dẫn tận tình, các bước tiến hành thao tác nhanh chóng, thuận tiện trên điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối mạng internet để truyền thông tin đến Cổng DVCQG xử lý. 100% hồ sơ trên lĩnh vực quản lý giao thông được giải quyết và trả đúng thời gian quy định.

Trong quý I năm 2023, Phòng CSGT Công an tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết 946 hồ sơ đăng ký phương tiện giao thông và 964 trường hợp nộp phạt VPHC về trật tự ATGT qua dịch vụ công trực tuyến. Thông qua Cổng DVCQG, người dân tự kết nối, tích hợp, tương tác để nộp tiền phạt VPHC trong lĩnh vực giao thông đường bộ, thay vì việc phải trực tiếp đến các kho bạc, ngân hàng nộp tiền xử phạt VPHC như trước đây. Đồng thời, có thể đăng ký địa chỉ để nhận lại các giấy tờ bị cơ quan Công an tạm giữ sau khi đã hoàn thành xong quyết định xử phạt.

“Trong công tác đăng ký, quản lý phương tiện, các thủ tục đăng ký đơn giản, thuận tiện, giao dịch 24/24h trong ngày tại bất cứ đâu có kết nối internet. Đây chính là mục tiêu phấn đấu của lực lượng CSGT trong việc phục vụ người dân, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo để đánh giá chất lượng và hiệu quả phục vụ trong cung cấp dịch vụ công nhằm đáp ứng mục tiêu, yêu cầu cải cách TTHC, nhất là cắt giảm TTHC thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin…”, Trung tá Lê Hồng Vân - Đội trưởng Đội Tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm cho hay.

3.jpg -0
Công an xã Quảng Thái (huyện Quảng Điền, Thừa Thiên-Huế) đến nhà người dân hỗ trợ hướng dẫn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

Đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần dân hơn

Gia đình anh Lê Ngọc Khánh ở phường An Cựu (TP Huế) có 15 phòng trọ với hơn 20 người thuê đến từ nhiều tỉnh, thành khác nhau nên phải thường xuyên thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú cho người thuê trọ. Thế nhưng, từ khi được tiếp cận DVCTT, thay vì đến trực tiếp Công an phường trình báo, anh Khánh nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công. Anh Khánh cho biết: “Giờ ngồi tại nhà tôi cũng có thể nộp hồ sơ. Thực hiện TTHC trực tuyến không những tiết kiệm được thời gian mà còn có thể chủ động theo dõi, giám sát được tình trạng giải quyết hồ sơ của mình”.

Nhằm nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), huyện Quảng Điền (Thừa Thiên-Huế) triển khai nhiều giải pháp, sáng kiến tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện TTHC mức độ 3, mức độ 4. Theo đó, hàng tuần, cán bộ, công chức thuộc Đội xung kích tuyên truyền lưu động huyện Quảng Điền mang theo máy tính, máy Scan, điện thoại thông minh tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện DVCTT mức độ 3, mức độ 4 cho người dân ở tận thôn xóm, khu dân cư, người dân ở đầm phá. Sau khi được hướng dẫn, anh Văn Đình Đức (ở thôn Nam Giảng, xã Quảng Thái) chia sẻ, đa số người trẻ đều sử dụng điện thoại thông minh, nên việc tạo tài khoản DVCTT rất thuận tiện. Một số thủ tục đơn giản, mình có thể thực hiện trên mạng vừa tiết kiệm thời gian, vừa có thể thực hiện ở bất cứ đâu…

Ông Phạm Công Phước, Chủ tịch UBND xã Quảng Thái cho biết, sáng kiến tuyên truyền và hướng dẫn người dân thực hiện DVCTT mức độ 3, mức độ 4 được UBND xã triển khai từ giữa năm 2022 đến nay. Từ đó, góp phần thay đổi thói quen, cũng như tăng tính công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC cho người dân. Hiện, xã Quảng Thái tiếp nhận lượng hồ sơ phát sinh trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, tăng lên rất nhiều so với trước khi triển khai mô hình, nhất là những thủ tục đơn giản. Nhận thấy hiệu quả từ sáng kiến Đội xung kích tuyên truyền lưu động, UBND huyện Quảng Điền đã nhân rộng ra tất cả các xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Đến nay, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tại Trung tâm HCC huyện Quảng Điền đạt trên 90%. UBND huyện đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia gắn với việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, đáp ứng yêu cầu của tổ chức, doanh nghiệp và người dân trong giao dịch hành chính.

Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh Thừa Thiên-Huế cho biết, hiện toàn tỉnh có 2.641 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, các sở, ngành cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã. Hiện 2.641 TTHC được cung cấp trên trang https://dichvucong.thuathienhue.gov.vn; trong đó, tổng số DVCTT mức độ 3 và 4 được cung cấp trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh là 1.876 dịch vụ… Trong hơn 4 tháng đầu năm, hồ sơ cả 3 cấp nộp trực tuyến chiếm khoảng 37%.

Hải Lan

Các tin khác

Mới bàn giao 76% diện tích đất xây dựng tuyến cao tốc trọng điểm

Mới bàn giao 76% diện tích đất xây dựng tuyến cao tốc trọng điểm

Liên quan đến tình trạng các địa phương chậm bàn giao mặt bằng phục vụ thi công dự án xây dựng cao tốc TP Hồ Chí Minh - Thủ Dầu Một - Chơn Thành, ngày 19/10 vừa qua Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng (BQLDA ĐTXD) Tân Uyên, đơn vị được giao làm chủ đầu tư Dự án thành phần 1 - Bồi thường, giải phóng mặt bằng đã có báo cáo nhanh về kết quả bàn giao mặt bằng của dự án này…

Lan tỏa tinh thần “Gần dân nhất” qua mô hình “Hạt gạo yêu thương”

Lan tỏa tinh thần “Gần dân nhất” qua mô hình “Hạt gạo yêu thương”

Mô hình “Hạt gạo yêu thương” không chỉ trao gửi nghĩa tình – lan tỏa lòng nhân ái mà còn là cách Công an phường An Cựu (TP Huế) cụ thể hóa tinh thần “Gần dân nhất” trong phong trào thi đua “Ba Nhất”. Sau 1 năm mô hình được triển khai, Công an phường An Cựu đã trao gần 4,5 tấn gạo, 185 suất quà và 1.100 móc khóa đường dây nóng đến người dân trên địa bàn…

Cần Thơ chung tay ngăn chặn tội phạm mua bán người

Cần Thơ chung tay ngăn chặn tội phạm mua bán người

Mua bán người là loại tội phạm đặc biệt nguy hiểm. Đáng lo ngại, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, thủ đoạn của tội phạm cũng liên tục biến đổi, chuyển từ những phương thức tiếp cận trực tiếp sang hoạt động tinh vi trên không gian mạng.

Hà Nội xử lý 44 điểm ùn tắc giao thông, tập trung gỡ 7 điểm còn tồn tại

Hà Nội xử lý 44 điểm ùn tắc giao thông, tập trung gỡ 7 điểm còn tồn tại

Thời gian qua, nhiều giải pháp tổ chức giao thông đã được triển khai nhằm giảm áp lực tại các tuyến, nút giao thường xuyên ùn tắc, nhất là những khu vực chịu ảnh hưởng của các công trình thi công trên địa bàn TP Hà Nội. Theo rà soát liên ngành, trong tổng số 51 điểm thường xuyên ùn tắc được xác định, đến nay đã có 44 điểm được xử lý, còn 7 điểm cần tiếp tục tập trung giải quyết.

Đã quy tập được 789 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

Đã quy tập được 789 hài cốt liệt sĩ tại Công viên Lê Thị Riêng

Tính đến ngày 20/10, lực lượng chức năng Bộ Tư lệnh TP Hồ Chí Minh đã tìm kiếm, quy tập tổng cộng 789 hài cốt liệt sĩ cùng nhiều di vật tại Công viên Lê Thị Riêng. Công tác mở rộng phạm vi tìm kiếm tại Khu B Công viên Lê Thị Riêng (phường Hòa Hưng) đang tiếp tục được khẩn trương triển khai với tinh thần trách nhiệm và sự tri ân sâu sắc.

Công an Khánh Hòa mở chiến dịch 30 ngày làm sạch dữ liệu đăng ký xe

Công an Khánh Hòa mở chiến dịch 30 ngày làm sạch dữ liệu đăng ký xe

Với thông điệp “Dữ liệu chuẩn xác - Lái xe an toàn - Nhận ngàn phần quà”, chiến dịch này chuyển mạnh phương thức làm việc từ “mệnh lệnh hành chính” sang “hỗ trợ, đồng hành” cùng người dân; tạo môi trường thân thiện để người dân tự giác hoàn thiện thủ tục phương tiện ô tô, xe máy.

 Nông sản Đà Lạt còn đó những nỗi lo

Nông sản Đà Lạt còn đó những nỗi lo

Khi lợi thế sản xuất không còn là độc quyền, chi phí đầu vào tăng cao, thị trường tiêu thụ thiếu tính ổn định, câu chuyện nông sản Đà Lạt (Lâm Đồng) không chỉ dừng lại ở năng suất, chất lượng mà còn là bài toán tổ chức thị trường, dự báo cung cầu và bảo đảm đầu ra cho người sản xuất.

Vĩnh Long tăng tốc về đích chiến dịch chăm sóc sức khỏe toàn dân

Vĩnh Long tăng tốc về đích chiến dịch chăm sóc sức khỏe toàn dân

Vĩnh Long đã khám sức khỏe cho hơn 2,6 triệu người, đạt 77,87% kế hoạch. Ngành Y tế đang tăng cường nhân lực, tổ chức khám lưu động, đẩy nhanh tiến độ chiến dịch 90 ngày đêm, phấn đấu đến cuối năm 2026, không người dân nào bị bỏ sót trong chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Khởi công nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II

Khởi công nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II

Dự án nhà máy nhiệt điện LNG Quảng Trạch II, tỉnh Quảng Trị có tổng công suất 1.612,8 MW, sử dụng công nghệ tua-bin khí chu trình hỗn hợp, nhiên liệu khí thiên nhiên hóa lỏng (LNG), với tổng mức đầu tư trên 40 nghìn tỉ đồng. Sau khi hoàn thành, dự án cung cấp sản lượng điện bình quân dự kiến khoảng 9,5 tỉ kWh/năm.

Chủ động nguồn nước, không để bị động trước nguy cơ hạn hán

Chủ động nguồn nước, không để bị động trước nguy cơ hạn hán

Trước nguy cơ thiếu nước và những diễn biến ngày càng khó lường của thời tiết, việc xây dựng kịch bản nguồn nước, tăng cường phối hợp vận hành hồ chứa và ứng dụng công nghệ được xác định là giải pháp quan trọng để điều hòa, phân phối tài nguyên nước hiệu quả, phục vụ sản xuất và dân sinh.