Nghị quyết 57 vào cuộc sống từ những dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”

Khai thác tối đa “Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”

Có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ia Nan, tỉnh Gia Lai vào một sáng cuối tháng 7/2026, phóng viên ghi nhận người dân đến làm thủ tục khá đông. Người đến để đăng ký thường trú, người làm căn cước, người xác thực thông tin cư trú để hoàn thiện hồ sơ hành chính... Tất cả đều được cán bộ Công an xã tận tình hướng dẫn người dân đăng nhập VNeID, từng bước thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Theo Công an xã Ia Nan, đến nay, tỷ lệ công dân từ đủ 14 tuổi trở lên được cấp căn cước đạt 99,47% và tỷ lệ thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử đạt 88,47% số công dân đủ điều kiện trên địa bàn.

Để có được kết quả trên, thời gian qua, Công an xã Ia Nan đã chủ động tham mưu Đảng ủy, UBND xã chỉ đạo triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, phối hợp với các tổ công nghệ số cộng đồng và hệ thống chính trị ở cơ sở tuyên truyền, hướng dẫn người dân tại các thôn, làng, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số, đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử.

Ngoài ra, đơn vị phối hợp với Tập đoàn Viettel, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone hỗ trợ người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số có hoàn cảnh khó khăn, đăng ký và duy trì số điện thoại phục vụ kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử.

Ông Phan Minh Dương (trú tại thôn Ia Dao, xã Ia Nan) cho hay, từ khi thực hiện số hóa, việc giải quyết thủ tục cho người dân thuận tiện nhiều hơn trước. Người dân đi lại, giao dịch cũng dễ dàng hơn. Cán bộ tại Trung tâm phục vụ hành chính công cũng làm việc rất nhiệt tình, hướng dẫn chu đáo nên người dân rất đồng tình, ủng hộ.

Anh Trần Tiến Dũng (trú tại thôn Ia Nhú, xã Ia Nan) cho hay, khác biệt lớn nhất là trước đây phải mang căn cước và các giấy tờ liên quan khi làm thủ tục. “Giờ đến cơ quan Công an chỉ cần mở điện thoại, tất cả giấy tờ cần thiết đã được tích hợp trên VNeID. Tôi cũng không còn thấy cán bộ ghi chép vào sổ sách như trước, mọi thao tác đều thực hiện trên máy tính và hướng dẫn người dân thực hiện ngay trên điện thoại”, anh Dũng nói.

Tại xã Ia Pa, sau khi được thành lập trên cơ sở sáp nhập ba đơn vị hành chính, quy mô dân số và địa bàn quản lý đều tăng đáng kể. Ngay từ những ngày đầu ổn định tổ chức, Công an xã đã tham mưu Đảng ủy, UBND xã ban hành 8 văn bản triển khai các nhiệm vụ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; thành lập các tổ công tác phục vụ cấp căn cước, định danh điện tử và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ.

Trung tá Phạm Quang Long, Trưởng Công an xã Ia Pa cho biết: “Cùng với việc giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ Công an xã dành nhiều thời gian xuống tận thôn, làng hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử. Chỉ khi người dân sử dụng thành thạo các tiện ích số thì hiệu quả chuyển đổi số mới được thể hiện rõ”.

Cũng theo Trung tá Long, từ đầu năm 2026 đến nay, Công an xã Ia Pa đã tiếp nhận 5.776 hồ sơ thủ tục hành chính; 95,32% hồ sơ được thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến; toàn bộ dữ liệu cư trú được cập nhật lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; tỷ lệ thu nhận hồ sơ căn cước đạt 99,76% số công dân đủ điều kiện; tỷ lệ kích hoạt tài khoản VNeID đạt 96,77% số tài khoản đã cấp.

Những hình ảnh diễn ra hằng ngày ở xã Ia Nan và Ia Pa cũng là thực tế tại nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh Gia Lai hiện nay. Từ đầu năm 2026 đến nay, các cơ quan trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã thực hiện hơn 228.837 lượt khai thác dữ liệu dân cư, góp phần rút ngắn thời gian xác minh thông tin, giảm giấy tờ và nâng cao độ chính xác trong giải quyết thủ tục hành chính.

Chuyển đổi số từ chính trong nội bộ lực lượng Công an

Tại xã Ia Ko, việc thực hiện Nghị quyết 57 bắt đầu từ chính hoạt động của lực lượng Công an. Công an xã đã rà soát quy trình xử lý công việc, số hóa hồ sơ, tài liệu, khai thác các phần mềm nghiệp vụ để hình thành kho dữ liệu phục vụ quản lý nhà nước về an ninh, trật tự và giải quyết công việc cho người dân nhanh chóng, thuận tiện.

Trung tá Lê Trung Hiếu, Trưởng Công an xã Ia Ko cho biết, ngay từ đầu năm, Ban Chỉ huy Công an xã đã chủ động tham mưu Đảng ủy, UBND xã ban hành các kế hoạch triển khai Nghị quyết 57 và Đề án 06, đồng thời lồng ghép nhiệm vụ chuyển đổi số với các phong trào “Đơn vị số”, “Chỉ huy số”, “Cán bộ số” và “Bình dân học vụ số”. Mỗi phần việc đều gắn với trách nhiệm của từng cán bộ, bảo đảm mọi hoạt động được thực hiện trên nền tảng số khi đủ điều kiện.

“Đơn vị tập trung thay đổi phương thức làm việc của từng cán bộ từ tư duy đến hành động, ưu tiên thực hiện trên môi trường điện tử; làm sạch dữ liệu dân cư, cập nhật đầy đủ các biến động về cư trú để bảo đảm dữ liệu luôn “đúng, đủ, sạch, sống”. Khi dữ liệu chính xác, việc giải quyết thủ tục hành chính cũng thuận lợi hơn, người dân không phải nhiều lần bổ sung thông tin vì dữ liệu đã có trong hệ thống”, Trung tá Hiếu chia sẻ.

Cũng theo Trung tá Hiếu, hiện nay, toàn bộ hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính của đơn vị được số hóa; 100% văn bản đủ điều kiện được xử lý trên môi trường điện tử và ký số; 100% thủ tục đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình. Tỷ lệ người dân hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt 96,5%.